Estudio sobre el bienestar laboral de los colaboradores en la Empresa Prestadora de Servicios Seda Juliaca 2023

Abstract

La presente tesis, titulada “Estudio sobre el bienestar laboral de los colaboradores en la empresa prestadora de servicios SEDA Juliaca 2023,” tuvo como objetivo determinar el bienestar laboral de los colaboradores en la empresa prestadora de servicios SEDA Juliaca durante el año 2023. La investigación fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y nivel descriptivo, utilizando un enfoque no experimental. La población estuvo compuesta por los colaboradores de SEDA Juliaca, y se seleccionó una muestra probabilística de 130 sujetos mediante un muestreo aleatorio simple. Los resultados del estudio evidenciaron diversas áreas de mejora en el bienestar laboral de los colaboradores: Medidas técnicas, formativas y psicológicas: El 57.7% de los colaboradores nunca emplea medidas técnicas, formativas ni psicológicas para prevenir accidentes y mejorar las condiciones laborales. Esto señala la necesidad de que la empresa proporcione herramientas adecuadas para asegurar la seguridad y el bienestar personal, promoviendo un entorno laboral saludable. Capacitación y desarrollo profesional: El 42.3% de los colaboradores indicó que casi nunca recibe capacitación para desempeñarse adecuadamente. Por lo tanto, se propone brindar información y capacitación a los colaboradores interesados en crecer profesionalmente, facilitando el acceso a información relevante para postular a nuevas áreas y desarrollarse profesionalmente. Trabajo en equipo: El 52.3% de los colaboradores considera que nunca trabajan en equipo para un bien común. Para revertir esta situación, se sugiere implementar estrategias que fomenten el trabajo en equipo, creando una cultura colaborativa y de apoyo mutuo entre los colaboradores. Reglas claras y administración eficiente: El 49% de los colaboradores considera que la sociedad nunca nota que la empresa tiene reglas bien definidas de funcionamiento y una administración eficiente. Esto indica la necesidad de mejorar la imagen institucional para que los colaboradores se sientan más identificados con la empresa. Se recomienda fortalecer la comunicación interna y externa para proyectar una imagen más sólida.