Eficiencia operativa y el desempeño organizacional de las Micro Empresas del Rubro Exportaciones de la Ciudad de Juliaca, 2024

Abstract

La presente investigación, titulada "Eficiencia operativa y el desempeño organizacional de las microempresas del rubro exportaciones de la ciudad de Juliaca, 2024", analiza la relación entre la eficiencia operativa y el desempeño organizacional en este sector. Para ello, se utilizó un enfoque cuantitativo, un nivel correlacional y un diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 150 microempresas exportadoras de la ciudad de Juliaca. Se aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, cuya fiabilidad fue evaluada mediante el coeficiente alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0,841, lo que indica alta confiabilidad. Los resultados revelaron un coeficiente de Rho de 0,775 y un tau b de Kendall con un valor de p de 0,000, lo que demuestra una correlación positiva significativa entre las variables analizadas. En conclusión, la eficiencia operativa tiene una influencia directa en el desempeño organizacional de las microempresas exportadoras de Juliaca en el año 2024.