E.P. Economía y Negocios Internacionales

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Browsing E.P. Economía y Negocios Internacionales by Subject "Agua potable"

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    Impacto comunitario del proyecto mejoramiento del servicio de agua potable en la parte alta de la Comunidad de Ancohaque Quilcani del Distrito de Juli - 2022
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Hancco Mamani, Leonidas; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    El objetivo central de esta investigación es examinar el impacto que tuvo en la comunidad el proyecto destinado a mejorar el servicio de agua potable en la zona alta del centro poblado de Ancohaque Quilcani, perteneciente al distrito de Juli, provincia de Chucuito, en el departamento de Puno, durante el año 2022. Esta intervención se enmarca en los esfuerzos del Estado peruano por reducir las brechas existentes en el acceso a los servicios básicos dentro de las áreas rurales de la región andina. La investigación es de carácter aplicado, con un diseño no experimental, un enfoque cuantitativo y una estrategia de evaluación ex post. Se emplea el método descriptivo-analítico y el hipotético-deductivo. La muestra consiste en un censo que incluye los 40 hogares beneficiarios del proyecto. La obtención de información se realiza mediante la aplicación de encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas. La validez de los instrumentos se establece a través del juicio de expertos, mientras que su confiabilidad se comprueba utilizando el coeficiente alfa de Cronbach, cuyo valor obtenido fue de 0.82. Los resultados revelan un aumento en la cobertura del servicio de 0% a 95%, y una mejora en la disponibilidad diaria (>12 horas) en el 87.5% de los hogares. Asimismo, se observó una disminución de enfermedades diarreicas de 72.5% a 25%. Respecto a la percepción del servicio, el 85 % de los encuestados consideró que la calidad del agua es adecuada, mientras que el 70 % manifestó tener confianza en la sostenibilidad del sistema. Se determina que el proyecto generó un impacto social positivo, al favorecer el mejoramiento de las condiciones de vida, reducir los riesgos asociados a la salud y fortalecer la cohesión organizativa dentro de la comunidad. Se sugiere fortalecer los mecanismos que aseguren la sostenibilidad técnica y social, con el fin de mantener los beneficios logrados a lo largo del tiempo.
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    Relación entre la disponibilidad de pago y satisfacción de los usuarios sobre los servicios básicos agua desagüe en la Ciudad de Puno – 2024
    (Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Mendoza¸ Rene Gregorio; Huacani Sucasaca, Yudy; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
    El estudio realizado en la ciudad de puno, nace a raíz de la insatisfacción de los usuarios por la prestación de servicios básicos de agua y desagüe, en razón a ello se propuso como objetivo determinar la relación entre la disponibilidad de pago y satisfacción de los usuarios sobre los servicios básicos agua y desagüe, en la ciudad de Puno – 2024. Teniendo en cuenta el sentido del objetivo, el estudio realizado está relacionada al diseño no experimental, de tipo básico, asimismo el nivel de investigación fue correlacional; fijada la parte metodológica del estudio se determinó trabajar con una población muestral de 379 usuarios activos de la ciudad de puno y mediante un cuestionario se les encuestó para responder a los objetivos planteados. En cuanto a los resultados se ha llegado a evidenciar que la disposición de pago está relacionada con la satisfacción del usuario, debido a que se obtuvo un rho= 0,304 con un p= 0,000; asimismo las dimensiones calidad de servicio, accesibilidad y sostenibilidad están relacionadas con la satisfacción; en conclusión este estudio demuestra que la disponibilidad de pago y la satisfacción del usuario están estrechamente vinculadas, debido a que los resultados proporcionan una base sólida para que las entidades prestadoras de servicios públicos diseñen estrategias y políticas que mejoren la calidad, accesibilidad y sostenibilidad de los servicios, promoviendo así una mayor satisfacción y disposición a pagar por parte de sus usuarios.