Maestrias en Adminitración

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Calidad de atención relacionado al grado de satisfacción del usuario atendido por la enfermera de consultorios externos del Hospital Regional de Arequipa 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Carpio Ramos, Yasmani Jesus; Flores Aguilar, Robbins; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La finalidad del presente estudio fue; Determinar la relación existente entre la calidad de atención y el grado de satisfacción del usuario atendido por la Enfermera de consultorios externos del Hospital Regional de Arequipa 2023. La metodología considerada fue un enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, tipo de nivel correlacional y con un diseño no experimental; se utilizó como instrumento el cuestionario para evaluar los informes de indagación, con muestra de 123 usuarios atendidos por enfermeras de consultorios externos del Hospital Regional de Arequipa, 2023. Los instrumentos utilizados fueron la técnica de encuesta e instrumentos de cuestionario. Los resultados evidenciaron que existe una correlación positiva muy fuerte al 97.3% de confianza entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario atendido. Por lo tanto, en términos generales se concluyó que según el estadístico de correlación Rho de Spearman, las dos variables de estudio se relacionan muy fuerte positivamente (R=0.973); así mismo según prueba de hipótesis el p-valor es de 0.000, dicho valor resulta inferior al nivel de significancia de 0.05 (0.000 < 0.05), consecuentemente, se rechaza la hipótesis Ho y se aceptará H1.
Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral por competencias del personal de salud que labora en el Hospital Lucio Aldazabal Pauca Provincia de Huancane 2020
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Mamani Aguilar, Mirian Elizabeth; Vargas Onofre, Elizabeth; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Objetivo: Analizar el clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral por competencias del personal de salud que labora en el Hospital Lucio Aldazabal Pauca. Metodología: Se utilizo el método deductivo, diseño descriptivo y el tipo fue explicativo causal simple, con una población de 76 trabajadores del sector salud. Se optó por el método analítico porque es adecuado para abordar problemas vinculados con la gestión de los servicios de salud dentro de un marco temporal y geográfico determinado. Para la recolección de datos, se utilizaron un cuestionario y una ficha de observación como instrumentos principales. Resultados: En la dimensión “comportamiento organizacional” se tiene 3 indicadores; en el caso del primero se encontró que a veces el personal de salud está motivado en un 32.9% y su desempeño es regular; referente a la “comunicación” también se halló un mayor porcentaje con desempeño regular en un 42.1% y las relaciones interpersonales se halló un 38.2% desempeño regular y 18.4% insatisfactorio. Con respecto a la dimensión “estructura organizacional” se halló un adecuado “funcionamiento organizacional” en un 26.3% y en cuanto a las condiciones de trabajo cuanto mejor son las circunstancias mejora el desempeño laboral (25.0%) y finalmente si en una institución se estimula a los trabajadores ellos desempeñaran su trabajo con más ganas y mejorará el servicio hacia el usuario. En lo que respecta a la “dimensión estilo de dirección” y los indicadores “liderazgo y participación” se encontró que es importante asumir liderazgo y participar de actividades que organiza la institución siempre 30.2% y 27.6% respectivamente y el desempeño laboral mejorará en gran medida. Lo mismo podríamos decir del trabajo en equipo y la pronta solución de conflictos porque más del 50% de las personas que lo hacen trabajan más contentos y mejor. Finalmente, la tesis tiene como resultado un desempeño laboral en un 26.3% buena frente a un 22.4% insatisfactorio y regular en un 51.3%. Conclusiones: El clima organizacional influye en el desempeño laboral por competencias del personal de salud que labora en el Hospital Lucio Aldazabal Pauca tal como lo demuestra los resultados estadísticos encontrados
Competencias de fortalecimiento en el seguro integral de salud en relación a la atención según cartera de servicios Red de Salud Lampa 2019
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Aracayo Zapata, Kate Jakson; Cruz Colca, Silvia Natividad; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Objetivo: Analizar las competencias de fortalecimiento en el Seguro Integral de Salud en relación con la atención según cartera de servicios en la Red de Salud Lampa en el 2019. Metodología: investigación de diseño no experimental, de tipo descriptivo, analítico, transversal, con una muestra de 142 pacientes que asisten a los servicios de la Red de Salud Lampa. Resultados: Las competencias de fortalecimiento en el SIS Seguro Integral de Salud en relación con la atención según cartera de servicios en la Red de Salud Lampa en el 2019, son: el 76,43% recibe orientación en el servicio según aplicación con conocimientos de protocolos, el 75% lo hace en castellano, el 65,71% la comunicación con el paciente es efectiva y entendible, el 64,29% el personal se adapta al cambio de forma permanente, el 63,57% la orientación del paciente es según prioridad, el 65,71% las relaciones personales son efectivas, el 57,86% utiliza fotocheck correctamente, el 65,71% el trabajo en equipo del personal es permanente, todas las variables de estudio fueron significativas P<0,05. Conclusión: La atención según cartera de servicios en la Red de Salud Lampa en el 2019 el 39,29% se atiende a la población niño (de 0 a 11 años y 11 meses con 29 días), el 20% recibe atención el grupo de adulto (de 26 a 59 años 11 meses 29 días), el 16,43% recibe atención el grupo adulto mayor (de 60 a más años), el 15% se atiende a la población adulto joven (de 18 a 25 años y 11 meses con 29 días), el 10,71% corresponde al grupo de población adolescente (de 12 a 17 años 11 meses y 29 días).
