Impacto de la comunicación efectiva entre los distintos niveles jerárquicos en la resolución de conflictos y la toma de decisiones en las Escuelas de la Provincia de San Román

Abstract

La exploración realizada tuvo como objetivo principal Determinar el impacto de la comunicación efectiva entre los distintos niveles jerárquicos en resolver conflictos y tomar decisiones en las escuelas de la localidad provincial de San Román. Materiales y métodos: investigación descriptiva de correlación transversal, no experimental. Dado que la muestra estuvo compuesta por 96 directivos., se utilizó como instrumento un cuestionario. Utilizando la prueba evaluación estadística Rho de Spearman para la distribución de datos no paramétricos se validó la hipótesis general. Resultados: Los hallazgos mostraron un valor de p equivalente a (0,000), valor inferior al grado de significación (sig=0,05). Entonces, se aceptaría la hipótesis del explorador y se puede decir que la comunicación efectiva entre los distintos niveles jerárquicos en las escuelas de San Román es importante porque facilita la comprensión de las políticas y objetivos institucionales, fomenta la colaboración entre el personal educativo y aumenta la confianza en las decisiones. Conclusión: Un ambiente de trabajo saludable, reduce los malentendidos y los problemas ya que pueden resolverse de manera constructiva gracias a esta comunicación abierta y honesta. La comunicación efectiva entre administradores, maestros, personal de apoyo y padres facilita la identificación y resolución equitativa de problemas, lo que lleva a una comunidad escolar más fuerte que prioriza el éxito académico y personal de su alumnado