Factores del desarrollo del comercio electrónico de Perú y su aplicación en los emprendimientos del sector importación del Distrito de Juliaca - 2023

Abstract

Se ha evidenciado un incremento en el desarrollo del sector importación del distrito de Juliaca, mostrando un avance notable en el uso de redes sociales y métodos de pago seguros, aunque persisten desafíos en la adopción de tecnologías más avanzadas como páginas web, sistemas de reparto y cobertura nacional de envíos. El estudio, de tipo retrospectivo, transversal y descriptivo, se realizó con el objetivo de determinar los factores del desarrollo del comercio electrónico en el Perú y su aplicación en los emprendimientos del sector importación de Juliaca durante el año 2023, utilizando el programa SPSS 26 y aplicando la prueba estadística Chi cuadrado para el análisis de hipótesis. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los emprendimientos usan redes sociales (21 de 29) y métodos de cobro seguros (29 de 29), mientras que pocos cuentan con página web (4 de 29) o servicio de reparto (10 de 29). Asimismo, se observó que los factores tecnológicos y sociodemográficos presentaron una relación estadísticamente significativa con la aplicación del comercio electrónico (p=0.000 y p=0.011; p=0.002, respectivamente), mientras que los factores logísticos mostraron una relación parcial y menos consolidada (p=0.000 y p=0.227). En conclusión, se confirma que el desarrollo del comercio electrónico en Juliaca depende principalmente del fortalecimiento de los factores tecnológicos, seguidos de los sociodemográficos, mientras que los factores logísticos aún representan una limitante clave para la expansión y consolidación del sector importación en el entorno digital.