E.P. Economía y Negocios Internacionales
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Ítem Estrategia publicitaria y su relación con la rentabilidad en la venta de celulares Comunicaciones Emy Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Roque Quijhua, Luzdelia Yessica; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tiene como objetivo, determinar la relación que existe entre la estrategia publicitaria con la rentabilidad en la venta de celulares Comunicaciones EMY Juliaca 2024. Metodología, La investigación empleó un enfoque deductivo hipotético utilizando un diseño transversal complejo no experimental. Este estudio se clasifica bajo la metodología básica y opera a un nivel correlacional, que implicó una encuesta realizada entre una población de 200 clientes que buscaron teléfonos celulares de EMY Communications. durante el primer trimestre del año 2024, con una muestra probabilística igual 67 clientes que frecuentan la tienda cada mes. Los resultados, indican que la aplicación de la prueba Rho de Spearman arrojó un coeficiente de correlación de 0.796 con una significancia bilateral de 0.002, que está por debajo del margen de error establecido de 0.05. Esto sugiere un alto nivel de significancia, lo que nos permite aceptar la hipótesis general. Lo anterior se atiene a la regla de decisión, afirmando que los resultados soportan la hipótesis de que la estrategia publicitaria está correlacionada significativa y directamente a un nivel moderado con la rentabilidad de las ventas de celulares en Comunicaciones EMY Juliaca 2024. En consecuencia, concluimos que la estrategia publicitaria tiene un efecto directo sobre la rentabilidad en este contexto, llevando al rechazo de la hipótesis nula (Ho) y a la aceptación de la hipótesis alternativa (Ha).Ítem Impacto del acceso al crédito agrario en la productividad ganadera en el sector rural del Centro Poblado de Muni Distrito de Pusi 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Cari Quispe, Maribel; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl acceso al crédito agrario en el sector rural del centro poblado de Muni, distrito de Pusi, mostró una influencia positiva en la productividad ganadera, especialmente entre los productores que contaban con maquinaria agrícola y antecedentes crediticios. Sin embargo, factores sociodemográficos como edad, sexo, estado civil y nivel educativo no evidenciaron asociaciones significativas. Se identificaron brechas en el uso de bienes materiales y diferencias en la inclusión financiera rural, lo que destaca la necesidad de fortalecer programas de acceso al crédito, mecanización e historial crediticio. Objetivo: Determinar el impacto del acceso al crédito agrario en la productividad ganadera en el sector rural del centro poblado de Muni, distrito de Pusi, 2023. Material y método: Estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal, con análisis estadístico realizado mediante prueba de chi cuadrado, considerando un nivel de significancia de 0.05. Resultados: Se encontró relación significativa entre acceso al crédito y dos variables: antecedentes crediticios (χ² = 4.090; p = 0.043) y uso de maquinaria (χ² = 12.085; p = 0.000). En cambio, variables como edad (p = 0.758), sexo (p = 0.610), estado civil (p = 0.308) y nivel educativo (p = 0.475) no mostraron asociación estadística. La extensión del terreno tampoco fue significativa (p = 0.610), aunque la mayor proporción de acceso se concentró en quienes poseían entre 3 y 4 hectáreas.Ítem Incidencia del aporte del ingreso por propiedad inmueble en los ingresos fiscales del Distrito de Macarí 2019 - 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Anccasi Lima¸ Yessenia; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo de la tesis consiste en explicar cómo es la incidencia del aporte del ingreso por propiedad inmueble en los ingresos fiscales del Distrito de Macarí 2019 – 2024. La metodología es congruente con el análisis deductivo, presenta información longitudinal de la base del módulo de consulta de ingresos de la autoridad fiscal de un periodo de seis años de 2019 a 2024. Los resultados confirman que el ingreso por propiedad inmueble tiene tendencia al incremento en Macarí, corroborado por el estadístico Chi Cuadrado. Con el test Kendall 0.545 se corroboró que el ingreso por propiedad predial incide significativamente en los ingresos fiscales. El ingreso de regularización tributaria predial incide significativamente en los ingresos fiscales por los resultados que arrojaron un Kendall de 0.598. Se concluye que, mientras mayor sea el aporte del ingreso por propiedad inmueble se contribuirá a los ingresos fiscales de Macarí en beneficio de los servicios públicos. La regularización tributaria tuvo mayor significancia en 2023 y 2024 por las campañas de sensibilización y amnistía.