Desarrollo de una plataforma digital para la gestión integral de productos del Mini Marquet de la Empresa Villalta Benicio Puno 2024

Abstract

El actual estudio sacude el problema central de la limitada gestión integral de productos en el mini market de la empresa Villalta Benicio, ubicada en la ciudad de Puno, situación que afecta la organización, el control de inventarios y la eficiencia del negocio. Ante esta necesidad, se propuso como solución el desarrollo de una plataforma digital diseñada específicamente para mejorar la administración de productos, haciendo uso de metodologías ágiles como Scrum y priorizando la usabilidad y automatización de procesos. A través de encuestas tipo Likert aplicadas a los usuarios del sistema, se evaluaron variables como la facilidad de uso, la automatización y la percepción de mejora en la gestión. Para validar la hipótesis general, que planteaba una relación significativa entre el desarrollo de la plataforma digital y la mejora en la gestión integral de productos, correlación de Pearson. Los resultados expusieron un coeficiente de r = -0.3632 con un valor p = 0.005067, indicando una correlación significativa, lo cual sugiere que ciertas percepciones sobre la complejidad de la plataforma podrían afectar su impacto positivo. No obstante, se evidenció que los usuarios están mayormente satisfechos con funciones claves, como la facilidad de encontrar herramientas y la reducción de errores. Esto resalta la importancia de seguir adaptando la plataforma a las capacidades reales del entorno Puneño.