E.P. Administración y Gestión Pública

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Análisis del control interno en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa local de Huancané, 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Monzon Merma, Joseph Brandon; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El propósito de esta investigación fue analizar el grado de implementación del control interno en el personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancané durante el año 2023. En términos metodológicos, se adoptó un enfoque cuantitativo, categorizando la investigación como aplicada y de tipo no experimental, con un nivel descriptivo. La muestra consistió en 47 empleados seleccionados mediante criterios predefinidos. La recopilación de datos se realizó a través de encuestas utilizando un cuestionario como instrumento de medición, y el análisis de datos se llevó a cabo a través del software SPSS. Los hallazgos indicaron que, de los 47 empleados que participaron en la encuesta, la mayoría de ellos (27.66%) calificaron el grado de control interno como "casi nunca", mientras que un 10.64% lo calificaron como "nunca". Además, el 21.28% del personal administrativo manifestó que el control interno se aplica "algunas veces", mientras que otro 21.28% indicó que se aplica "casi siempre". Un 19.15% afirmó que el control interno se implementa "siempre". Finalmente, el control interno aplicado al personal administrativo de la Unidad de Gestión Educativa Local de Huancané durante el año 2023 se caracteriza por una prevalencia del nivel "casi nunca" (27.7%). Los análisis estadísticos revelaron un valor de p-valor igual a 0.015, que es menor que el umbral crítico de 0.05, lo que sugiere que existe una significativa falta de ejecución del control interno en el ámbito operativo de esta institución educativa local.
Asignación presupuestaria para el desarrollo del Distrito de Samán - Azángaro, periodo 2019 - 2022
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Calsin Huanca¸ Marco; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación tuvo como objetivo conocer la asignación presupuestaria para el desarrollo del Distrito de Samán - Azángaro durante el periodo 2019-2022. Metodológicamente, se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental de corte longitudinal. El nivel de investigación fue descriptivo, basado en un método deductivo. Para la recolección de datos, se utilizó como técnica el análisis documental, empleando una plantilla de recolección diseñada para extraer información del portal Conecta MEF – Consulta Amigable, específicamente sobre los presupuestos aprobados, modificados y ejecutados en los años de estudio. Los resultados evidenciaron una gestión presupuestaria progresiva y estructurada, con un total de S/ 21,130,932 asignados en el Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) y un incremento sustancial en el Presupuesto Institucional Modificado (PIM), alcanzando S/ 36,469,334. Este incremento refleja la capacidad de ajustar los recursos a las prioridades emergentes del distrito. Para la contrastación de hipótesis, se aplicó la prueba t para una muestra, lo que permitió rechazar la hipótesis nula (H0) y aceptar la hipótesis alternativa (H1) (p = 0.000 < 0.05). Este resultado concluye que la asignación presupuestaria en el Distrito de Samán - Azángaro respondió de manera significativa a las necesidades de desarrollo, garantizando una distribución adecuada de los recursos hacia proyectos clave. En conclusión, la asignación presupuestaria durante el periodo 2019-2022 fue mayoritariamente adecuada y se alineó con las prioridades del distrito, destacando la inversión en proyectos de infraestructura y servicios básicos. No obstante, se recomienda implementar estrategias más flexibles para responder eficazmente a necesidades emergentes y fortalecer la ejecución presupuestaria, asegurando un impacto sostenible en el desarrollo del distrito.
Calidad de atención y satisfacción en los usuarios del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Huanca Ccari, David; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Como problema general del estudio se planteó; ¿Existe relación entre la calidad de atención y la satisfacción en los usuarios del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, 2024? Por lo que el objetivo general fue; encontrar el grado de relación entre la calidad de atención y la satisfacción en los usuarios del Hospital Carlos Monge Medrano de Juliaca, 2024. La metodología del estudio fue de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal. La población usuaria del Hospital se consideró a la Población de Juliaca que son 307 417 habitantes de los cuales se considerando una muestra de 85 usuarios. La prueba de confiabilidad mostro una buena confiabilidad y el instrumento fue validado por dos expertos. El resultado a través de la prueba correlacional basado en el coeficiente Rho de Spearman muestra una relación positiva alta (r = 0.772) entre la calidad de atención y la satisfacción. El p-valor obtenido en la prueba de hipótesis es 0.000. Este valor es menor que el nivel de significancia establecido (α = 0.05), lo que indica que hay suficiente evidencia para rechazar la hipótesis nula. En conclusión, los hallazgos sugieren que la calidad de la atención tiene un impacto considerable en la satisfacción del usuario, lo cual aporta evidencia valiosa para mejorar los servicios orientados a incrementar la satisfacción del usuario.
