Facultad de Ingeniería de Sistemas
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Item Administración del talento humano y su interrelación con los trabajadores de la Pequeña Minera Jerusalén Arequipa 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Portillo Quinto, Ruth Erika; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn una empresa dedicada a la pequeña minería, donde el personal altamente calificado se vuelve indispensable en el día a día, y todo el personal debe contar con Las habilidades y conocimientos más destacados son esenciales para garantizar el eficiente desempeño de la empresa y obtener una ventaja competitiva acorde con las demandas actuales. La competitividad de la compañía se fundamenta principalmente en la excelencia de su capital humano, por lo que la capacitación ocupa un lugar central, debido a las habilidades y el desarrollo continuo de los empleados, convirtiéndose en un factor duradero de ventaja competitiva. Dado que un problema común La competitividad y la calidad de servicios son aspectos cruciales para estas empresas, especialmente dada la importancia de minimizar riesgos y pérdidas asociadas a diversas actividades en el sector minero peruano, las cuales ejercen un impacto considerable. Para solucionar este problema, se propone desarrollar técnicas innovadoras de buena gestión de los recursos humanos y optimizar la relación con el entorno (trabajadores, estados, empresas y población). nuestra meta es lograr la competitividad de las pequeñas empresas mineras en los diferentes tramos de la formación y el desarrollo tanto de los trabajadores como de los directivos, la seguridad laboral y la estructura de propiedad son fundamentales en las actividades laborales. Asimismo, es esencial asegurar una gestión adecuada de la empresa en todos sus aspectos. En conclusión, la dimensión ética se destaca como un elemento crucial en la gestión del recurso humano y sus interacciones en el ámbito de la pequeña minería. Esta dimensión ética se considera esencial, ya que no solo tiene implicaciones existenciales, sino que también condiciona el desarrollo integral del proceso y su percepción en la sociedad.Item Ambiente térmico y su influencia con el confort de los trabajadores en la Corporación Metalúrgica de Inambari 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Aranibar Soto, Bryan Jesús; Apaza Pérez, Oscar Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEste trabajo aborda un estudio de caso con trabajadores de una unidad productiva de una industria metalúrgica, para evaluar las condiciones y percepciones del ambiente térmico, a través del levantamiento de variables influyentes (temperatura, velocidad del aire y humedad, temperatura promedio, radiación, actividad metabólica y aislamiento térmico de la ropa) y parámetros subjetivos de confort, en el período estival, basados en estándares internacionales de la serie ISO – Organización Internacional de Normalización normas peruanas como NR y NBR. Se observó que factores ambientales y personales pueden influir en las percepciones del ambiente de trabajo. Con base en índices calculados y recolectados en sitio y parámetros subjetivos relacionados con el confort térmico, demostraron que: a) aunque no se encontró estrés térmico, el ambiente presentó índices térmicos que no cumplían con los recomendados para el confort, y las percepciones planteadas por los trabajadores, mediante la aplicación de un cuestionario subjetivo, confirmaron esta realidad; b) aunque se destacaron condiciones de malestar térmico, el 60% de los trabajadores aceptó las condiciones térmicas del ambiente de trabajo; c) aun aceptando el ambiente térmico, el trabajador lo percibió como “incómodo” y “caliente”.Item Amenazas y vulnerabilidad informática en el área de nutrición del Hospital Manuel Núñez Butrón Puno 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Quispe Huamani, Tania Pilar; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación tuvo como objetivo: Determinar las amenazas y vulnerabilidades de informática en el área de nutrición del Hospital Manuel Núñez Butrón Puno 2022. Material y métodos: Se realizó un estudio de diseño no experimental transversal, descriptivo, cuantitativo y prospectivo. La muestra estuvo conformada por 58 trabajadores del área de nutrición, se aplicó como técnica la entrevista y como instrumento ficha de recolección de datos. Se utilizó el estadístico chi cuadrado. Resultados: Se explica que las amenazas informáticas más frecuentes como eventos naturales no tiene con el 77.6%, daños eléctricos no tiene con el 62.6%, destrucción de los equipos si tiene con el 