Facultad de Ingeniería de Sistemas
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Browsing Facultad de Ingeniería de Sistemas by Author "Apaza Perez, Oscar Gonzalo"
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Item Análisis de desempeño de seguridad en los trabajadores en la Empresa Sumac Constructores y Consultores Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-11-24) Zela Navarro, Max William Brand; Apaza Perez, Oscar GonzaloLos accidentes dentro del ámbito laboral es un problema que afecta a la empresa SUMAC ya sea en mayor o menor medida al haber identificado un registro alarmante de accidentes laborales siendo un promedio de 7 al mes, se usaran estrategias y herramientas que fomenten y promuevan un trabajo seguro. El presente estudio tiene como objetivo Analizar el desempeño de seguridad de los trabajadores en la empresa SUMAC constructores y consultores Juliaca. La solución planteada es identificar la causa o la deficiencia tanto en la capacitación de los trabajadores, así como cuál es la causa y el tipo principal de accidentes, usando para esto los instrumentos de encuesta para evaluar la capacitación de los trabajadores y recolección de datos para evaluar los accidentes pasados, seguidamente una vez identificado estas deficiencias subsanarlas en próximos proyectos de la empresa SUMAC Metodología: estudio retrospectivo, relacional, cuantitativo, transversal de 34 casos. Resultados: Respecto al desempeño de seguridad de la empresa SUMAC se determinó que es inadecuado esto porque capacitación sobre riesgos y peligros se determinó que el 73.5% tenían una capacitación adecuada. Respecto a la capacitación sobre abordar peligros de determino que el 58.8 % tenían una capacitación inadecuada. Respecto a la capacitación sobre emergencias de determino que el 55.9 % trabajadores tenían una capacitación poco adecuada. Respecto al tipo de accidente laboral el más común es de tipo mecánico, de nivel de incapacidad trivial en su mayoría y por acto inseguro.Item Desarrollo de un sistema web de ventas para la Empresa Moto Importadores Zela Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-11-24) Flores Fernandez, Jhon Percy; Apaza Perez, Oscar GonzaloLa presente tesis titulada, DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB DE VENTAS PARA LA EMPRESA MOTO IMPORTADORES ZELA JULIACA 2022 se organiza en capítulos de acuerdo a la directiva vigente en la universidad. Se puede decir lo siguiente: Se optimizo la gestión de ventas de vehículos y repuestos de la empresa Moto importaciones Zela. a través de un sistema de información WEB, el sistema mejora el proceso de ventas como se vio las respuestas registradas en la encuesta que se les hizo a los usuarios del sistema. Se generó, el sistema de información en el WEB mediante el empleo de PHP, y MySQL como SGBD, esto hace que el sistema desarrollado sea muy asequible en cuanto a los costos de desarrollo ya que al no pagar licencias de software se abarata los costos de desarrollo, además de que se tiene un gran soporte informático en la red, para así poder resolver cualquier problema que pueda ocurrir, esto sire para mejorar la programación del sistema. Hemos mejorado la gestión de las operaciones de venta y almacenamiento realizadas en el taller de nuestra empresa utilizando el sistema de información basado en la web que se ha implantado. Este sistema nos ofrece ahora una herramienta fiable que proporciona los datos necesarios para una toma de decisiones eficaz dentro de nuestra organización.Item Desarrollo de una aplicación web usando la metodología Rup para gestionar los pedidos en el restaurante Puro Sabor Peruano de la Ciudad de Puno – 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-20) Miranda Ordoñez, Juan Carlos; Apaza Perez, Oscar GonzaloContar con una aplicación para gestionar un restaurante, en la actualidad es recurso muy valioso e importante dentro de una empresa que presta este servicio, por lo que gestionarlo adecuadamente da la oportunidad del crecimiento de la empresa así como incrementar sus ganancias económicas y liderar su rubro dentro del mercado local es por eso que el presente trabajo de investigación lleva como objetivo el