Mejora de la administración del área de mantenimiento y reparación de computadoras mediante un sistema web en la Empresa Computactus Juliaca 2025

Abstract

Con la finalidad de diseñar e implementar un sistema web para la gestión de ventas, mantenimiento y reparación de equipos informáticos en la empresa COMPUTACTUS se desarrolló el presente estudio. La elaboración del sistema permitió automatizar diferentes procesos claves de la organización, obteniendo como resultado una mayor eficiencia operativa, alto grado de aceptación por parte de los usuarios y sobrepasando las expectativas con las que se planteó el proyecto. En la confección del mismo se optó por el uso de herramientas de software libre, especialmente el lenguaje de programación PHP debido a su amplia documentación y comunidad activa, así como también el manejo del sistema gestor de base de datos MySQL, estándar en la soluciones web robustas, lo cual permitió estructurar una plataforma funcional que abarca el proceso de la facturación y gestión de ventas de forma integral. Por último, es esencial resaltar que el sistema logrará optimizar el control del servicio técnico, ya que el usuario será capas de asignar de forma más precisa y efectiva las ordenes de trabajos de las diferentes especialidades a los técnicos cualificados.