Compras públicas menores o iguales a 8 unidades impositivas tributarias y su relación con el riesgo de corrupción en la Municipalidad distrital Majes, año 2019
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Valdivia Cardenas, David Dionicio; Ortiz Cansaya, Segundo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
En el presente trabajo titulado “Compras públicas menores o iguales a 8 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) y su relación con el riesgo de corrupción en la Municipalidad Distrital Majes, año 2019”, se realizó la investigación y se determinó como pregunta general: ¿Las compras públicas menores o iguales a 8 UIT tienen relación con el riesgo de corrupción en la Municipalidad Distrital de Majes, año 2019? Y tuvo como objetivo general: Determinar si las compras públicas menores o iguales a 8 UIT tienen relación con el riesgo de corrupción en la Municipalidad Distrital de Majes, año 2019, los objetivos específicos fueron Analizar las características de las compras menores o iguales a 8 UIT en la Municipalidad Distrital de Majes, año 2019. Describir el procedimiento de contratación de bienes y servicios por montos menores a 8 UIT en la Municipalidad Distrital de Majes, año 2019. Identificar los riesgos de corrupción que se presentan en las compras públicas menores o iguales a 8 UIT en la Municipalidad Distrital de Majes, año 2019. La población con la que se trabajó fueron 129 trabajadores y una muestra de 54 trabajadores a los que se les aplicó los instrumentos respectivos, dando como conclusión mediante la prueba estadística se determinó un valor de 0.622, esto se traduce como un nivel positivo fuerte respecto a la correlación de dichas variables.
Cultura organizacional relacionada a la satisfacción laboral del personal asistencial del servicio de medicina del Hospital Goyeneche, Arequipa - 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Moscoso Diaz De Alvarez, Carmen Mabel; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación realizada tuvo como objetivo principal determinar la relación de la cultura organizacional y la satisfacción laboral del personal asistencial del servicio de Medicina del Hospital Goyeneche, Arequipa – 2024; para ello, se realizó una investigación de tipo descriptiva correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal; la muestra estuvo conformada por 60 casos; por lo tanto, se utilizó como instrumento un cuestionario. El análisis de datos muestra varias relaciones significativas entre los factores organizacionales y la satisfacción laboral del personal asistencial. La cultura organizacional presenta una relación positiva moderada con la satisfacción laboral, con un coeficiente de Spearman de 0.368 (p = 0.004). Los valores compartidos muestran una correlación muy fuerte y significativa, con un coeficiente de 0.842 (p = 0.000). Las normas compartidas tienen una relación fuerte y significativa con un coeficiente de 0.712 (p = 0.000). La identidad institucional también presenta una alta correlación positiva, con un coeficiente de 0.840 (p = 0.000). Finalmente, los sistemas de comunicación tienen una correlación moderada y significativa con un coeficiente de 0.592 (p = 0.000). En conclusión, mejorar la cultura organizacional, los valores compartidos, las normas, la identidad institucional y los sistemas de comunicación puede tener un impacto positivo significativo en la satisfacción laboral.
