Tácticas en la dirección administrativa de la atención al cliente de la Empresa Comercial Creative Home Juliaca
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract
El estudio se denominó “tácticas en la dirección administrativa de la atención al cliente de la empresa comercial creative home Juliaca” y tuvo como objetivo ayudar a la empresa a desarrollar un plan estratégico de control administrativo para ayudar a las empresas de decoración de interiores a mejorar el servicio al cliente. Se utiliza como una herramienta para la investigación basada en Likert. Al aplicar el instrumento y recolectar la información como también el resultado se recuperan a través del software SPSS se puede concluir que la estrategia de gestión administrativa está ligada en la atención al cliente donde permite a los empleados tener una información adecuada y tengan un enfoque a lo que quieran lograr y estos tengan las mejores condiciones de atención a los clientes y brindar mejor los servicios.
Description
Keywords
Cliente, Gestión administrativa, Dirección