Ítem Influencia en el incumplimiento de deuda en el riesgo de crédito por caja municipal en el Perú, 2020 - 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Cruz Bruna, Maria Fernanda; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa tesis tuvo por finalidad explicar la influencia del incumplimiento de deuda en el riesgo de crédito por Caja Municipal en el Perú, 2020 – 2024. La metodología integra información longitudinal de la Superintendencia de Banca para el indicador incumplimiento de deuda a 30 días, 60 días y 90 días y riesgo de crédito en condiciones normales, con problemas, deficiente, dudoso y en pérdida de un total de 12 Cajas Municipales que operan en el país aplicándose un diseño no experimental. Los resultados revelan que las cajas municipales Del Santa, Paita Sullana, Lima y Tacna presentan un incumplimiento de deuda elevado por la mayor cantidad de días de retraso en los pagos de deuda que fluctuaron desde 22 días de retraso durante la pandemia hasta 7 días al 2024. Previo análisis con el test de Spearman se demostró un coeficiente de 0.639 evidenciando que el incumplimiento de deuda más de 30 días influye significativamente en el riesgo de crédito. En cuanto al test resultante obtuvo un coeficiente de 0.619 con que se demuestra que el incumplimiento de deuda más de 60 días influye significativamente en el riesgo de crédito. El coeficiente obtuvo un resultado positivo indicándose que el incumplimiento de deuda más de 90 días influye positiva y significativamente en el riesgo de crédito. Se concluye que, el incumplimiento de deuda es una manifestación directa del riesgo de crédito, se espera mitigar mediante la diversificación de portafolios.Ítem Costos de producción y rentabilidad en la fabricación de estructuras metálicas en la Empresa Ejecución de Obras Civiles y Materiales de Construcción, 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Llano Apaza, Liha Shamira; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa finalidad de la investigación es analizar cuál es la relación que existe entre los costos de producción y la rentabilidad en la fabricación de estructuras metálicas en la Empresa Ejecución de Obras Civiles y Materiales de Construcción, 2023. La metodología desarrolla resultados a partir de la declaración anual de ingresos a la Sunat del periodo 2023, bajo un diseño no experimental y con información cuantitativa de la empresa EJOMAC S.R.L. ubicada en la ciudad de Juliaca. Los resultados revelan que los costos de producción, los ingresos y la rentabilidad en la fabricación de estructuras metálicas en la Empresa Ejecución de Obras Civiles y Materiales de Construcción, son aleatorios. Se demuestra un Rho = 0.721, evidenciándose que los costos de producción se relacionan significativamente con los ingresos en la fabricación de estructuras metálicas en la Empresa Ejecución de Obras Civiles y Materiales de Construcción. Se explica que existe relación directa entre los ingresos y la rentabilidad en la fabricación de estructuras metálicas en la Empresa Ejecución de Obras Civiles y Materiales de Construcción por los hallazgos del valor Rho = 0.693. Se concluye que, en el sector de estructuras metálicas, la rentabilidad es altamente sensible a la variabilidad de los costos de producción, especialmente los relacionados con materiales y mano de obra.Ítem Calidad de atención al cliente y su relación con la competitividad de los microempresarios del Mercado Internacional Túpac Amaru en la Ciudad de Juliaca, 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Sucari Choquehuanca, Edgar Felimon; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación intitula: “Calidad de atención al cliente y su relación con la competitividad de los microempresarios del mercado internacional Túpac Amaru (en adelante MITA) en la Ciudad de Juliaca, 2022”, Los objetivos específicos son conocer las relaciones entre los elementos tangibles y la competitividad, establecer la relación entre la seguridad y la competitividad, establecer la relación entre la seguridad y la competitividad e identificar la relación entre la empatía y la competitividad. El método de investigación es un enfoque cuantitativo, básico, descriptivo y carácter correlacional, diseño no experimental, utiliza el método deductivo, analítico y estadístico. El método utilizado es una encuesta, se utiliza para recopilar datos y recopilar información por medio de una herramienta de cuestionario, las preguntas se basan en el modelo SERVQUAL. El cuestionario ha sido verificado por especialistas que determinan la confiabilidad del instrumento, la muestra estimada es de 236 clientes o socios de los diferentes rubros de negocio de los microempresarios del MITA, con un cálculo del tamaño de la