Dirección estratégica y responsabilidad social en la Gerencia de Dirección Regional de Educación de Puno – 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Orcco, Lisbeth Corina; Cavero Aybar, Hugo Neptali; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La presente indagación tiene como propósito general: Estipular la conexión a la Dirección táctica y la obligación social en la gerencia regional de dirección regional de educación de Puno –2024. Materiales y métodos: la indagación presente un modelo no experimental transversal de modelo descriptivo con perspectiva cuantitativa. El indicio fue no probabilístico adecuado por 60 colaboradores de la Dirección Regional de Educación Puno, Para sondear las opiniones de los participantes, se empleó una encuesta con un cuestionario estructurado en los cuales la validez de los instrumentos fue cuidadosamente evaluada por 3 expertos con una trayectoria profesional sólida y reconocida en la zona. De la indagación se concluye que el enlazamiento entre gestión estratégica y responsabilidad social en la Gerencia de Dirección Regional de Educación de Puno se caracteriza por su moderación, influenciada por varios factores. Aunque ambas son relevantes, la dirección estratégica suele priorizar metas educativas y administrativas, mientras que la responsabilidad social puede enfrentar limitaciones de recursos y adaptarse al contexto sociocultural local. Además, la dirección estratégica puede estar influenciada por una variedad de intereses, lo que puede afectar la apreciación de la responsabilidad social en disponer decisiones. Esta relación moderada entre dirección estratégica y responsabilidad social presenta un área de investigación importante para comprender cómo se puede fortalecer la integración efectiva de ambas en la gestión educativa en Puno. Todo ello determinado por el análisis de correlación de Rho Spearman 0. 414 concluyendo que si existe correlación positiva.
Efectos del comercio formal e informal en el circuito comercial en la generación de contaminantes sólidos y acústicos en Distrito de Juliaca 2021
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Paye Condori, Ruth; Puma Puma, Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Juliaca como centro comercial de importancia económica, financiera y de oportunidades económicas; donde se encuentran el comercio formal e informal en el circuito comercial, que en los últimos años hubo un incremento bastante acelerado debido al auge económico de la ciudad, donde el comercio hace que los visitantes a la ciudad de Juliaca sean mas demandantes en la atención y servicios en el circuito comercial de los centros comerciales existentes. Se planteó el objetico; determinar los efectos del comercio formal e informal en el circuito comercial en la generación de contaminantes sólidos y acústicos en el distrito de Juliaca 2021. Método; inductivo hipotético con enfoque cualitativo. Población; constituida por todo el comerciante que se encuentran en el corredor comercial. Muestra; constituida por los comerciantes formales e informales que se encuentran trabajando a lo largo del corredor comercial de la ciudad de Juliaca. Técnicas, utilizada es la observación no participativa y registro estructurado. Instrumento; diario de campo y lista de cotejo. Resultados; los efectos del comercio formal en el circuito comercial son preponderantes y apreciables por presentar restos de productos sólidos físicos, siendo residuos no peligrosos, como cajas de cartón papeles, plásticos, restos de embalaje, Tecnopor, rafia, restos de comida, restos de frutas dispuestos en puertas y veredas. Conclusión; los efectos del comercio formal e informal generan residuos sólidos en el trayecto del circuito comercial los que son muy elevados debido al crecimiento económico y elevado consumo.
Estrés laboral del personal de salud durante el estado de emergencia sanitaria por el covid – 19 frente al desempeño laboral en el Hospital de Apoyo Yunguyo, 2021
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Condori Neyra, Lisset Eliana; Yana Torres, Arnaldo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El estudio tiene como propósito el identificar grado de estrés laboral frente al desempeño laboral en el personal de salud durante el estado de emergencia sanitaria por COVID-19, Hospital de Apoyo Yunguyo, 2021. Asimismo, este empleo una metodología de un paradigma cuantitativo, de un método hipotético deductivo, de un nivel descriptivo, de tipo básico, de una temporalidad transversal y de un diseño no experimental. En cuanto a la muestra, se tiene a 164 personas del personal asistencial de salud del “Hospital de Apoyo” Yunguyo, a los cuales se dirigió un test y cuestionario para la recolección de datos. De este obteniendo como resultado: en un 66,5% el personal de salud indica que están en desacuerdo de realizar un trabajo con un buen desempeño laboral. Y, por último, se concluyó que: El personal asistencial de salud tiene un grado de estrés medio (alto) durante el estado de emergencia sanitaria por COVID-19 y cual repercuta negativamente en el desempeño laboral durante el periodo 2021.
