Desarrollo de un modelo de gestión por procesos fundamentado en la mejora continua para acrecentar la productividad en una Empresa de Calzado en la Provincia de San Román

Abstract

El presente estudio titulado “Desarrollo de un modelo de gestión por procesos fundamentado en la mejora continua para acrecentar la productividad en una empresa de calzado en la provincia de San Román”, está referido a desarrollar un modelo de gestión por procesos con la intención de mejorar la productividad en la empresa de calzados Joya de la ciudad de Juliaca. Se tuvo como objetivo general, desarrollar un modelo de gestión por procesos fundamentado en la mejora continua para acrecentar la productividad en una empresa de calzado en la provincia de San Román., y en cuanto a los objetivos específicos, se tiene determinar cuál es el grado de productividad de la empresa de calzados, proponer el diseño del modelo de la gestión por procesos en la empresa de calzados y determinar cuál es el grado de impacto que tendrá la aplicabilidad del modelo de gestión por procesos sobre la productividad en la empresa estudiada. El diseño de la investigación fue Pre Experimental, con un método Cuantitativo, de nivel Explicativo y un tipo de investigación Descriptivo-Aplicada. El estudio concluye que, el grado de productividad en la empresa tiene un grado de Productividad Bajo esto es debido a las ineficiencias inherentes a cada alteración de las órdenes de fabricación u otras cuestiones que provocan retrasos, además al optimizar el resultado de acuerdo con el impacto del rediseño de la mejora de procesos, que implicó volver a planificarlos con actividades que minimizaran los tiempos muertos y, simultáneamente, impartir formación para garantizar que los empleados volvieran a comprender sus funciones, a raíz de lo cual la productividad de cada área de trabajo aumentó favorablemente; finalmente, se tuvo una incidencia en la productividad de 23% siendo un grado de impacto Bueno.