Cobranza de créditos y la morosidad de las Pequeñas y Medianas Empresas en las Cajas Municipales de la Ciudad de Juliaca 2023

Abstract

El estudio de la investigación corresponde a determinar la influencia de la Cobranza de Créditos en la Morosidad de las Pequeña y Mediana Empresas en las Cajas municipales de la Ciudad de Juliaca, 2023. Se trata de una investigación descriptiva, no experimental y transversal. La metodología empleada fue una encuesta, con un cuestionario como instrumento de 25 interrogantes, para lo cual se considera las variables del estudio y subvariables; la muestra de la investigación tuvo la participación de 46 trabajadores del área de crédito y cobranza de la Cajas Municipales de la Ciudad de Juliaca. Se concluyo que existe influencia significativa entre la Cobranza de Créditos y la Morosidad de las Pequeña y Mediana Empresas en las Cajas municipales de la Ciudad de Juliaca, 2023, Según el análisis estadístico, el coeficiente de Spearman fue de 0,796, con un nivel de significación de 0,00, que está por debajo del umbral de 0,05.