Capacitación de personal y productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Marroquin Alata, Miriam Esther; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacitación del personal y productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2024. Se realizó un estudio con un método cuantitativo y un diseño no experimental. El estudio también empleó un enfoque deductivo. Se entregaron encuestas a una muestra de 136 trabajadores municipales de un grupo de 210 para la recopilación de datos. Se utilizó el programa informático SPSS para el análisis estadístico de los datos. La investigación reveló una fuerte correlación entre los elementos estudiados. La consistencia fue alta en las variables analizadas, con valores alfa de Cronbach de 0,949 y 0,930 para la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral, respectivamente. Esto contribuyó a garantizar la fiabilidad de las herramientas de medición utilizadas. La rho de Spearman mostró una fuerte conexión positiva entre la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral, con un valor de 0,756. El coeficiente Tau-b de Kendall respaldó esta relación, con un valor de 0,608, considerado significativo. Con un valor p inferior a 0,05, esto demuestra una conexión significativa entre la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral. Los resultados obtenidos sugieren que una mayor inversión en programas de capacitación contribuye a mejorar los niveles de productividad dentro de la institución. Estos hallazgos proporcionan una base empírica para el diseño de estrategias que optimicen el desarrollo de competencias laborales y fortalezcan el desempeño del personal en la Municipalidad Provincial de Sandia.
Clima laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del Municipio Distrital de San Miguel – San Román, periodo 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Arias Quea, Soraida Monica; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La investigación tiene como objetivo establecer la conexión entre el clima en el lugar de trabajo y el rendimiento laboral. La asignación de esta tesis fue cuantitativa en relación con las técnicas estadísticas aplicadas; se utilizaron encuestas y cuestionarios para medir datos y analizar datos numéricos. Se aplicaron los métodos deductivo y sintético para llegar a conclusiones precisas a partir de datos obtenidos de 73 trabajadores, con una muestra de 61. Esta investigación tiene un nivel correlacional y un diseño transversal, lo que proporciona una instantánea de la realidad en un momento determinado. El instrumento fue validado por un experto en el campo de la administración con alta confiabilidad del 95.7% como se obtuvo con el alfa de Cronbach. Los datos obtenidos durante la investigación fueron procesados en SPSS, lo que proporciona una buena base para los resultados. Los valores calculados en este estudio ofrecen una correlación significativa, y un valor p de 0,00 <0.05, con rho de Spearman igual a 72.6%, lo que indica una buena relación entre las dos variables. Por lo tanto, se puede concluir que tener buenas condiciones laborales que conduce fuertemente en la satisfacción de los empleados, lo que alimenta la efectividad de los servicios municipales destinados a la mejora.
Clima organizacional y el compromiso laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Hancco¸ Blanca Luzmila; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo general del estudio fue; determinar el grado de relación entre el clima organizacional y el compromiso laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024. La metodología del estudio fue con un enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo aplicada y un nivel de estudio correlacional. La población de estudio fueron 187 trabajadores, la muestra considerada en el estudio fueron 65 colaboradores, la técnica fue la encuesta el instrumento fue el cuestionario. La confiabilidad del instrumento fue a través del alfa de Cronbach con valores de 0,877 y 0,855 mostrando una buena confiabilidad en ambas variables. Los resultados de la prueba correlacional mostraron un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.911, indicando una relación positiva y “muy alta” entre ambas variables. El p-valor de 0.000, es menor que el nivel de significancia de 0.05, lo que indica una evidencia estadísticamente significativa para rechazar la hipótesis nula. Se concluyó que un buen clima organizacional es fundamental para incrementar el compromiso.
Clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la obra complejo deportivo con grass sintético ejecutada por la Municipalidad Distrital de Caracoto, año 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Quino Sanchez, Mirelia; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo general fue; determinar el grado de relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de la obra complejo deportivo con Grass sintético ejecutada por la Municipalidad Distrital de Caracoto, año 2023. Para realizar El estudio, se usó el siguiente enfoque metodológico: se empleó un método cuantitativo con un diseño correlacional de tipo no experimental y corte transeccional, siendo de índole aplicada y con un enfoque deductivo. La población del estudio fue de 37 trabajadores por lo que se consideró una muestra censal, aplicando el instrumento al 100% de la población. La técnica aplicada fue la encuesta, el instrumento es un cuestionario. La confiabilidad fue de un valor Alfa de Cronbach de 0,898 para la variable 1 y un valor de 0,914 para la variable 2. La valides del instrumento, fue valorado por tres expertos en la materia. El resultado mostró el coeficiente de correlación, este se halló mediante la prueba de R de Pearson con un valor (r = 0.898), lo cual demuestra que estas variables de estudio tienen una relación alta positiva. Además, el p-valor se halló mediante el estadístico tau b de Kendall cuyo valor fue de 0.000 (p=0.000<0.05). Por lo que se concluyó que la relación es significativa.
Comportamiento del consumidor en el Minimarket Acch Sol de la Ciudad de Macusani, Provincia de Carabaya - Región Puno, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Accha Solorzano, Lizeth Diana; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El propósito del estudio fue conocer el comportamiento del consumidor en el minimarket ACCH SOL de la ciudad de Macusani, provincia de Carabaya - región Puno, 2024; la metodología aplicada tiene el enfoque cuantitativo, método deductivo, de tipo aplicada con nivel descriptivo con diseño no experimental – transversal, a una población 1200 habitantes de la ciudad, con la muestra de 291 encuestados, aplicando la técnica con el cuestionario de Alfa Cronbach de 89,6%; como resultado, la minimarket tiene usuarios con comportamiento luego de realizar la compra en dicho establecimiento, realizando estudios de los diferentes factores componentes del comportamiento del consumidor, mencionan que están de acuerdo en 40,2%, en conclusión según el análisis estadístico de contraste de Chi2 de bondad de ajuste con p=(0,000 < 0,05), lo que tiene una significancia estadística muy bueno los hallazgos alcanzados en la investigación de la minimarket de la ciudad de Macusani.
Cultura organizacional en los empleados públicos de la Municipalidad Provincial de San Román – Juliaca, 2025
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Rojas Zela, Sonia Elizabeth; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco
El propósito principal de este estudio fue conocer la cultura organizacional en los empleados públicos de la Municipalidad Provincial de San Román – Juliaca, 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal, enmarcado en un nivel descriptivo y siguiendo el método deductivo. Para la recolección de datos, se aplicó la técnica de la encuesta, utilizando un cuestionario como instrumento de medición, aplicado a una muestra de 223 trabajadores de una población de 512. El procesamiento y análisis de la información se realizó mediante el software SPSS, obteniéndose alto nivel de confiabilidad en el instrumento, con un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,981, lo que garantiza una sólida validez interna. Los resultados revelaron que la mayoría de los encuestados calificó la cultura organizacional como "Muy buena" (49.3%), lo que refleja una percepción positiva y un alto nivel de satisfacción entre los empleados de la municipalidad. Además, la contrastación de hipótesis mediante la prueba de Chi-cuadrado (p = 0,000 < 0,05) confirmó una asociación significativa entre las dimensiones evaluadas, lo que indica que la cultura organizacional se manifiesta de manera estructurada y coherente en el entorno municipal. Estos hallazgos subrayan la necesidad de fortalecer estrategias de gestión organizacional que promuevan un clima laboral favorable y alineado con los objetivos institucionales.
Estrategias de capacitación y desempeño laboral en la Empresa Etraconsan Sociedad Anónima de la Ciudad de Juliaca – Puno, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Ururi Quispe, Luz Karina; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre las estrategias de capacitación y desempeño laboral en la empresa Etraconsan Sociedad Anónima de la ciudad de Juliaca – Puno, 2024. este estudio se realizó sin ningún experimento, y fue como una instantánea tomada en un momento determinado. El objetivo era ver cómo ciertas cosas podrían estar relacionadas entre sí. Usamos números y ejemplos de la vida real. Utilizamos un método común: partimos de una idea general y luego la desglosamos para obtener más información. Hicimos preguntas a las personas mediante una encuesta para recopilar información. La herramienta específica que utilizamos para recopilar estos datos fue un cuestionario. La población y muestra estuvo compuesta por 19 trabajadores de la empresa. Para el análisis de datos, se recurrió al programa estadístico SPSS. Los análisis de confiabilidad arrojaron un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,973 para el instrumento de estrategias de capacitación y de 0,963 para el de desempeño laboral, evidenciando alta fiabilidad. Al analizar los resultados, se observa una fuerte relación entre los métodos de capacitación y el éxito laboral, a través del índice Rho de Spearman (r = 0,862). El índice Tau-b de Kendall (τ_b = 0,717; valor p = 0,000 < 0,05) confirma otra relación positiva entre ambos. Todo esto revela que las estrategias de capacitación adecuadas desempeñan un papel fundamental en la mejora del trabajo de las personas, lo que a su vez contribuye al éxito de una organización.
