Síndrome de burnout y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Puno – 2021

Abstract

Objetivo: El presente estudio se ejecutó con el fin de determinar la relación que existe entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Puno, 2021. Metodología: Esta investigación tiene un diseño no experimental, aplicando el método hipotético deductivo y teniendo el tipo de investigación de naturaleza descriptiva-correlacional con un enfoque cuantitativo. La muestra fue de 65 trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Puno. Instrumento: se usó como referencia la escala de Maslach Burnout Inventory para medir el Síndrome de Burnout y acompañado de una encuesta de evaluación de desempeño laboral. Los datos obtenidos se tabularon en Excel y analizados con el software SPSS 21 para obtener los resultados de la encuesta. Conclusión: Existe relación positiva considerable entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Puno, 2021” (p = 0.000 < 0.05; Rho de Spearman = 0,540**, correlación positiva considerable).