Clima organizacional en la Caja Municipal de Ahorros y Créditos Cusco - Agencia Ilave, Puno 2024

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dc.contributor.advisorFlores Lucana, Apolinar
dc.contributor.authorChino Ccalli, Jorge Antonio
dc.contributor.editorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.date.accessioned2026-01-12T20:48:52Z
dc.date.available2026-01-12T20:48:52Z
dc.date.embargoEnd2028
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl propósito de este estudio se centró en conocer el clima organizacional en la Caja Municipal de Ahorros y Créditos Cusco - Agencia Ilave, Puno 2024. Utilizando la técnica deductiva, se adoptó un enfoque cuantitativo con un nivel descriptivo y un diseño de investigación transversal no experimental. Utilizando criterios predeterminados, se eligieron veintiocho personas para la muestra. Con el programa informático SPSS, se analizaron los datos recogidos mediante el método de encuesta utilizando un cuestionario como instrumento. El 46,4% de los encuestados manifestaron estar «muy de acuerdo» con el clima organizacional. Un índice Alfa de Cronbach de 0,980 indica un buen nivel de consistencia interna con respecto a la fiabilidad del instrumento. La prueba estadística aplicada para evaluar el nivel de clima organizacional resultó en un valor de Chi-cuadrado de un p-valor de 0.006, lo que sugiere una asociación significativa en el clima organizacional de la Agencia Ilave de la Caja Cusco durante el año 2024, sin limitaciones en las frecuencias esperadas.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/5147
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
dc.sourceRepositorio Institucional. UANCV
dc.subjectPrincipio del formulario
dc.subjectAmbiente laboral
dc.subjectDesempeño organizacional
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleClima organizacional en la Caja Municipal de Ahorros y Créditos Cusco - Agencia Ilave, Puno 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni23901293
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6283-8832
renati.author.dni73640799
renati.discipline413306
renati.jurorCondori Cari, Leopoldo Wenceslao
renati.jurorAguilar Pinto, Santotomas Licímaco
renati.jurorApaza Chirinos, Enrique Genaro
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineAdministración y Marketing
thesis.degree.grantorUniversidad Andina Néstor Cáceres Velásquez. Facultad de Ciencias Administrativas
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Marketing

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