Factores laborales que influyen en el clima organizacional del personal administrativo y asistencial del Centro de Salud Cono Sur de la Ciudad de Juliaca en el año 2017

Abstract

El objeto del actual estudio de investigación es determinar cuáles factores que tienden a influir en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales en el centro de salud cono sur ubicado en la provincia de San Román, ciudad de Juliaca. El enfoque de la investigación es cuantitativo, El diseño de investigación no experimental es explicativo y de naturaleza causal compuesta. Se trata de un estudio básico de nivel explicativo que involucra una muestra de 87 trabajadores administrativos y asistenciales. Se identificó una diversidad de factores ambientales y físicos que tienen un impacto importante en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales, donde el 48.3% manifiesta que es mala el clima laboral. Se dio a conocer la atribución de los constituyentes psicosociales influyen significativamente en el clima organizacional, donde el 52.11 % de los trabajadores administrativos y asistenciales nos muestra que es mala la situación de los factores psicosociales, con respecto a la comunicación, carga de trabajo y participación laboral. Se detalla, la influencia de estos factores profesionales en el clima organizacional, donde el 41.67% de los trabajadores administrativos y asistenciales muestran que es mala, con respecto de trato laboral, referente a la satisfacción, nombrado, contratado y tiempo de servicio. Se conoce la influencia de las relaciones interpersonales, donde el 53.26% manifiestan que es mala la situación de las relaciones interpersonales. El 40.69% manifestó, que es mala la situación de las características personales frente al clima organizacional, el 53.74% afirman que el desempeño laboral es malo, y el clima organizacional es malo. En el estudio realizado se concluye que los factores laborales influyen significativamente en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales del Centro de Salud Cono Sur de la ciudad de Juliaca.