70.7%, hurto de información no tiene con el 65.5%, ocasionan mucho daño en la información en el área de nutrición. Se demuestra que las vulnerabilidades informáticas más frecuentes como: ubicación del área no tiene con el 67.2%, red enérgica si tiene con el 65.5%, almacenamiento de protección no tiene 65.5%, falta de autorización de los recursos de procesamiento de la información no tienen con el 74.1% en el área de nutrición. Se identificó el tipo de calificación de las amenazas y vulnerabilidades es de regular riesgo en el área de nutrición. Conclusión: En la presente investigación se determinó que existen las amenazas y vulnerabilidades informáticas qué hacen mucho daño al sistema informático del área de nutrición del Hospital Manuel Núñez Butrón.Item Análisis de accidentes para minimizar enfermedades laborales ocurridos en la actividad de construcción en la Universidad Peruana Unión 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Chambi Adco, Jhon Freddy; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEsta tesis presenta un análisis detallado de la incidencia de accidentes laborales en las actividades de construcción, mantenimiento e instalación de redes de telecomunicaciones en Juliaca. La información se derivó de la evaluación de los Comunicados de Accidentes de Trabajo (CAT) correspondientes a los años 2021 y 2022. Se examinaron diversos aspectos, como el perfil de los trabajadores, la naturaleza de la actividad empresarial, la distribución temporal de los accidentes, las partes del cuerpo afectadas, así como la naturaleza y causas de los accidentes y lesiones. Entre las principales causas de accidentes laborales se destacaron las escaleras, los vehículos y el esfuerzo físico, mientras que el impacto de una persona contra un objeto fue la situación generadora más común de lesiones. Las contusiones, fracturas y distensiones fueron los tipos de lesiones más frecuentes, afectando principalmente a los miembros superiores e inferiores y la espalda. Los accidentes se produjeron con mayor frecuencia en las primeras horas de trabajo, entre trabajadores solteros, y las lesiones de mayor gravedad se asociaron con una baja laboral de más de 15 días. Los resultados obtenidos buscan respaldar acciones preventivas en estas actividades, ya que, a partir de las causas identificadas, es posible implementar medidas para reducir tanto la cantidad como la gravedad de los accidentes.Item Análisis de la adherencia de los trabajadores a las normas de uso de equipos de protección personal en la Central de Cooperativas Mineras Rinconada y Lunar de Oro 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Hallasi, Denis; Paredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio titulado "Análisis de la adherencia de los trabajadores a las normas de uso de equipos de protección personal en la Central de Cooperativas Mineras Rinconada y Lunar de Oro 2023" aborda los desafíos de asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad entre los trabajadores. El objetivo general del estudio fue analizar la adherencia de los trabajadores a las normas de uso de equipos de protección personal (EPP) para prevenir incidentes laborales. La hipótesis general del estudio planteaba que al analizar la adherencia de los trabajadores a las normas de uso de EPP, se podrían prevenir incidentes laborales. Los resultados de las encuestas revelaron una aceptación general de las hipótesis, indicando que la percepción de riesgo insuficiente y la falta de capacitación y supervisión impactan negativamente la adherencia a las normas de seguridad. Un 53.6% de los encuestados estuvo totalmente en desacuerdo con la afirmación de que reciben suficiente capacitación y supervisión. En conclusión, la percepción de riesgo insuficiente y las deficiencias en la capacitación y supervisión son factores críticos que afectan la adherencia a las normas de uso de EPP. Mejorar estos aspectos mediante formación continua y supervisión efectiva es esencial para aumentar la seguridad laboral en la Central de Cooperativas Mineras Rinconada y Lunar de Oro.Item Análisis de la influencia de los agentes psicosociales en el riesgo ocupacional de la Empresa Ingeniería Servicios Mantenimiento y Construcción(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Flores Marquez, Luz Eugenia; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente trabajo de investigación se ha sido realizado en la Empresa IMCO, la cual se encuentra ubicada en la Avenida Vía De Evitamiento, Km. 3 Cerro Colorados, a 1500 msnm y 2700 msnm. departamento de Arequipa, en el gobierno regional de Arequipa. Su ubicación geográfica es Longitud Oeste 