Percepción de los trabajadores acerca de las formas de organización del trabajo de una industria de calzado Puno 2023

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar los cambios en el proceso de organización del trabajo ocurridos en una empresa de calzado. Esto tiene como factor preponderante las manifestaciones de los trabajadores, en relación a su calidad de vida en el trabajo, comparando signos y síntomas en los dos procesos productivos - el tradicional representante del modelo taylorista-fordista, la cinta rodante y los grupos recientemente implementados. Se utilizó el enfoque participativo de Análisis Macroergonómico del Trabajo, a través de la observación directa e indirecta, con la distribución de cuestionarios y su posterior análisis, con evaluación de las quejas. Se encontró que el cambio en el proceso organizativo en algunas actividades resultó en una reducción de las manifestaciones dolorosas, especialmente aquellas relacionadas con los miembros superiores y la espalda baja. Sin embargo, por la forma en que fueron diseñados, los grupos perciben un aumento en la densidad laboral, así como malas relaciones interpersonales. Seguramente, este nuevo rumbo en el proceso productivo sufrirá cambios que lo mejorarán, convirtiéndolo en motivo de mayor satisfacción de los trabajadores en su empresa, vinculando la producción sin perjudicar los factores humanos ligados al trabajo.