Estrategias de comercialización de frutas en el Mercado Las Mercedes - Dominical de la Ciudad de Juliaca, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Arapa Castro, Luis Edwin; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo de la investigación es conocer las estrategias de comercialización de frutas en el mercado Las Mercedes –Dominical de la ciudad de Juliaca, 2024; Para ello, se aplicó una metodología cuantitativa, de enfoque deductivo y tipo aplicada, con un diseño no experimental de tratamiento transversal. La técnica utilizada fue la encuesta, mediante un cuestionario validado, obteniendo un Alfa de Cronbach de 70%, lo que indica una consistencia interna adecuada de los datos. El estudio se realizó con una muestra de 106 comerciantes de frutas. Los resultados muestran que solo el 40,6% de los comerciantes implementan de manera limitada las estrategias de comercialización. El contraste de hipótesis, utilizando el test de Chi-cuadrado (p-valor = 0,000 < 0,05), evidencia que existe una relación estadísticamente significativa entre las estrategias de comercialización aplicadas y los resultados obtenidos, lo que subraya la necesidad de implementar prácticas comerciales más efectivas. En conclusión, las estrategias de comercialización en el mercado Las Mercedes - Dominical de Juliaca son insuficientemente aplicadas, lo que limita la competitividad de los comerciantes. Es fundamental que se fortalezcan estas estrategias a través de capacitación y planificación adecuada para mejorar su desempeño y asegurar un crecimiento sostenible.
Ética profesional y gestión pública en la Unidad de Gestión Educativa Local Puno, 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Maquera Arenas, Lilian Lisbeth; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El estudio realizado ha tenido como propósito, establecer qué correlación hay entre la ética profesional y la gestión pública en la UGEL Puno, 2023, para ello, se utilizó un cuestionario como instrumento de indagación a nivel correlacional utilizando un diseño transversal no experimental y una técnica cuantitativa. La muestra estuvo compuesta por 192 empleados de la UGEL Puno, a los cuales se les ha aplicado una encuesta. Se encontró vinculación entre la ética profesional y la gestión pública en la UGEL Puno 2023 cuando se ha utilizado el examen estadístico Rho de Spearman para validar la teoría general. Esto resultó en un valor p con equivalencia a (0,000), un valor inferior que la significancia (sig=0,05) y, con un nivel de confiabilidad del 95%, se ha rechazado la teoría nula. La hipótesis del investigador, sin embargo, no fue rechazada. Además, se descubrió una coeficiencia de correlación de 0,845; Hernández afirma que esto indicaría una asociación positiva muy significativa.
Gestión administrativa y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial San Antonio de Putina, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Chambi Yucra, Jesus Angel; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco
El estudio se propuso determinar la relación entre la gestión administrativa y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial San Antonio de Putina-2024, la gestión administrativa es Con el fin de garantizar la competencia, la sencillez y la calidad en la organización de las administraciones públicas, dentro de la estructura estratégica el examen fue cuantitativo en su enfoque, utilizando una técnica lógica especulativa, denominada exploración esencial, nivel correlacional y plan no exploratorio. La población de la revisión fue de 150 trabajadores, de los que se seleccionó una muestra de 108, lo que supuso la realización de pruebas simples e irregulares para poblaciones limitadas. La recopilación de información se llevó a cabo mediante encuestas y sondeos, y el análisis de la información se realizó con el programa SPSS v25. Los resultados obtenidos mostraron un valor de 0,880 en la prueba Rho entre la administración normativa y la ejecución de la ocupación. Esto demuestra que a medida que mejora la administración gerencial, la ejecución del trabajo de los trabajadores también mejorará en general, debido al valor de importancia de 0,000 que se consideró por debajo de 0,05 según la prueba Tau-b de Kendall. Estos descubrimientos conducen a la decisión de que existe una conexión positiva entre la administración gerencial y la ejecución de la ocupación.