Etiquetado nutricional de alimentos y promoción de alimentación saludable en las Instituciones Educativas Secundarias de la Provincia de San Román, 2021
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Trelles Cruz, Rodrigo Giordano; Rojas Rojas, Nilda; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La presente pesquisa asumió el objetivo de determinar la relación entre el conocimiento del etiquetado nutricional de alimentos y la promoción de alimentación saludable en las instituciones educativas secundarias de la provincia de San Román, 2021. Se utilizó el enfoque cuantitativo, no experimental, tipo descriptivo de corte correlacional transversal, siendo la población 114 directores de instituciones educativas de educación secundaria, con una muestra de 88 de ambos sexos, para dicho estudio se utilizó el cuestionario sobre etiquetado nutricional de alimentos y el cuestionario de promoción sobre alimentación saludable, el primero adaptado y el segundo formulado por el investigador. Los resultados muestran que, hay una asociación positiva moderada de 0,571 (57,1%), entre el etiquetado nutricional de alimentos procesados y la promoción de alimentación saludable; asimismo, existe relación positiva buena de 0,614 (61,4%) entre la información nutricional y promoción de alimentación saludable; finalmente, hay una relación positiva moderada de 0,489 (48,9%) entre el semáforo nutricional y promoción de alimentación saludable. Se concluye que existe relación positiva moderada de 0,571 (57,1%) y un p-valor de 0,000 menor que el alfa 0,05, lo que indica que la relación entre las variables de estudio es significativa; por tanto, de acepta la hipótesis alterna.
Evasión tributaria en el pago del impuesto a la renta al físco de las Empresas de Transporte de Pasajeros en la Región Puno periodo 2018 – 2019
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Mamani Quispe, Nelly Brigida; Bejar Parra, Bertha; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El propósito primordial del presente trabajo de investigacion fue: Comprobar la evasión tributaria en el pago del impuesto a la renta, para la recaudación al fisco Peruano, de las Empresas de transporte de pasajeros en la Región Puno, durante el periodo 2018 – 2019. Estas personas juridicas que realizan viajes a distintos lugares, algunos pagan el 1.5% de impuesto al fisco, otras evaden dicha obligación. Resultados: existe significancia (P<0.05), consecuentemente la evasión tributaria en el impuesto que debe pagar la empresa por todos sus ingresos, influye en la poca recaudación al fisco de las empresas de Transporte de pasajeros en la Región de Puno periodos 2018 – 2019. Conclusiones: la evasión tributaria en el impuesto que deben pagar las empresas de transporte de pasajeros de la Región Puno, influye en la poca recaudación al fisco P = 0.0145, el cual nos indica que existe significancia (P<0.05) en la recaudación de impuestos en los periodos 2018 – 2019, consecuentemente existe una evasión de impuestos superiores al 50% de los ingresos percibidos.
Factores de riesgo asociados a la prevalencia de anemia ferropénica en niños de 6 a 36 meses de edad de la Micro Red Chiguata, Arequipa-2022
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Bellido Rojas, Julia Marisol; Vilca Ramos, Pio Napoleón; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El estudio fue realizado bajo la denominación: Factores de riesgo asociados a la prevalencia de anemia ferropénica en niños de 6 a 36 meses de edad de la Micro Red Chiguata, Arequipa 2022, tiene por finalidad el Determinar los diferentes factores de riesgo asociados a la prevalencia de anemia ferropénica que se presentan y son los responsables de afectar directa o indirectamente en niños de 6 a 36 meses de edad de la Micro Red Chiguata, Arequipa 2022. Material y métodos: Investigación de tipo cuantitativo y no experimental, en cuanto a la muestra está relacionado con 53 madres de familia cuyos hijos(s) mantuvieron la edad de seis a treinta seis meses, los cuales fueron atendidos en cualquiera de los cuatro establecimientos de la Micro Red Chiguata. Resultados: se habla de la existencia de los factores de riesgo, uno de ellos es el factor socio demográfico estudiado y encontramos que, la edad materna se encuentra entre los 26 a 30 años de edad en un 49.1%, en cuanto al grado de estudio las madres encuestadas solo cursaron hasta la secundaria. 73.6%. En los factores alimenticios encontramos que el 94.3% de niños, están en estado de lactancia de manera exclusiva, el periodo de su alimentación completaría se da a los 6 meses en un 58.8% y finalmente en lo referido a suplementación de hierro o micronutrientes, si ha recibido el 54.7%. La prevalencia de anemia ferropénica es del 40.77%, de ellos han presentado anemia leve el 56.6% seguido de 43.3% con anemia moderada; no registrándose en el período de estudio anemia severa en la Micro Red Chiguata Arequipa. Conclusión: Dentro de los factores de riesgo estudiados no hemos encontrado elementos de riesgo socio demográficos ni alimenticios que sean de importancia significativa en la ocurrencia de anemia en niños de seis a treinta y seis meses en la Micro Red Chiguata Arequipa.