muestreo estrateficado. Para determinar si se ha empleado una herramienta coeficiente de Alfa de Cronbach, cuyo valor con el coeficiente ha sido α = 0.874 (para la variable Calidad de atención al cliente) y el otro coeficiente ha sido α = 0.903 (para la variable Competitividad de los Microempresarios). Después de aplicar la prueba de normalidad, se escogio una prueba de Kolmogorov-Smirnov porque el volumen de la muestra superó el límite en más de 50, donde el valor de p fue de 0,000, menor que el valor significativo de 0,05. Este resultado indico que la información no se distribuyo usualmente, por lo que se eligió la prueba de Rho Spearman (en adelante RS) porque es una prueba no paramétrica y la RS que se obtiene entre ambas variables tiene una escala positiva significativa, mediante el coeficiente de RS cuyo valor es de 0.685 (p < 0.01): se encuentra una relación directa con la calidad del servicio al cliente con la competitividad de los microempresarios del MITA en la ciudad de Juliaca, 2022.Ítem Políticas aduaneras y su efecto en las operaciones de importación de los microempresarios del Centro de la Ciudad de Puno 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Flores Tique, Marieli Katia; Onofre Mamani, Nhelio Natalio; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente trabajo tuvo como objetivo estudiar cómo las políticas aduaneras inciden en las actividades de comercio de importación de las microempresas asentadas en la capital del centro de la ciudad de Puno en el año 2024. Dada la economía característica de la zona y el comercio, las políticas aduaneras juegan un papel determinante en la eficiencia y rentabilidad de las actividades de comercio de importación, especialmente en las microempresas, las cuales enfrentan desafíos particulares debido a su tamaño reducido y capacidad limitada de trabajo. Se estudian dos variables principales: las políticas aduaneras, entendidas como las regulaciones y procedimientos de la administración aduanera, y las operaciones de importación, que incluyen elementos como los volúmenes de mercadería enviada desde el exterior, el tiempo de despacho y los costos de importación. El método de investigación es cuantitativo, con la aplicación de cuestionarios estructurados a microempresarios que desarrollen actividad de importación. Los datos cuantitativos obtenidos serán sometidos a un análisis estadístico con la finalidad de identificar patrones y relaciones entre las políticas aduaneras y las actividades de importación, a fin de evaluar la forma cómo inciden sobre el desempeño de las microempresas. Se espera que los resultados brinden una mayor claridad sobre los efectos directos de las políticas aduaneras en la competitividad y rentabilidad de las microempresas, contribuyendo a la mejora de la regulación aduanera regional.Ítem Impacto de la inflación en la tasa de desempleo juvenil en el sector informal de la Ciudad de Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Condori Lizarraga, Lucio Hernan; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo como objetivo: determinar el impacto de la inflación en la tasa de desempleo juvenil en el sector informal de la ciudad de Juliaca durante el año 2024. Metodología: Se utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de nivel explicativo. Para el análisis de los datos, se aplicó el método hipotéticodeductivo, utilizando el modelo de regresión lineal para examinar la relación entre la inflación y el desempleo juvenil en el sector informal. Los datos fueron recolectados a través de un cuestionario diseñado para evaluar la tasa de desempleo juvenil, mientras que el IPC se obtuvo a partir de fuentes oficiales de estadísticas económicas. Los análisis estadísticos fueron realizados utilizando software especializado, y los resultados se interpretaron en función de los coeficientes de determinación y los p-valores obtenidos. Resultados: Los resultados de la regresión lineal demostraron que la inflación tiene un impacto significativo en la tasa de desempleo juvenil en el sector informal. Se encontró que el coeficiente de determinación (R²) fue elevado en los tres objetivos específicos, indicando que una gran proporción de la variabilidad en el desempleo juvenil puede explicarse por los cambios en el IPC. Los p-valores fueron todos estadísticamente significativos, lo que valida las relaciones encontradas entre la inflación y el desempleo juvenil. Conclusión: La inflación, medida por el IPC, tiene un impacto directo sobre la tasa de desempleo juvenil en el sector informal de Juliaca. Los resultados muestran que el incremento de la inflación está asociado con un aumento en el desempleo juvenil, ya que los jóvenes recurren al sector informal ante la escasez de oportunidades en el mercado laboral formal.