Motivación del personal administrativo y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024

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dc.contributor.advisorFlorez Lucana, Apolinar
dc.contributor.authorMachaca Figueroa, Medaly Deysi
dc.contributor.editorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.date.accessioned2026-02-07T06:35:07Z
dc.date.available2026-02-07T06:35:07Z
dc.date.embargoEnd2028-12-31
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente estudio “Motivación del personal administrativo y la satisfacción del usuario en la municipalidad provincial de San Antonio de Putina, 2024” cuyo objetivo es determinar la relación que existe entre la motivación del personal administrativo con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024. Metodológicamente fue de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional de corte transversal, diseño no experimental. La población es de 2294 trabajadores y usuarios de la municipalidad provincial de San Antonio de Putina y como muestra 330. La técnica es la encuesta y su instrumento el cuestionario constituido por 10 ítems para la primera variable y para la segunda conformado por 16 ítems. El resultado pudo determinar la motivación del personal administrativo con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024, tienen relación significativa, positiva y considerable, por obtener una significancia de 0.000< 0.05, obteniendo así una r=0.618 denotando la relación positiva considerable. Concluyendo que existe una relación positiva, considerable y significativa entre las dos variables.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/5937
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.sourceRepositorio Institucional. UANCV
dc.subjectAdministrativos
dc.subjectMotivación
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectUsuarios
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleMotivación del personal administrativo y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni23901593
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org. /0000-0002-6283-8832
renati.author.dni73331606
renati.discipline417086
renati.jurorCallata Quispe, Benigno
renati.jurorAguilar Pinto, Santotomas Licímaco
renati.jurorPaye Colquehuanca, Roberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Gestión Pública
thesis.degree.grantorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez. Facultad de Ciencias Administrativas
thesis.degree.nameLicenciada en Administración y Gestión Pública

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