Factores laborales que influyen en el clima organizacional del personal administrativo y asistencial del Centro de Salud Cono Sur de la Ciudad de Juliaca en el año 2017
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Arcana Choquehuanca, Arminda; Cueva Rossel, Esperanza; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objeto del actual estudio de investigación es determinar cuáles factores que tienden a influir en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales en el centro de salud cono sur ubicado en la provincia de San Román, ciudad de Juliaca. El enfoque de la investigación es cuantitativo, El diseño de investigación no experimental es explicativo y de naturaleza causal compuesta. Se trata de un estudio básico de nivel explicativo que involucra una muestra de 87 trabajadores administrativos y asistenciales. Se identificó una diversidad de factores ambientales y físicos que tienen un impacto importante en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales, donde el 48.3% manifiesta que es mala el clima laboral. Se dio a conocer la atribución de los constituyentes psicosociales influyen significativamente en el clima organizacional, donde el 52.11 % de los trabajadores administrativos y asistenciales nos muestra que es mala la situación de los factores psicosociales, con respecto a la comunicación, carga de trabajo y participación laboral. Se detalla, la influencia de estos factores profesionales en el clima organizacional, donde el 41.67% de los trabajadores administrativos y asistenciales muestran que es mala, con respecto de trato laboral, referente a la satisfacción, nombrado, contratado y tiempo de servicio. Se conoce la influencia de las relaciones interpersonales, donde el 53.26% manifiestan que es mala la situación de las relaciones interpersonales. El 40.69% manifestó, que es mala la situación de las características personales frente al clima organizacional, el 53.74% afirman que el desempeño laboral es malo, y el clima organizacional es malo. En el estudio realizado se concluye que los factores laborales influyen significativamente en el clima organizacional de los trabajadores administrativos y asistenciales del Centro de Salud Cono Sur de la ciudad de Juliaca.
Gestión administrativa y la calidad de servicio al usuario en la gerencia de administración tributaria y recaudación de la Municipalidad Provincial del Collao – Ilave, 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Mamani Huilahuaña, Jimmy; Flores Aguilar, Robbins; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación se llevó con la finalidad de poder determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio al usuario en la Gerencia de Administración Tributaria y Recaudación de la Municipalidad Provincial del Collao Ilave 2023, debido a que es esencial para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio, el cumplimiento de objetivos organizacionales, la satisfacción del usuario y la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Ilave. Por tal, se utilizó un enfoque cuantitativo y aplicado, con un diseño no experimental y descriptivo correlacional. La muestra consistió en 45 trabajadores de la gerencia y la técnica empleada fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario. Los resultados que llegó revelaron un coeficiente de correlación fue de 0,662 y un nivel de significancia de 0,000. Además, se tuvo un valor de Tau-b de Kendall de 0,542 y un p-valor de 0,000 esto nos indica una relación significativa en ambas variables, en tanto, se concluye que la gestión administrativa se relaciona con la calidad de servicio al usuario. Es decir que la forma en que se administra la gerencia tiene un impacto directo en la calidad del servicio ofrecido a los usuarios.
Gestión de conocimiento y la calidad de atención de los practicantes del Hospital Carlos Monge Medrano, 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Choquenaira Tinta¸ Juan Carlos; Chambi Catacora, María Amparo del Pilar; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación llevo a cabo como fin determinar si la Gestión del Conocimiento se relaciona con la Calidad de Atención en el hospital Carlos Monge Medrano, 2023. La metodología fue no experimental, de nivel básico, con un enfoque cuantitativo, seguidamente usaron un tipo descriptivo-correlacional. Por otro lado, la población estuvo conformado por 300 practicantes del hospital Carlos Monge Medrano y su muestra por 169 practicantes del hospital Carlos Monge Medrano. Los datos recopilados se codificaron, tabularon y clasificaron mediante un proceso de examen utilizando el programa SPSS versión 26. Esto sirvió de base para el estudio. Se presentaron tablas con las correspondientes interpretaciones de los resultados. Se llegó a la conclusión que existe una correlación positiva moderada de r=639 entre la gestión del conocimiento y la calidad de atención, además de tener una relación significativa con un grado de significancia de 0.000 siendo < a 0.05. Con ello se puede precisar que, si la gestión de conocimiento de los practicantes del hospital llega a ser el adecuado, la calidad de atención percibida por los usuarios será satisfactoria.
Gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del Centro de Salud Ciudad Blanca, Distrito de Paucarpata, Provincia Arequipa, 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Quequezana Marin, Roxana Ruth; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El tema de la presente investigación tiene por título “Gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del centro de salud ciudad blanca, Distrito de Paucarpata, provincia Arequipa, 2023”, cuyo objetivo general es, Determinar la relación existente entre la gestión publica del talento humano y el desempeño laboral en el personal del Centro de Salud Ciudad Blanca, Distrito de Paucarpata, Provincia Arequipa, 2023, el proyecto se centra directamente en medir la relación del talento humano sobre el desempeño de los profesionales que forman parte del centro de salud ya mencionado. El proyecto está desarrollado bajo lineamientos de método científico, la metodología establecida consta de una investigación de nivel básico – no experimental. La muestra está conformada por 44 empleados de servicios de salud mental y ocupacional del centro de salud de Ciudad blanca del distrito de Paucarpata. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta para ambas variables, los instrumentos para ambas variables fueron del cuestionario. Se utilizó el método estadístico Alpha de Cron Bach para validar dichos instrumentos y sean estadísticamente confiables con un valor superior a 0.8. El resultado final de la investigación demostró que existe una relación directa y positiva sobre el desempeño laboral, lo cual trajo como consecuencia un incremento considerable en la percepción de utilidades.
Gestión del talento humano y su relación en el cumplimiento de metas en el Gobierno Regional de Puno en el año 2022
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Tito Iquise, Nestor; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El título del presente estudio es "La Relación entre la Gestión del Talento Humano y el Logro de Objetivos en el Gobierno Regional de Puno al 2022". El objetivo del presente estudio es conocer la correlación entre la gestión del talento humano y el logro de objetivos en la administración regional de Puno al 2022. Materiales y Metodología: se empleó un enfoque científico integral, analítico, metódico, estadístico y finalmente deductivo e inductivo. Además, los resultados fueron interpretados y analizados mediante la utilización de tablas y figuras. En relación con el diseño de la investigación, se seleccionó un diseño correlacional, que es un enfoque científico transversal no experimental. En definitiva, la investigación se lleva a cabo a un nivel fundamental. Para ello, se utilizó una muestra de 148 trabajadores de una población de 534; se aplicaron métodos de recogida de datos, incluidas entrevistas y encuestas. Además, se utilizó un cuestionario y el programa informático SPSS Statistics Versión-25 para analizar la información recopilada. Resultados: Con un nivel de significación y fiabilidad del 95% y un margen de error del 0,5%, hay pruebas suficientes para concluir que existe una correlación positiva sustancial. En conclusión, el sistema de gestión del talento humano carece de un reglamento de selección vigente que cumpla con los requerimientos y expectativas del Gobierno Regional de Puno. En consecuencia, la gestión del talento humano carece de una perspectiva de futuro y de objetivos específicos a alcanzar en un plazo y presupuesto razonables.
Gestión educativa y desempeño docente en Instituciones Educativas Adventistas de la Ciudad de Juliaca - 2020
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Coaquira Puma, Kukuli Ana; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El presente trabajo de investigación se realizó para evidenciar que existe una relación entre la gestión educativa y el desempeño docente en las instituciones educativas adventistas de la cuidad de Juliaca durante el periodo 2020, así el objetivo que plasmamos fue determinar la relación existente entre ambas variables ya mencionadas. Nos valimos de método inferencial de tipo teórico a nivel sustativa – descriptiva con un diseño no experimental correlacional transversal en una población de 96 docentes y 15 no docentes en Instituciones Educativas Adventistas “Laycos” de la ciudad de Juliaca, con docentes contratados el año 2020, con más de un año de antigüedad y que pertenezcan a instituciones educativas adventistas, denominados “Laycos” al no pertenecer a la Asociación Educativa Adventista de la ciudad de Juliaca, con una muestra no probabilística de 86 encuestas, que dejó evidenciado un resultado de la existencia de una relación significativa entre la gestión educativa y el desempeño docente en las instituciones educativas anteriormente mencionadas, de la ciudad de Juliaca, 2020, y una dependencia entre ambas variables.