72°55'28.22", Latitud Sur 15°46' 54.61. La empresa Minera IMCO, es una Compañía que está trabajando en Ingenieros, Agricultora, Agricultura, Equipo Industrial, Servicios Industriales, Productos de Acero, Servicios de Construcción actividades de negocios. El trabajo de investigación tiene el propósito de controlar y/o minimizar los accidentes de trabajo, en especial con los empleados de la empresa (leves e incapacitantes) con la implementación y verificando la evolución de verificación de las herramientas de gestión de prevención en Seguridad, describiéndose paso a paso, iniciando por el control de riesgos, identificación de peligros, evaluación de riesgos y todas las medidas de control, realizandose mediante la observación planeada de trabajo, verificando constantemente las inspecciones, con resultados de reportes de accidentes/incidentes, resultados de investigación de accidentes/incidentes y por último el procedimiento de trabajo detallado bajo los indicadores de gestión de seguridad. La implementación de estas herramientas de prevención tiene el objetivo principal de mejorar el comportamiento de los trabajadores, concientizandolos a que realicen sus tareas cumpliendo con procedimientos, principalmente en las plataformas de perforación que son las zonas de labor trabajo con mayor incidencia en la ocurrencia de accidentes/ incidentes, la implementación de las herramientas es a todo nivel desde las Gerencias, Superintendencias, Jefaturas y trabajadores en general para llegar a la -meta de “cero accidentes”Item Análisis de la relación del engagement y la productividad laboral del personal del área de confección de la Empresa Dasa 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Mamani Parqui, Franklin; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente proyecto de investigación denominado “ANÁLISIS DE LA RELACIÓN DEL ENGAGEMENT Y LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DEL PERSONAL DEL ÁREA DE CONFECCIÓN DE LA EMPRESA DASA 2023”, Para el presente trabajo se tuvo en cuenta los siguientes. Como objetivo general. El objetivo principal es investigar la relación entre el compromiso de los empleados y la productividad laboral en el departamento de fabricación de la empresa Dasa 2023. Evaluar el grado actual de compromiso de los empleados en el departamento de fabricación de Dasa 2023, con el objetivo adicional. Evaluar el nivel actual de productividad laboral del personal del departamento de confección de la firma Dasa 2023, como tercer objetivo específico. Examinar la relación entre el compromiso de los empleados y la productividad laboral entre el personal del departamento de producción de la empresa Dasa 2023. El estudio utiliza una estrategia de investigación no experimental, empleando una metodología lógica para representar y dilucidar con precisión los sucesos. Se hizo una elección meticulosa para identificar una población no probabilística y se seleccionó una muestra conveniente de 13 empleados de diferentes organizaciones. Se empleó la metodología de encuesta, siendo el cuestionario la herramienta principal. La investigación sobre el avance del objetivo primario. Se llevó a cabo una evaluación a través de una encuesta para medir el grado de participación de los empleados en el departamento de fabricación. Esta evaluación empleó un cuestionario y los hallazgos se condensaron en tres clasificaciones: una minoría de participantes (23%) fue categorizada como de nivel bajo, una proporción sustancial (20%) fue categorizada como de nivel medio, y la mayoría de los participantes Los participantes (57%) fueron categorizados como de alto nivel.Item Análisis de riesgos disergonómicos del personal administrativo de las oficinas de la Empresa Rhinox Seguridad Consultoría y Construcción en la Ciudad de Juliaca(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Luque Moya, Dennys Michael; Paredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl trabajo de investigación que se realizó en Rhinox Seguridad Consultoría y Construcción S.R.L. los objetivos del trabajo de investigación es detallar los riesgos disergonómicos del personal administrativo donde existen los peligros importantes incluyen posturas incómodas, posturas inmóviles, acciones repetitivas. Tubo la valoración con: las metódicas, Reba, Rula, Ocra check list se utiliza para evaluar los factores de riesgo asociados con anomalías articulares, repetitividad y esfuerzo pertenecientes a las extremidades superiores e inferiores del cuerpo humano. Resultados de la metodología RULA, valores que corresponden a un rango de riesgo MEDIO, Los trabajadores de limpieza fue evaluado con la metodología