Ítem Ejecución del presupuesto público y cumplimiento de metas en la Municipalidad Provincial de Yunguyo - 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Llanos, David; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezSe tuvo por finalidad evaluar qué relación existe entre la ejecución de presupuesto público y cumplimiento de metas en la Municipalidad Provincial de Yunguyo – 2024. La metodología se sustenta en la aplicación de encuesta a funcionarios que laboran en la municipalidad provincial, instrumento validado por una confiabilidad de 0.86 desde un diseño no experimental. Los resultados evidencian la correlación positiva de 0.711 constatando que la ejecución de presupuesto público se relaciona significativamente con los recursos disponibles. Se comprueba una correlación de 0.688 lo que lleva explicar que la ejecución de presupuesto público se relaciona significativamente con las metas establecidas. Se verificó una correlación de 0.621 demostrándose que la ejecución de presupuesto público se relaciona significativamente con la gestión eficiente. Se evidenció una correlación de 0.751 confirmando que existe relación significativa entre la ejecución de presupuesto público y las medidas de desempeño. Se concluye que, la ejecución de presupuesto público es el motor que impulsa la gestión gubernamental apoyado en planes y políticas para alcanzar las metas.Ítem Factores del desarrollo del comercio electrónico de Perú y su aplicación en los emprendimientos del sector importación del Distrito de Juliaca - 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Tito Mamani, Magaly Lisbet; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezSe ha evidenciado un incremento en el desarrollo del sector importación del distrito de Juliaca, mostrando un avance notable en el uso de redes sociales y métodos de pago seguros, aunque persisten desafíos en la adopción de tecnologías más avanzadas como páginas web, sistemas de reparto y cobertura nacional de envíos. El estudio, de tipo retrospectivo, transversal y descriptivo, se realizó con el objetivo de determinar los factores del desarrollo del comercio electrónico en el Perú y su aplicación en los emprendimientos del sector importación de Juliaca durante el año 2023, utilizando el programa SPSS 26 y aplicando la prueba estadística Chi cuadrado para el análisis de hipótesis. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los emprendimientos usan redes sociales (21 de 29) y métodos de cobro seguros (29 de 29), mientras que pocos cuentan con página web (4 de 29) o servicio de reparto (10 de 29). Asimismo, se observó que los factores tecnológicos y sociodemográficos presentaron una relación estadísticamente significativa con la aplicación del comercio electrónico (p=0.000 y p=0.011; p=0.002, respectivamente), mientras que los factores logísticos mostraron una relación parcial y menos consolidada (p=0.000 y p=0.227). En conclusión, se confirma que el desarrollo del comercio electrónico en Juliaca depende principalmente del fortalecimiento de los factores tecnológicos, seguidos de los sociodemográficos, mientras que los factores logísticos aún representan una limitante clave para la expansión y consolidación del sector importación en el entorno digital.Ítem Sistema de microfinanzas y su relación con el desarrollo de micronegocios en la Ciudad de Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Sacaca Ramos, Bernardino; Lujan Urviola, Carlos Adolfo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezDeterminar la relación que existe entre el sistema de microfinanzas con el desarrollo de micronegocios en la ciudad de Juliaca en el año 2024, tiene el firme propósito de responder al planteamiento de los objetivos detallados en la presente investigación. Material y método: La metodología de investigación aplicó el método hipotético deductivo con un diseño no experimental, transversal, para una población de hogares de medios y bajos ingresos y micro y pequeñas empresas (MYPE) y una muestra probabilística de 138 microempresarios. En líneas generales, los hallazgos de esta investigación revelan que al aplicar la prueba de correlación de Charles Spearman (Rho de Spearman), se obtuvo un coeficiente de 0,898 acompañado de una significancia bilateral de 0,001, la cual es inferior al nivel de error establecido para el estudio (0,05). Este valor evidencia una significancia adecuada y permite respaldar la hipótesis principal planteada. Igualmente, al ejecutar pruebas adicionales, se obtuvo un valor de p igual a 0,040 también menor que el nivel de significancia propuesto y un chi‑cuadrada con un valor calculado de x²c = 24,502, con un nivel de confianza del 95 % y 16 Gl, el cual resulta superior al valor tabulado de x²t = 7,96 para las variables analizadas. En consecuencia, se cumple la regla de decisión que confirma la hipótesis planteada: el sistema de microfinanzas se vincula de forma directa y significativa con el desarrollo de micronegocios en la ciudad de Juliaca en 2024. De este modo, se concluye que la variable “sistema de microfinanzas” incide directamente sobre la variable “desarrollo de micronegocios” en dicho contexto; por tanto, se rechaza la hipótesis nula (H₀) y se acepta la hipótesis alternativa (Hₐ).