Gestión de la calidad y satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de Lampa, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Apaza Capacoila, Nilson Wilfredo; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo general del estudio fue; determinar el grado de relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de Lampa, 2024. El método que se aplicó fue de enfoque cuantitativo, método deductivo, nivel correlacional, de tipo aplicada y un diseño no experimental de corte transversal. La población del estudio fue 40,856 habitantes de la provincia de los cuales la muestra fue de 135 usuarios. La confiabilidad del instrumento fue 0,868 y 0,861 valor alfa de Cronbach, la validez fue a criterio de dos expertos. El resultado del estudio mostró con la prueba correlacional Rho de Spearman un valor de 0.939, lo que indica una relación positiva muy alta entre ambas variables. En la prueba de hipótesis, se utilizó el coeficiente Tau-b de Kendall, obteniendo un valor p de 0.000. Este valor es menor que alfa 0.05. Este hallazgo sugiere que a medida que mejora la gestión de la calidad, también aumenta la satisfacción de los usuarios, lo que resalta la estrecha relación y la importancia de mejorar la calidad en los procesos para lograr una mayor satisfacción.
Gestión del riesgo de desastres en la Municipalidad Provincial de Azángaro, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Gonzales Mamani, Lizbeth Erika; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
El objetivo principal de este estudio fue analizar la gestión del riesgo de desastres en la Municipalidad Provincial de Azángaro en 2024. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de naturaleza aplicada, con un diseño no experimental y transversal, de nivel descriptivo. El análisis se estructuró bajo el método deductivo, y para la recopilación de datos se utilizó la técnica de encuesta, empleando un cuestionario como instrumento. La muestra estuvo compuesta por 130 trabajadores, seleccionados de un universo de 197, cuyos datos fueron procesados mediante el software estadístico SPSS. La confiabilidad de los resultados se verificó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, que arrojó un valor de 0,746 para la variable principal. Los resultados mostraron que el 34,6% de los participantes perciben de manera neutral o negativa la gestión del riesgo de desastres, lo que indica una valoración moderada o insatisfactoria de la misma. Estos hallazgos fueron respaldados por la prueba estadística χ² (p = 0,000 < 0,05), confirmando su significancia. En consecuencia, se destaca la necesidad de fortalecer las estrategias de gestión del riesgo de desastres en el ámbito municipal, con énfasis en mejorar la planificación, ejecución de medidas preventivas, respuesta inmediata y acciones de rehabilitación, con el fin de aumentar la eficiencia de las intervenciones y mejorar la percepción de la población ante posibles eventos adversos.
Gestión del talento humano en el Hospital III de la Red Asistencial del Seguro Social de Salud Juliaca - Provincia de San Román - Puno - 2023
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Mamani Ticona, Amy Rosalynn; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La presente tesis titulada “Gestión del talento humano en el hospital III de la red asistencial del seguro social de salud Juliaca - Provincia De San Román - Puno – 2023”, tuvo como objetivo principal Definir el nivel de la gestión del talento humano en el hospital III de la red asistencial del seguro social de salud Juliaca - provincia de San Román – Puno – 2023, en cuanto a la metodología de investigación aplicada, se utilizó un diseño no experimental con enfoque cuantitativo de tipo básica con un nivel descriptivo, aplicando el método científico hipotético deductivo, para lo cual se utilizó la técnica de encuesta, usando el instrumento de cuestionario de preguntas con escala Likert a una población de 444 trabajadores del hospital III de la red asistencial del seguro social de salud Juliaca, teniendo como muestra a 94 trabajadores estratificado proporcionalmente a los de diferentes departamentos, teniendo como resultados que la gestión del talento humano es muy mala al tener un 5.3%, en tanto un 12.4% sostiene que es mala, mientras que el 47.2% califican como regular, el 23.8% sostienen que es bueno, mientras que el 11.3 consideran que es excelente, concluyendo que se definió el nivel de la gestión del talento humano como regular tras haber obtenido el 47.2%en el hospital iii de la red asistencial del seguro social de salud Juliaca - Provincia De San Román - Puno – 2023.