construir una aplicación web para mejorar la gestión de pedidos del restaurante Puro Sabor Peruano de la ciudad de Puno, el cual tiene la función de gestionar adecuadamente la información de los pedidos por parte de los usuarios y que este se automatizados para su preparación y posterior degustación y de ese modo obtener la satisfacción del usuario. Se basa este trabajo de investigación aplicando la metodología científica dentro de un diseño descriptivo, asociado a la línea tecnología informática. RUP como metodología de desarrollo de software nos permite desarrollar con una interactividad con el usuario usando los sprint desde el momento del análisis, diseño, y desarrollo de la aplicación. La muestra se representa en el periodo 2021 y está representada con el personal que labora dentro del restaurante, para la recolección de información se usó las técnicas de las entrevistas y encuestas, concluyendo que el desarrollado e implementación de la aplicación web mejorar la optimización de la gestión de pedidos dentro del restaurante.Item Gestión empresarial y su relación con la rentabilidad de la Empresa RVL Comunicaciones E.I.R.L., Madre De Dios 2021(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-20) Vilca Chambi, Myrian; Apaza Perez, Oscar GonzaloNuestra investigación tuvo como título: gestión empresarial y su relación con la rentabilidad de la empresa RVL COMUNICACIONES E.I.R.L., Madre de Dios 2021 y se planteó el objetivo de poder determinar las relaciones existentes de rentabilidad y gestión empresarial de nuestra empresa en mención. El desarrollo de la investigación es de forma descriptiva correlacional con un enfoque cuantitativo y de modelo no experimental donde nuestra población fue constituida por la totalidad de trabajadores de la empresa donde estos fueron 10, donde también el manejo de encuestas y cuestionarios fueron utilizados como técnica e instrumento que estás nos ayudarán a poder medir nuestras variables de estudio. En la variable de gestión empresarial nuestros resultado fue un 60% regular según señala nuestra encuesta y un 40% fue catalogada como bajo mientras que nuestra variable rentabilidad tuvo un 100% de los cuales indicaron que es regular donde se determinó una relación entre las variables de nuestro estudio y se pudo observar que hay una positividad de estas la cual señala que es fuerte a moderada con un Valor de 0.817 el cual se utilizó como Est. de coeficiente de Spearman y se concluyó que el desarrollo de la gestión empresarial mientras sea mejor, nuestra rentabilidad sera mayor dentro de la empresa RVL COMUNICACIONES E.I.R.L.Item Implementación de un plan de seguridad y salud ocupacional para el control de riesgos laborales en la Empresa Sumac Constructores Juliaca 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Cahua Benavente, Rosmery Thais; Apaza Perez, Oscar GonzaloLa presente investigación titulada “Implementación de un plan de seguridad y salud ocupacional para el control de riesgos laborales en la empresa Sumac Constructores - Juliaca 2023”, tiene como objetivo general: Implementar un plan de seguridad y salud ocupacional para el control de riesgos laborales en la empresa Sumac Constructores – Juliaca 2023. El diseño de investigación corresponde a un estudio experimental, de nivel explicativo, asimismo la población y la muestra estuvieron conformadas por 21 de trabajadores de la empresa que es objeto de estudio, se utilizó la prueba estadística de Wilcoxon a fin de contrastar las hipótesis planteadas. Como resultados se tiene que, la implementación de un plan de seguridad y salud ocupacional permite reducir el nivel de riesgos laborales de los trabajadores por condiciones inseguras y por actos inseguros desde niveles de riesgo de valores intolerables antes de la implementación del plan hasta valores tolerables una vez implementado el plan, el total de accidentes laborales disminuyó de 25 a 8, lo que equivale a una reducción del 68%. Concluyendo que, la implementación de un plan de seguridad y salud ocupacional ha permitido controlar el nivel de riesgos laborales de los trabajadores de la empresa Sumac Constructores, alcanzando a reducir los niveles de los principales riesgos