Ocra check list, , obtuvo nivel de riesgo “ALTO”, el trabajador de mantenimiento fue evaluado con la metodología REBA, obtuvo un rango de nivel de riesgo “ALTO” esto quiere decir que es necesaria la actuación. Se ha determinado que el coeficiente de correlación, denominado R.H.O., es 0,667. Según la escala de evaluación de correlación ESPEARMAN, este valor indica una correlación alta. Además, con un valor p sustancial inferior a 1,000, esto implica que, en presencia de una correlación entre las variables, podemos rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Aseveramos que: La ratio de 0.667 se considera alto, indicando la presencia de riesgos ergonómicos en las operaciones realizadas por la personal empresa Rhinox seguridad consultoría y construcción S.R.L.Item Análisis del proceso de control de asistencia de la Empresa Textil Juliaqueñita de la Ciudad de Juliaca y propuesta de mejora(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Quispe Huayapa, Russell Hoover; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente trabajo desarrollado cuya denominación es: “ANÁLISIS DEL PROCESO DE CONTROL DE ASISTENCIA DE LA EMPRESA TEXTIL JULIAQUEÑITA DE LA CIUDAD DE JULIACA Y PROPUESTA DE MEJORA”. La investigación está dirigida a una mejora en el control de asistencia para la empresa. La investigación se ha diseñado con un enfoque que no es experimental y de un nivel exploratoria de tipo descriptiva. En cuanto al desarrollo del primer objetivo específico se analizó el proceso actual del control de asistencia se observó que tenía un control tradicional ya que utilizan una hoja y lapizo para hacerlo, también se realizó una encuesta hacia los colaboradores de la empresa el cual no dio como resultado que el 27.38% que opina que está de acuerdo con el control de asistencia actual mientras tanto el 72.62% indica que no es el indicado ya que no se sienten favorecidos por el control de asistencia actual. En cuanto el segundo objetivo específico. Se propuso alternativas de mejora sobre el procedimiento de control de asistencia como son el biotrack dactilar, QR y el asiscontrol, y se vio el más viable y favorable el biotrack dactilar por tener mayores funciones y tener el proceso más rápido. En cuanto el tercer objetivo específico. Se evaluó la alternativa elegida “biotrack dactilar” a través de un cuestionario hacia los colaboradores cuyo resultado promedio es del 65% está muy de acuerdo y el 31.5% está de acuerdo con el biotrack dactilar conformando el 96.1% de los colaboradores que están de acuerdo con la alternativa. Se analizo y se propuso la mejora del proceso de control de asistencia para la empresa Juliaqueñita de la ciudad de Juliaca y los resultados fueron favorables tanto para la empresa como para los colaboradores ya que los resultados así lo demuestran.Item Análisis ergonómico para la reducción de riesgos de los trabajadores en la Cooperativa Agro Industrial Cabana 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Charrez, Dennis Hector; Paredes Argandoña, Víctor Paredes; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn investigación “Análisis ergonómica en la eliminación progresiva de riesgos de los puestos de trabajo en la Cooperativa Cabana 2023”. La investigación se realizó con la aplicación de encuestas, IPER y el método REBA, para evaluar las posiciones ergonómicas en el puesto de trabajo. Metodología utilizada fue cuantitativo, no experimental – transversal. Población general 10 trabajadores de la Cooperativa. De la aplicación IPER se obtuvo resultados que los riesgos evaluados presentan altos índices de riesgo entre 5, 6, 9, y 14 clasificado como mediano y alto riesgo. La aplicación de encuestas obtuvimos 78% de presencia de riesgo según los factores disergonómicos normativa (Anexo 1, R.M. N° 375-2008-TR). El método REBA nos dio puntajes donde el más bajo puntaje resulto en 9 y el más alto puntaje resulto en 14, con un promedio de 11.6 el cual pertenece a un nivel de acción inmediata.Item Análisis técnico y normativo vigente del proceso de formalización minera vía extraordinaria en la Región Puno(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Mamani Gemio, Fiorella Soledad; Paredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación tiene como objetivo, determinar las deficiencias legislativas y los factores que restringe en el Proceso de Formalización Minera de los operadores mineros, el cual a la fecha no ha sido significativo, el Proceso de Formalización. El método utilizado, en este estudio consiste en una investigación descriptiva (método de evaluación de resultados) y la información utilizada incluye: El “Registro