Gestión municipal y su relación con el desarrollo local del Municipio Provincial de Azangaro, Puno - 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Cotacallapa Vilavila, Daymond Wilder; Yana Torres, Arnaldo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación con el fin determinar si existe relación entre la gestión municipal y el desarrollo local del municipio provincial de Azángaro, Puno-2024. El método fue de enfoque cuantitativo de diseño no experimental, de tipo correlacional, con una población conformada por 300 trabajadores del municipio provincial de Azángaro, además de tener una muestra probabilística compuesta por 169 trabajadores del municipio. El análisis fue codificado y posterior a ello tabulado con los datos recolectados, siendo ordenados por el programa SPSS versión 26. Los resultados señalaron que se llegó a ajustar a un modelo directo con una r=0,640, logrando confirmar que su (Sig.) 0.000. La conclusión muestra una relación entre la gestión municipal y el desarrollo local del municipio provincial de Azángaro, indicando que si la gestión municipal es correcta existirá un mayor desarrollo local en el municipio de esta localidad.
Incongruencia en la aplicación de la tecnología crediticia y factores internos de limitación en la voluntad de pago: Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, Puno 2018
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Gutiérrez Huallpartupa, Feliberto Edgardo; Acero Apaza, Yenny Rosario; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La siguiente investigación tiene como título “Incongruencia en la aplicación de la tecnología crediticia y factores internos de limitación en la voluntad de pago: Caja Municipal de Ahorro Y Crédito Cusco, Puno 2018”. Objetivo, determinar la relación que existe entre la tecnología crediticia y los factores internos de limitación en la voluntad de pago. Metodología, es de nivel correlacional de tipo descriptivo, el diseño es no experimental, se utilizaron como técnica la encuesta y su instrumento el cuestionario. Está comprendido por una población 62 trabajadores pertenecientes a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco agencia Puno. Bajo el enfoque cuantitativo. Resultados, este trabajo de investigación manifiesta que la tecnología de microfinanzas se refiere a un conjunto de principios, procedimientos y políticas que son aprendidas y formuladas por instituciones que pretenden ingresar al mercado financiero de microempresas. Al identificar las incongruencias en la aplicación de tecnología crediticia y factores internos que limitan la voluntad de pago, el nivel de voluntad de pago es relativamente bajo pese a las tecnologías crediticias que se utilizan en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco agencia Puno y se necesitan mejores tecnologías crediticias para la mejora de los factores internos. Conclusión, la tecnología crediticia y los factores internos de limitación en la voluntad de pago en la Caja Municipal de ahorro y crédito Cusco; tienen una correlación de Pearson de ,784 indicando claramente una correlación positiva fuerte, según prueba de hipótesis el p-valor es de 0.003, dicho valor resulta inferior al nivel de significancia de 0.05 (0.000 < 0.05), consecuentemente, se rechaza la hipótesis nula (Ho) y se aceptará la hipótesis alterna (H1).
Influencia del liderazgo pedagógico del directivo en la enseñanza docente de las Instituciones Educativas Estatales del Distrito alto Selva Alegre, Arequipa 2021
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Vera Benavides, Jorge Luis; Quispe Infantes, Reynaldo Ricardo; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo La motivación del trabajo de examen fue establecer la conexión entre la autoridad educativa del supervisor en la instrucción de los educadores en las fundaciones instructivas estatales de la región alta Selva Alegre, Arequipa 2021; el plan fue no exploratorio - cruzado, correlacional, cuantitativo, racional y práctico con un ejemplo de 125 instructores de 25 organizaciones instructivas estatales. se tuvo que hacer uso de la técnica de la encuesta con su respectivo instrumento como es el cuestionario con escala de opinión teniendo la consistencia interna del instrumento calculado con Alfa de Cronbach de 90,6%; se encontró una correlación positiva muy buena de 0,92 (92%) se halló que realmente existe una correlación catalogada como positiva muy buena debido al valor 0,92 (92%), así mismo el valor de rho de Spearman y el p-valor de 0,000, que es menor al valor de alfa 0,05 lo que es significativo para esta relación.

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