que se presentan durante la construcción de una edificación, que es el giro de negocio de la empresa.Item Liderazgo empresarial para la mejora del servicio al cliente de la Empresa Transportes los Ángeles de la Ciudad de Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Panca Cutimbo, Carlos Javier; Apaza Perez, Oscar GonzaloEl estudio actual en cuestión tiene como propósito aplicar el liderazgo empresarial para optimizar el servicio al usuario de la empresa Transportes LOS ÁNGELES S.C.R.L. La tesis se elaboró considerando el enfoque cuantitativo, diseño explicativo causal compuesto. Para la selección del muestreo, se empleó el método de muestreo aleatorio estratificado basado en probabilidades, consistente en dividir la población en subgrupos al agrupar en ellos elementos que comparten similitudes entre sí. Cada conjunto de elementos similares se denomina "estrato", y en total hay 35 clientes. con una muestra de 30 en la empresa Transportes LOS ÁNGELES S.C.R.L. Se recopilaron los hallazgos del estudio llevado a cabo acerca de la ejecución del liderazgo empresarial para perfeccionar la atención al usuario en la empresa Transportes LOS ÁNGELES S.C.R.L. donde se aplicó el método de observación y los instrumentos particulares para las variables, el instrumento de juicio de expertos para reconocer el liderazgo empresarial y satisfacción del cliente en la clientela, personal de plataforma y técnicos; después de esto, se introdujeron los registros en una base de datos para su estudio adecuado, fueron utilizadas las capacidades del software estadístico SPSS en su versión más reciente, luego se evidencian los resultados en cuadros y gráficos estadísticos junto con la interpretación pertinente de los resultados concordando con las metas e hipótesis de investigación planteadas. La implementación del liderazgo empresarial mejorará positivamente el servicio al usuario de la empresa Transportes LOS ÁNGELES S.C.R.L., la cual da como resultado x2C = 21.12 para 2 grados de libertad es mayor que el x2t = 5.99 para la variable 1: Liderazgo empresarial, y x2C = 20.22 para 2 grados de libertad es mayor que el x2t = 5.99 para la variable 2: Atención al cliente; según tabla, se admite la hipótesis alterna e impugna la nula. Finalizando así que si hay ocurrencia positiva de la variable 1 en la variable 2 (Liderazgo empresarial) hay ocurrencia positiva en el (Atención al cliente) así que se admite la hipótesis alterna e impugna la nula. Concluimos, de acuerdo con la prueba hipótesis de las dos variables, que sí existe incidencia positiva entre las variables. Así que es admitida la hipótesis alterna Ha e impugnada la hipótesis nula Ho.Item Seguridad basada en el comportamiento y la cultura de seguridad de los trabajadores de la construcción del Hospital Materno Infantil Juliaca(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023-12-29) Paucar Acarapi, Edgar David; Apaza Perez, Oscar GonzaloLa finalidad de la investigación es evaluar la cultura de seguridad respecto a los trabajadores del área de construcción del Hospital Materno Infantil Juliaca, con la intención de reducir la incidencia respecto a los incidentes y accidentes en dicho lugar. El programa de SBC se realizó en los siguientes períodos del mes de octubre de 2022 al mes de diciembre de 2022 y se evaluará una población de 22 empleados de los mismos se recolectará la información y se diseñará un instrumento de investigación (cuestionario). El proyecto describirá el nivel comportamiento, nivel conocimientos y nivel actitud de los participantes de esta investigación, el programa SBC tuvo resultados positivos de promover un comportamiento seguro y positivo mientras se refuerza una cultura de seguridad de los participantes del estudio. La implementación de la metodología SBC de seguridad que tenga como eje central la conducta de los obreros del Hospital Materno Infantil Juliaca mejorará la seguridad de los empleados, lo que a su vez aumentará la conciencia de seguridad en los colaboradores y disminuirá la cantidad de accidentes e incidentes que paralizan las actividades laborales. Esto se traducirá en un incremento de la producción, ganancias y compromiso de los trabajadores.