Impacto de las herramientas de inteligencia empresarial en la toma de decisiones estratégicas de Empresa Gramis Juliaca 2024

Abstract

El tema de mi tesis fue “Impacto de las herramientas de inteligencia empresarial en la toma de decisiones estratégicas de la empresa Gramis Juliaca 2024”. Su objetivo principal es analizar cómo las herramientas de inteligencia empresarial usadas afectaron la toma de decisiones estratégicas en la empresa de alimentos Gramis, que se encuentra en la ciudad de Juliaca. La investigación se realizó en 2024 y examinó cómo las herramientas IE – también conocidas como software de análisis de datos, Big Data y Business Intelligence – ayudan a Gramis a mejorar sus procesos de toma de decisiones. Los aspectos estudiados en los departamentos de producción, distribución, marketing e integración de cadena de valor. En el estudio se contabilizaron dos variables: la variable independiente era el uso de herramientas de inteligencia empresarial, es decir, la tecnología utilizada para analizar la información y producir y la variable dependiente la toma de decisiones estratégicas en la empresa, inexplicable sin las primeras. Además, se señalaron varias variables intervinientes, como la capacitación de los empleados en el uso de herramientas, la calidad de los datos que se utilizaron y la cultura organizacional, así como la estrategia organizacional previa. Los resultados obtenidos mediante este estudio me permitieron concluir que las herramientas IE no son solo útiles para la industria alimentaria, sino que son imprescindibles para la toma de decisiones mejor fundamentadas, estratégicas, y sin contratiempos para una empresa.