Nivel de morocidad y los indicadores financieros de la Empresa Mibanco de la Ciudad de Juliaca 2025

Abstract

El presente estudio tuvo la finalidad de determinar la relación que existe entre la morosidad y los indicadores financieros de la empresa Mibanco de la ciudad de Juliaca.. Se desarrolló un estudio de tipo aplicativo, con diseño no experimental y nivel correlacional, considerando como población y muestra a 42 empleados; el método de recopilación de información fue la encuesta, utilizando un cuestionario con escala tipo Likert que demostró adecuadas propiedades psicométricas, alcanzando un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,947; para verificar la normalidad de los datos se empleó la prueba de Kolmogórov-Smirnov, la cual evidenció ausencia de distribución normal; ante ello se aplicó la prueba no paramétrica Rho de Spearman.Los hallazgos revelaron que el grado de adeudamiento fue percibido como medio en el 54,8 %, bajo en el 31 % y alto en el 14,3 %, mientras que los indicadores financieros se percibieron en nivel medio en el 42,2 %, bajo en el 35,7 % y alto en el 19 %. Se concluye que existe una relacion significativa de la morosidad sobre los indicadores financieros de MiBanco en Juliaca, con un coeficiente Rho de Spearman de 0,907 (correlación positiva alta), un valor de p < 0,001 y un coeficiente de determinación R² de 0,962.