Ítem Impacto comunitario del proyecto mejoramiento del servicio de agua potable en la parte alta de la Comunidad de Ancohaque Quilcani del Distrito de Juli - 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Hancco Mamani, Leonidas; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo central de esta investigación es examinar el impacto que tuvo en la comunidad el proyecto destinado a mejorar el servicio de agua potable en la zona alta del centro poblado de Ancohaque Quilcani, perteneciente al distrito de Juli, provincia de Chucuito, en el departamento de Puno, durante el año 2022. Esta intervención se enmarca en los esfuerzos del Estado peruano por reducir las brechas existentes en el acceso a los servicios básicos dentro de las áreas rurales de la región andina. La investigación es de carácter aplicado, con un diseño no experimental, un enfoque cuantitativo y una estrategia de evaluación ex post. Se emplea el método descriptivo-analítico y el hipotético-deductivo. La muestra consiste en un censo que incluye los 40 hogares beneficiarios del proyecto. La obtención de información se realiza mediante la aplicación de encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas. La validez de los instrumentos se establece a través del juicio de expertos, mientras que su confiabilidad se comprueba utilizando el coeficiente alfa de Cronbach, cuyo valor obtenido fue de 0.82. Los resultados revelan un aumento en la cobertura del servicio de 0% a 95%, y una mejora en la disponibilidad diaria (>12 horas) en el 87.5% de los hogares. Asimismo, se observó una disminución de enfermedades diarreicas de 72.5% a 25%. Respecto a la percepción del servicio, el 85 % de los encuestados consideró que la calidad del agua es adecuada, mientras que el 70 % manifestó tener confianza en la sostenibilidad del sistema. Se determina que el proyecto generó un impacto social positivo, al favorecer el mejoramiento de las condiciones de vida, reducir los riesgos asociados a la salud y fortalecer la cohesión organizativa dentro de la comunidad. Se sugiere fortalecer los mecanismos que aseguren la sostenibilidad técnica y social, con el fin de mantener los beneficios logrados a lo largo del tiempo.Ítem Influencia de la gestión de tesorería en la ejecución de la inversión social en el gobierno local de San Miguel 2018 - 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Pinto Luque, Elmer; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa finalidad del estudio es describir cuál es la influencia de la gestión de tesorería en la ejecución de la inversión social en el gobierno local de San Miguel 2018 – 2025. La metodología toma por población el listado de presupuesto de San Miguel destinado a gestión de tesorería e inversión social certificados, devengados y girados en el periodo de 8 años entre 2018 a 2025, información que es netamente cuantificable con un diseño no experimental y longitudinal. Los resultados evidencian que la gestión de la certificación influye directamente en la ejecución de la inversión social en el gobierno local, obteniendo un coeficiente significativo Tau = 0.516. La gestión del devengado influye directamente en la ejecución de la inversión social en el gobierno local, resultado un coeficiente significativo Tau = 0.564. La gestión del girado influye directamente en la ejecución de la inversión social en el gobierno local, mostrando un coeficiente Tau = 0.674. Se concluye que, una gestión eficiente de tesorería no solo garantiza la liquidez institucional, sino que también constituye un pilar estratégico para la sostenibilidad económica y la optimización del gasto público.