Integral de Formalización Minera” (REINFO), la “Dirección General de Formalización Minera” (DGFM), “Ministerio de Energía y Minas” (MEM), es responsable porque las normas reflejan las deficiencias, DREM PUNO. El resultado muestra solo 1 operador minero llego a formalizarse el, primer trimestre del 2023, 4 tienen el IGAFOM aprobado, dentro de los cuales 11 han sido evaluados, haciendo un breve análisis el 0.1% de formalizado se llegó a formalizarse, se puede verificar que, en La Región de Puno, Se requiere reformularse en las estrategias al integrar formalmente a más personas en operaciones mineras más pequeñas.Item Aplicación de la inteligencia comercial para la importación de accesorios automotriz de la Empresa Autoaccesorios Los Gemelos(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Huamán Chambi, Alex Cipriano; Pinto Larico, Juan Carlos; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa intención transcendental de este trabajo es proponer la realización del razonamiento comercial para el interés de accesorios automotrices de la asociación empresarial Autoaccesorios los Gemelos, con el fin de respaldar la adquisición de disposiciones y el crecimiento de transacción en el mercado, siguiendo la estrategia de la asociación empresarial los Gemelos. Se utilizó un enfoque cualitativo debido a las características de las reseñas presentados en la realización sobre la necesidad de implementar el razonamiento comercial. La ejecución se llevó a cabo siguiendo el método científico y se empleó un croquis explicativo compuesto específicamente para la asociación empresarial Autoaccesorios los Gemelos. Como resultado de la averiguación, se identificó la necesidad de implementar el razonamiento comercial en la asociación empresarial para potenciar las importaciones, centrándose en dos aspectos clave: mejorar la producción de indagación por parte de los compradores, comprimiendo la obligación ejecutiva y la subordinación del área de tecnología de la averiguación, y un excelente monitoreo de los cuadros que consienta a la administración corriente asemejar esbozos en el conducta de las transacciones. Esto facilitará la adquisición de contestaciones más precisas basadas en la demanda del mercado para la toma de disposiciones. Según las secuelas del diagnóstico realizado a los compradores de la asociación empresarial Autoaccesorios los Gemelos, se consuma que existe una urgente escasez de proponer la ejecución del razonamiento comercial.Item Aplicación de la metodología 5s para la mejora de la productividad en la Panificadora Pan Degustty de la Ciudad de Juliaca(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Viza Carlosviza, Dilbert Efrain; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa actividad de desarrollo en curso, que ha recibido la designación de “Aplicación de la metodología 5s para la mejora de la productividad en la panificadora pan Degustty de la ciudad de Juliaca”, la metodología de las 5S se menciona aquí por ser una de las prácticas empresariales más conocidas. El contexto es una panadería. Degustty, una empresa que elabora productos de panadería como panes, galletas, pasteles y otros. Como objetivo general se tuvo, Aplicar la metodología 5S para la mejora en la productividad en la panificadora Pan Degustty de la ciudad de Juliaca. En función de este se desprende los objetivos específicos los cuales están enfocados en una primera instancia sobre, Desarrollar los niveles de cumplimiento y auditoria de las dimensiones de la metodología 5S Pre Test y Post Test en la elaboración de panes de la panificadora de la ciudad de Juliaca, seguidos del segundo objetivo específico, es Determinar la evolución de la eficacia y eficiencia del pre test y post test una vez aplicada la metodología 5S en la panificadora Pan Degustty de la ciudad de Juliaca, y seguido del tercer objetivo específico. que es Determinar la productividad del Pre Test y Post Test después de la aplicación de la metodología 5S en la panificadora Pan Degustty de la ciudad de Juliaca. La aplicabilidad de dicho estudio se basó en un diseño cuasi-experimental, y se tuvo en cuenta en términos de productividad, concretamente el número de productos desarrollados en un mes antes de la aplicabilidad de la metodología en cuestión, así como la eficacia y eficiencia de la metodología tras su implantación. en cuanto a los métodos de recogida de información. Se empleó la observación cuantitativa, así como reuniones con los empleados y responsables de la orientación de los mismos. La aplicabilidad de la metodología de las 5S condujo a un aumento del 10% de la productividad; más concretamente, la productividad