Gestión municipal y capacitación del personal en la Municipalidad Provincial de Huancané, 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Hilari Apaza, Yhoselyn Rosmery; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Es preciso destacar la indagación que consiste de determinar la correlación de gestión municipal y la capacitación personal de la municipalidad provincial de Huancané, 2024. Así mismo el estudio cuenta con un enfoque que trabajo con número que es cuantitativo, estudio aplicado y por consiguiente su diseño fue la no experimental, a continuación, con el nivel relacional y de mismo modo su método será deductivo. El recojo de datos se efectúa a base de encuesta, con una aplicación de herramienta denominado cuestionario. La evaluación de datos se realizó en la estadística de spss, teniendo como resultado en alfa de cronbach, 0,944 y 0,946 ambos pertenecientes a la confiabilidad de las observaciones. En síntesis, se obtuvo varios resultados que a continuación se detalla, la correlación de spearman en las observaciones del trabajo es de 0,847. Su p valor tiene el siguiente dato de 0,000 un resultado menor a margen de error 0,05, estos resultados son precisas que afirman una asociación considerable entre la gestión municipal y la capacitación. El resultado subraya que la gestión municipal se asocia de manera directa con la capacitación de los trabajadores de la municipalidad de Huancané.
Gestión pública y satisfacción del cuidadano en el área de logística de la Municipalidad Provincial de San Román, año 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Quenaya Gutierrez, Diana Margaret; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
La pesquisa tiene el propósito de determinar el vínculo entre la Gestión Pública en la Satisfacción del Ciudadano en el área Logística de la Municipalidad Provincial de San Román, año 2024. Para el trabajo de campo se trabajó con una muestra de 18 usuarios mayores de 18 años (hombres y mujeres) que acuden a la Municipalidad Provincial de San Román con más frecuencia. Se empleó el enfoque cuantitativo, un deductivo método y como tipo de pesquisa aplicativa, se utilizó el nivel de pesquisa correlacional, el diseño del estudio fue no experimental. Para el avance de la pesquisa se realizó la técnica de encuesta. La Confiabilidad del instrumento se determinó por el análisis el SPSS de alfa de Cronbach, como resultado me dio que alfa de Cronbach = 0,246 el mismo que es calculado con Pearson con resultado de 24,7% teniendo una correlación positiva, con un p-valor calculado con TauB_K 0,536 (53,6%) es mayor al alfa 0,05; (0,536>0,05) por tal razón la relación de la gestión pública aplicado en satisfacción de los ciudadanos no es significativa.
Motivación y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel - 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Sucapuca Mamani, Liliana Katherine; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
En este estudio se propuso como objetivo Determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Miguel, provincia de San Román, en el año 2024, en razón a que la motivación impulsa a los trabajadores a ser más productivos, eficientes y creativos, lo que mejora el rendimiento general de la Municipalidad. La investigación se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica, diseño no experimental y nivel correlacional, para ello la población total fue los trabajadores de la Municipalidad, con una muestra de 175 trabajadores, en el que se empleó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento. Los resultados mostraron un coeficiente de correlación de 0,609 con la correlación Rho de Spearman, indicando que a medida que la motivación aumentaba, el desempeño laboral mejoraba en un 37,09%. La prueba Tau-b de Kendall arrojó un valor de 0,567, confirmando una relación positiva y significativa entre la motivación y el desempeño laboral, lo que llevó a aceptar la hipótesis alterna y rechazar la nula, llegando a concluir que la motivación tiene un impacto significativo en la mejora del desempeño laboral de los empleados, además una alta motivación laboral está vinculada a una mayor satisfacción y retención del personal, reduciendo la rotación y los costos asociados, por lo que un entorno motivador también contribuye a un clima organizacional positivo.
Motivación y su relación con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Cabanillas, año 2024
(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Ticona Castillo, Noelia Elvira; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Propósito: Es detectar el nexo frente a la motivación y desempeño laboral en el municipio distrital de Cabanillas, año 2024. El poder de la motivación en el éxito de los funcionarios, en el desempeño laboral de los funcionarios. La teoría fundamental es que la motivación contextualizada por los colaboradores del consejo municipal interviene sin más preámbulos en el desempeño laboral basándose en la conjetura de Herzberg. Técnica: es aplicativa el tipo y diseño, población y muestra, técnicas e instrumentos, plan de procesamiento de evidencias. La metodología de recolección de evidencia para esta investigación abarcó en la ejecución de un formulario a través de una recopilación de datos, y el instrumento fue autentificado en el software SPSS mediante el alfa de Cronbach, lo que resultó en alfa de Cronbach = 0,725. El conjunto de datos se muestra por todo el personal del ayuntamiento de Cabanillas, reflejada en un espécimen de 28 participantes. Respuesta: de los 28 participantes, se obtuvo una cifra de 33.2%, el propósito es brindar evoluciones. Deducción: Estar impulsado es muy esencial en el municipio ya que genera un mejor rendimiento en el municipio distrital para obtener sus propósitos.

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