Ítem Relación entre la inversión minera y expectativas empresariales, Perú 2020 - 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Mamani, Jeferzon Paul; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa tesis tuvo por objetivo analizar cuál es la relación entre la inversión minera y expectativas empresariales, Perú 2020 – 2025. La metodología tiene como soporte 65 datos mensuales sobre inversión minera y las expectativas empresariales diferenciadas por contratación, demanda, venta, situación de la empresa y sector. Los resultados evidencian que existe relación significativa entre la inversión minera y expectativas sobre la contratación minera con una correlación positiva de 0.699. Se prueba que la inversión minera se relaciona significativamente con las expectativas de demanda de minerales, con una correlación positiva de 0.696. Se constata que la inversión minera se relaciona significativamente con las expectativas sobre la venta de minerales, con una correlación positiva de 0.715. Se demuestra que la inversión minera se relaciona significativamente con las expectativas sobre la situación de la empresa minera, con una correlación positiva de 0.606. Se contrasta que existe relación significativa entre la inversión minera y expectativas sobre el sector minero, con una correlación positiva de 0.739. Se concluye que, las empresas extranjeras y nacionales esperan expectativas de un entorno de estabilidad económica con un marco regulatorio claro con formación de capital humano especializado para invertir en la minería.Ítem Calidad en el servicio y satisfacción del cliente en la Empresa de Transportes Super Flash, La Rinconada 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Cañazaca Rodrigo, Neydy; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl propósito de la tesis es evidenciar si existe relación entre la calidad en el servicio y satisfacción del cliente en la Empresa de Transportes Super Flash, La Rinconada 2025. La metodología se limita un diseño no experimental con una muestra de 339 clientes encuestados al azar, con una confiabilidad del instrumento de 0.93. Los hallazgos por Spearman, ρ=0.827,p<0.000 explican que existe relación positiva entre los empleados y la satisfacción del cliente. Así mismo, la correlación obtuvo un coeficiente ρ=0.724,p<0.000 demostrando que la tecnología de la información se relaciona de manera positiva con la satisfacción del cliente. En cuanto a la correlación del profesionalismo y la satisfacción del cliente también resultó positiva, ρ=0.616,p<0.000. La estimación del coeficiente ρ=0.551,p<0.000 evidencia que existe una relación positiva entre las tarifas competitivas y la satisfacción del cliente. Concluye que, a mejor percepción en cuanto ala calidad, mayor es la satisfacción. Elevar la calidad del servicio en la ruta Juliaca-La Rinconada no solo significa llegar a tiempo, sino crear una experiencia positiva en cada cliente.Ítem Gestión administrativa y su relación con la ejecución presupuestal en la Municipalidad Provincial de Puno, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Tito Quispe, Lizeth Melina; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente indagación formuló como propósito principal identificar la asociación que existe entre la gestión administrativa y la ejecución presupuestal en la Municipalidad Provincial de Puno, 2025. En ese sentido, se ejecutó un método cuantitativo de tipo básico, alcance correlativo y de carácter no empírico – transversal, englobando como tamaño muestral a 42 colaboradores pertenecientes a las áreas seleccionadas en función a los criterios de inclusión, a quienes se les aplicó una encuesta como técnica y como instrumento un formulario debidamente validado. Como hallazgos principales se obtuvó una asociación positiva media entre las variables de estudio comprobado por su R=0.676 y p= 0.000 posibilitando la confirmación de la suposición alterna y refutando la nula; asimismo, las dimensiones de la primera variable: planificación (R=0.741), organización (R=0.486), dirección (R=0.340) y control (R=0.380), presentaron una asociación positiva con la variable ejecución presupuestal con un valor p<0.05. Concluyendo principalmente que ante una correcta gestión de sus componentes planificando, organizando, direccionando y monitoreando sus actividades administrativas se asociará con que existan mejoras en la formulación, programación, aprobación y ejecución del presupuesto asignadoÍtem Educación financiera y su relación con el crecimiento económico en los comerciantes del Mercado San José Juliaca 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Saico¸ Willians; Lujan Urviola, Carlos Adolfo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo es determinar la relación que tiene la educación financiera con el crecimiento económico en los comerciantes del mercado San José Juliaca 2025. Metodología: El estudio empleó un enfoque cuantitativo, de método hipotético-deductivo; se trabajó bajo el diseño transversal, no experimental. Se manejó como técnica la encuesta dirigida a una población de 3321 comercialmente en el mercado San José, y se trabajó con una muestra de 175 comerciantes. Resultados. El coeficiente de correlación logrado fue de 0.966, acompañado de una significancia bilateral de 0.000, valor que se sitúa por debajo del nivel de significancia convencional de 0.05. En consecuencia, los resultados permiten respaldar la validez de la hipótesis general y descartar la hipótesis nula, lo que confirma que la relación identificada es estadísticamente significativa. Asimismo, este elevado nivel de significancia respalda la aceptación de la hipótesis general que establece que la educación financiera se relaciona de manera significativa con el crecimiento económico de los comerciantes del mercado San José, Juliaca 2025. pudiéndose concluir, que la educación financiera se relaciona de manera directa con el crecimiento económico en los comerciantes del mercado San José, lo que lleva al rechazo de la hipótesis nula.