era del 66% antes de la aplicación, pero aumentó al 76% después, siendo el nivel de eficacia del 85% antes de la aplicación y del 96% después. Lo mismo ocurrió con la eficiencia, que era del 77% antes de adoptar el sistema, pero aumentó al 79% una vez puesto en práctica. Según los resultados del presente estudio, puede aceptarse la hipótesis, lo que significa que la aplicación de la técnica de las 5s eleva el nivel de producción en una panadería.Item Aplicación de la metodología six sigma para la mejora del proceso de productividad en una Empresa del Rubro Textil en la Ciudad de Juliaca(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Calla Roque, Nely Beatriz; Flore Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente proyecto de investigación denominado “Aplicación de la metodología six sigma para la mejora del proceso de productividad en una empresa del rubro textil en la ciudad de Juliaca”, se enmarco bajo un objetivo central el cual fue Aplicar la metodología Six Sigma para la mejora del proceso de productividad en una empresa del rubro textil de la ciudad de Juliaca. del mencionado derivaron los objetivos específicos OE1.Evaluar la situación actual del proceso de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca OE2.Determinar el nivel actual de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca OE3.Aplicar la metodología Six Sigma para la mejora del proceso de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca. OE4.Determinar cómo incide el desarrollo de la metodología Six Sigma sobre el proceso de productividad, eficacia, eficiencia y productividad de la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca El presente trabajo investigativo tuvo un diseño de investigación cuasiexperimental, como método deductivo con un nivel explicativo, del tipo aplicada. Como resultado del desarrollo de la metodología trazada se obtuvieron diversos resultados los cuales se sintetizan en las siguientes conclusiones C1: La situación actual del proceso de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca es regular la cual se desarrolla en función de nueve fases las cuales presentan falencias en el desarrollo de los mismos incidiendo en el grado de producción de la empresa.C2: El nivel actual de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca es regular presentando un porcentaje producción del 71.00 % con porcentajes promedios en es aspecto de eficacia del 88% y en la que ala eficiencia se refiere con un 81% C3: La aplicación de la metodología Six Sigma para la mejora del proceso de productividad en la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca estuvo enmacarcada en el desarrollo de sus cinco fases, Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar, la cuales consideraron primeramente una serie de preguntas las cuales derivan en un proceso de desarrollo y el empleo de herramientas tales como matriz amef metodología 5s, diagrama de shikawa. C4: La incidencia del desarrollo de la metodología Six Sigma sobre el proceso de productividad, eficacia, eficiencia y productividad de la empresa Alpaca Rantiykuy de la ciudad de Juliaca fue positiva es decir dentro del proceso de productividad se presentaron mejoras enmarcadas en 3 puntos como son comunicaciones de aspectos ente empleador y empleado, mejora de dimensiones 5s y mejora de las fases de producción em especial en la fase de armado y remallado subsanando las falencias identificadas en la que ala eficacia, eficiencia y la productividad se refiere se produjo un incremento de los mismos teniendo un incremento del 10% en la eficacia, 17% en la eficiencia y un 25% en la productividad. Respectivamente.Item Aplicación de la seguridad basada en el comportamiento para disminuir los incidentes e accidentes en la Empresa Servicios Multiples de Transporte en Minera Cori Puno 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Ccalla Zarate, Juan Rodrigo; Paredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio de la conducta de los colaboradores en T & S Servicios Múltiples de Transporte S E. I. R. L. en minera cori puno. Esto es crucial para reducir los accidentes mediante la adopción de métodos que mejoren la mentalidad de los recursos humanos con respecto a la seguridad laboral. Efectuar la aplicación de la seguridad basado en el comportamiento para disminuir los incidentes e accidentes tiene como su finalidad, el método se utilizó de acuerdo a las características de la presente investigación es considerada aplicativa, en donde se emplea la metodología del SBC para la resolución de la problemática. Se efectuó la aplicación de la seguridad basado en el comportamiento