Facultad de Ciencias Administrativas

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    Gestión del talento humano y su relación con el compromiso laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de San Miguel–Juliaca, año 2023
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Mamani Mamani, Rossy; Payé Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión del talento humano y el compromiso laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de San Miguel-Juliaca, 2023. A través de un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, bajo un método hipotético deductivo, de tipo aplicada y teniendo en cuenta un nivel de investigación descriptivo correlacional se estudió una muestra conformada por 73 trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de San Miguel, Provincia de San Román– Región Puno, a quienes se les aplicó un cuestionario apropiadamente confiable y validado. Los resultados revelaron un nivel de significancia de 0.056 para la variable "Gestión de talento humano" y de 0.011 para la variable "Compromiso laboral", por lo que se procedió a aplicar la prueba de Rho de Spearman. Bajo esa línea, se encontró una correlación positiva y estadísticamente significativa (r=0,767, p<0,001) entre la gestión del talento humano y el compromiso laboral en dicha entidad, lo cual resalta la importancia de una gestión eficaz del talento humano para fomentar el compromiso y el desempeño laboral en esta organización.
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    Inteligencia emocional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Institución Educativa Politécnico Regional Don Bosco – Ilave, 2024
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Perez Argollo, Tula Gabriela; Flores Aguilar, Robbins; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    La destreza emocional posibilita a las personas cultivar la habilidad de manejar sus emociones y sentimientos para dirigir sus pensamientos y comportamientos, lo cual les ayuda a alcanzar un bienestar mental y potenciar su rendimiento laboral. El objetivo es explorar la correlación entre la inteligencia emocional y el desempeño en el trabajo de los trabajadores administrativos de la Institución Educativa Politécnico Regional Don Bosco durante el 2024. El estudio se realiza bajo un enfoque empírico-analítico, investigando y corroborando la conexión entre las dos variables. Se utiliza una metodología cuantitativa, fundamentada en un diseño de correlación descriptivo. Todos los empleados de la Institución Educativa forman parte de la muestra y se recopila la información a través de un cuestionario. Los descubrimientos revelan un índice de correlación de Pearson de r=0,672**, lo cual evidencia una conexión moderadamente favorable entre las variables analizadas, su rendimiento laboral también se ve mejorado.
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    Motivación del personal administrativo y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Machaca Figueroa, Medaly Deysi; Florez Lucana, Apolinar; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    El presente estudio “Motivación del personal administrativo y la satisfacción del usuario en la municipalidad provincial de San Antonio de Putina, 2024” cuyo objetivo es determinar la relación que existe entre la motivación del personal administrativo con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024. Metodológicamente fue de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional de corte transversal, diseño no experimental. La población es de 2294 trabajadores y usuarios de la municipalidad provincial de San Antonio de Putina y como muestra 330. La técnica es la encuesta y su instrumento el cuestionario constituido por 10 ítems para la primera variable y para la segunda conformado por 16 ítems. El resultado pudo determinar la motivación del personal administrativo con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de San Antonio de Putina, 2024, tienen relación significativa, positiva y considerable, por obtener una significancia de 0.000< 0.05, obteniendo así una r=0.618 denotando la relación positiva considerable. Concluyendo que existe una relación positiva, considerable y significativa entre las dos variables.