Ítem Factores socioeconómicos que determinan la informalidad laboral en el comercio urbano en la Ciudad de Juliaca, en el año 2021(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Turpo Gutierrez, Aurelia Mery; Huacani Suasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación titulada "Los factores socioeconómicos que determinan la no formalidad en el comercio urbano de la ciudad de Juliaca en el Año 2021" establece como propósito fundamental examinar los componentes socioeconómicos que influyen en el trabajo no formal en la localidad de Juliaca. La investigación implementó un diseño no experimental, aplicando la metodología hipotético-deductiva. El universo estudiado comprendió a los comerciantes no regularizados en los mercados más importantes de Juliaca, con una selección muestral de 169 participantes. Los hallazgos conseguidos demuestran que los factores socioeconómicos desempeñan una función significativa en la persistencia del empleo no formal. En términos de edad, el grupo mayoritario está compuesto por personas de 46 años o más (30.2%). En cuanto al género, las mujeres representan el 65.7% de los trabajadores no formales. El nivel educativo también influye considerablemente, ya que la mayoría de los trabajadores solo cuenta con educación secundaria (40.2%). Además, un 73.4% de los trabajadores proviene de otras regiones. Finalmente, los ingresos diarios varían, con un 60.9% de los encuestados obteniendo más de 50 soles diarios. En conclusión, la no formalidad laboral en Juliaca está relacionada con múltiples factores socioeconómicos, lo que indica que existe la necesidad de políticas que fomenten la formalización y brinden mayores oportunidades a los trabajadores no formales.Ítem Impacto de las exportaciones en el crecimiento económico en la Región Puno, 2005 - 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Chambi Guzman, Dafne Yoshiane; Mamani Mamani, Jesús; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEsta investigación busca ver cómo las exportaciones típicas han cambiado el crecimiento de la economía en Puno desde el año 2000 hasta el 2024. Para hacerlo, usamos números y revisamos datos del pasado a lo largo del tiempo para encontrar relaciones entre las cosas. El estudio no es experimental y se centra en la observación de los periodos comprendidos desde 2005 hasta 2024. Los resultados, basados en un análisis de varianza (ANOVA), sugieren que las exportaciones no tradicionales presentan una relación con el crecimiento económico (F = 5.511, p = 0.032), lo que indica que el modelo es de valor al 5%. De modo similar, las exportaciones tradicionales también muestran una relación con el crecimiento económico (F = 5.020, p = 0.040). En conclusión, se observa una relación entre las exportaciones y el crecimiento económico en Puno. Esto refuerza la idea de que el comercio exterior es importante para el desarrollo. Sin embargo, es preciso impulsar la diversificación productiva y disminuir los obstáculos a la exportación para mejorar los efectos positivos de estas actividades en la economía de la región.Ítem Factores socioeconómicos que influyen en la informalidad comercial del Mercado Túpac Amaru del Distrito de Juliaca 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Ruelas Vasquez, Sergio Figo; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl propósito de este trabajo es analizar los factores socioeconómicos que influyen en la informalidad comercial del mercado de Túpac Amaru en la región de Juliaca en el año 2023. El enfoque fue un diseño cuantitativo, de línea base, no experimental, transversal, correlacional; La muestra estuvo compuesta por 63 comerciantes informales del mercado Túpac Amaru, que habitaban en el departamento de Puno; Los resultados fueron procesados mediante la aplicación estadística Spss V29. Lo cual demostró que los negocios informales y los factores socioeconómicos están altamente correlacionados; Por tanto, son fiables a la hora de analizar los resultados. El valor alcanzado en la prueba de correlación de Pearson muestra una correlación significativa (P≤ 0,05), directa y fuerte (r=0,883) entre los negocios informales y los factores socioeconómicos y la promoción de un entorno económico más inclusivo y sostenible en el mercado estudiado.