donde obtuvimos que nivel de significancia es menor que 0,05 (0,001 siendo menor que 0,005), procedemos a rechazar la hipótesis nula y a aceptar la hipótesis alternativa, con efectuar la aplicación de la seguridad basado en el comportamiento se podrá disminuir los incidentes e accidentes en T & S Servicios Múltiples de Transporte S E. I. R. L. en minera “cori puno” 2023. Para finalizar se logró el desarrollo de la ejecución la seguridad basada en el comportamiento donde se pudo reducir en 75% de incidentes y accidentes en T & S Servicios Múltiples de Transporte S E. I. R. L. en minera “cori puno” 2023.Item Aplicación de normas de seguridad y salud en el trabajo ley 29783 en la Corporación Industrial Diamond de Puno 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Barrantes Colquehuanca, Surman; Paredes Argndoña, Victor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación trata los problemas encontrados en los trabajos laborales, es decir, las entidades privadas no implementaron políticas públicas relacionadas con la salud y seguridad, lo que resulta en accidentes laborales y enfermedades de los trabajadores. Ante ello, es necesario esta investigación analiza si el ordenamiento jurídico de la salud laboral ocupacional se encuentra dentro de las normas legales del Perú, y el propósito es servir como punto de partida para futuras investigaciones sobre seguridad y protección; también contribuirá valiosas conclusiones, instrucciones y sugerencias en temas ocupacionales de las empresas cotizadas, que se convertirán en un precedente y podrán servir de referencia para el trabajo de seguimiento. El propósito es determinar el grado de obediencia por parte de la Corporación Industrial Diamond de Puno de la Ley de Salud y Seguridad N ° 29783, pues antes de la vigencia de la Ley N ° 29873 no cumplía con el fin de difundir la prevención lo cual es un problema que reside ente trabajo intelectual. El personal no contaba con políticas de prevención adecuadas y por ende no prevenía los riesgos, quebrantando lo establecido en los artículos 1, 2 y 26 de la Ley N ° 29783, esto permite determinar que el empleador no está cumpliendo con la política y normas estipuladas en la Ley N° 29783. El principal motivo de esta informalidad es el menoscabo de la administración.Item Aplicación de seguridad en el manejo de materiales peligrosos en la Empresa Minera Ocupisac 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Quispe Mamani, Jhon Fransh; Paredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezA causa de una aplicación muy leve de las medidas indicadas para la seguridad que pueden ser apropiadas en la mayoría de las empresas mineras pequeñas, teniendo esta propensión a que ocurran ya sean las situaciones o accidentes de riesgo todo esto debido ya sea a condiciones, así como a actos subestándar los que pueden hacer aparición al momento del manejo de materiales peligrosos. Es por ese motivo por el cual se optó por el desarrollo de esta investigación la cual lleva por nombre “Aplicación de seguridad en el manejo de materiales peligrosos en la empresa minera OCUPISAC 2023” en la cual el objetivo que se tuvo fue el de la aplicación de un plan de seguridad en el manejo de materiales peligrosos para minimizar el riesgo en la Empresa Minera OCUPISAC 2023 La investigación es de un nivel explicativo y de tipo aplicada con un diseño pre-experimental. La muestra con la que se conto fue de un número total de 42 trabajadores los cuales se encontraban en situación de riesgo. Los resultados de acuerdo al análisis documental mostraron que se tuvo una reducción respecto a actos subestandar por manejo de materiales peligrosos que paso de 20 a 5 casos, respecto a condiciones subestandar por manejo de materiales peligrosos se tuvo una reducción de 25 a 10, accidentes leves con materiales peligrosos se redujo de 5 a 1, no se presentaron accidentes mortales, por último, respecto a días perdidos se redujo de 1 a 0. Concluyendo se logró el desarrollo de la minimización en el manejo de materiales peligrosos con la aplicación del plan de seguridad, determinando de esta manera que la seguridad en su entorno, así como la Habilitación, permite una adecuada manejo de materiales peligrosos.Item Aplicación de un modelo de gestión ergonómica y su relación con la productividad de la Empresa Metalúrgica Maquinrent de Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Machaca Cahuapaza, Rosy Vanessa; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación se centra en la aplicación de un modelo de gestión ergonómica en la empresa metalúrgica Maquinrent de Juliaca durante el año 2022. Se busca comprender cómo la integración de prácticas ergonómicas en el entorno laboral afecta directamente a la productividad organizacional. El estudio examina los cambios introducidos en los procesos laborales y evalúa su influencia en la eficiencia y bienestar de los trabajadores. La gestión ergonómica se considera crucial para optimizar las condiciones laborales, minimizar riesgos de salud ocupacional y potenciar el rendimiento de los empleados. Se llevará a cabo un análisis detallado de la implementación de este modelo, destacando sus efectos en la ergonomía del entorno de trabajo y su correlación con los indicadores de productividad. Mediante metodologías cuantitativas y cualitativas, se recopilarán datos sobre variables ergonómicas y métricas de rendimiento en Maquinrent. Los resultados esperados incluyen una comprensión profunda de la eficacia del modelo ergonómico implementado y sus repercusiones en la productividad de la empresa. Inicialmente la preocupación era buscar soluciones ergonómicas correctivas, pero el programa permitió implementar la idea de ergonomía preventiva. Este estudio no solo contribuirá al conocimiento teórico de la gestión ergonómica, sino que también proporcionará información práctica para la mejora continua de las condiciones laborales y el desempeño empresarial.Item Aplicación de un sistema e-commerce utilizando wordpress para mejorar las ventas en la Empresa Santa Faraela 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Quea Garcia, Lisbeth Marisol; Flores Apaza, Jackeline; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl auge de Internet y el comercio electrónico ha transformado radicalmente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y realizan transacciones comerciales. En este contexto, la presente tesis se enfoca en la "Implementación de un Sistema E-Commerce utilizando WordPress para Mejorar las Ventas en la Empresa Santa Faraela 2023". El objetivo principal de esta investigación fue abordar los desafíos comerciales actuales de Santa Faraela. La investigación se llevó a cabo utilizando una metodología aplicada con enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. Se realizó un análisis exhaustivo del estado actual de las ventas y las estrategias de marketing de la empresa. Se seleccionó y configuró WordPress como la plataforma para el desarrollo del sitio web de comercio electrónico, se estableció un catálogo de productos y servicios en línea, y se implementaron estrategias de marketing digital para atraer tráfico relevante. La medición del impacto de esta implementación se centró en indicadores clave como el aumento de las ventas en línea, la adquisición de nuevos clientes y la retención de los clientes existentes. Los resultados revelaron un aumento significativo en las ventas en línea y una mejora en la experiencia del usuario en el sitio web de comercio electrónico. Se concluye que la implementación de un sistema de comercio electrónico en WordPress ha demostrado ser una estrategia efectiva para mejorar las ventas y el rendimiento empresarial de Santa Faraela.Item Aplicación del business process management para incrementar la rentabilidad de la Empresa Esceconm Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Yujra Coaquira, Florbita; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLos gobiernos destacan la relevancia de las pequeñas empresas para el progreso económico del país, pero se encuentran excluidas de las empresas modernas y marginadas. En muchas ocasiones, estas empresas no logran establecerse en el mercado empresarial debido a su incapacidad para adaptarse o incorporar los nuevos avances tecnológicos que serán beneficiosos para su restructuración económica y financiera, lo que les permitirá expandir sus productos y servicios. Este estudio utilizó para sus fines el tipo de investigación aplicada y diseño preexperimental para recolectar información sobre la población conformada 79 casos, considerando como muestra censal a la población general, dos momentos de tiempo antes prueba, después prueba, este contexto, el estudio muestra la necesidad actual de mejora de procedimientos utilizados en el ámbito de los servicios en la empresa ESCECONM Juliaca 2022, utiliza este método con el propósito de implementar, analizar y mejorar procesos vitales cruciales que son más importantes y tienen mayor impacto en los objetivos estratégicos, haciendo hincapié en cómo afectarán a los usuarios. El estudio llega a la conclusión de que hay pruebas de que la rentabilidad empresarial de la organización se ve afectada positivamente por la metodología de gestión de procesos empresariales de ESCECONM Juliaca 2022.