E.P. Administración y Gestión Pública
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Item Obras públicas y su relación con la gestión de la calidad en la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Tito Flores, Sarai Milagros; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEncontrar la Relación de obras públicas y gestión de la calidad en la municipalidad distrital de San Miguel, ENFOQUE: Cuantitativo. La investigación utilizó un enfoque cuantitativo con encuestas y herramientas estadísticas para verificar la hipótesis, según Hernández et al. (2014). Se utilizó un método deductivo que formuló hipótesis a partir de una teoría general para validarlas con datos empíricos (Segundo, 2022). El estudio fue aplicativo, centrado en problemas prácticos de exhibición computarizada en San Miguel (Sierra, 2002). Se analizaron correlaciones entre variables para identificar patrones (Siddharth, 2011). El estudio fue no experimental y transversal, analizando datos en un momento sin manipular variables (Hernández, Fernández y Baptista, 2014). La población fue de 22,642 personas, de las cuales se seleccionaron 379 al azar. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta con un cuestionario. La confiabilidad del cuestionario, con un alfa de Cronbach de 0,953, indica alta consistencia interna, y la validez se verificó mediante expertos. Los datos recolectados del 1 al 5 de diciembre de 2024 se procesaron con SPSS 22, eliminando valores atípicos y realizando análisis descriptivos. El alfa de Cronbach fue 0,953, indicando alta consistencia interna del cuestionario. Esto indica que el instrumento es fiable. El objetivo fue encontrar la relación entre obras públicas y gestión de la calidad en el distrito: San Miguel, calculada con Rho de Spearman en 91,1%. El P-valor con Tau-b de Kendall fue 0,000, menor al alfa 0,05, lo que significa que la relación es significativa.Item Relación del control interno en la subgerencia de infraestructura y la satisfacción del usuario de la Municipalidad Distrital de Huata, año 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Zapana Curo¸ Juan Ricardo; Puma Puma, Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn la principal averiguación que asume como la: determinación de la incidencia del control interno con la satisfacción del usuario en la Subgerencia de Infraestructura del Municipio Distrital de Huata - 2024, la indagación se centra en una estrategia cuantitativo, utilizando un método de hipotético deductivo, con naturaleza básica, con un nivel de correlación, no experimental como diseño y con un corte transversal en relación al tiempo. su muestra constaba en 36 administrativos. Se sistematizaron 20 ítems para el primer instrumento y de igual manera para el segundo. Los datos fueron analizados utilizando el software SPSS V-25. Se aplicó las técnicas de encuesta y se utilizó los cuestionarios con un nivel de Likert, cumpliéndose con los criterios de validación. El coeficiente Alfa de Cronbach obtuvo el 0,839. Su normalidad se analizó mediante los datos y es así que se toma la decisión de optar por el Shapiro-Wilk, y muestra que no hubo una distribución con una característica normal que tenían ser, eligió la prueba "Rho" de Spearman, 0.731 y un valor de 0,000, por debajo del nivel de error considerado en 0.05, se declara que esto es muy significativo. Para resistir la teoría de las pruebas, se usó Tau_B Kendall, los resultados han indicado que el valor es muy significativo y es menos de 0.05, se concluyó que se examinó la relación positiva considerablemente en las variables de la Municipalidad distrital de Huata, año 2024.Item Abastecimiento y distribución de bienes en la Municipalidad Distrital de San Antón de la Provincia de Azángaro, Región Puno 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Deza Mamani, Maritza; Florez Lucana, Apolinar; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl principal propósito de este estudio fue determinar la relación entre el abastecimiento y distribución de bienes en la MDSA de la provincia de Azángaro, región Puno 2024. Este estudio utilizó cifras para analizar la realidad. No se trató de una prueba, sino de una instantánea de cómo se conectan las cosas. El equipo se basó en un enfoque deductivo. Obtuvieron las respuestas mediante una encuesta (un simple cuestionario). Procesaron las cifras en SPSS. ¿Confiabilidad? Altísima. El alfa de Cronbach fue de 0,930 para "Oferta" y de 0,918 para "Distribución de bienes" (puntuaciones muy sólidas para mantener la coherencia). En cuanto a las estadísticas, el Rho de Spearman se situó en 0,859, más el Tau-b de Kendall (p = 0,000 < 0,05). Todo esto significa que la oferta y la distribución de bienes van de la mano. El punto principal es claro: mantener el suministro y la distribución de bienes funcionando sin problemas contribuye a un mejor funcionamiento de la MDSA.Item Gestión de la calidad y satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de Lampa, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Apaza Capacoila, Nilson Wilfredo; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo general del estudio fue; determinar el grado de relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Provincial de Lampa, 2024. El método que se aplicó fue de enfoque cuantitativo, método deductivo, nivel correlacional, de tipo aplicada y un diseño no experimental de corte transversal. La población del estudio fue 40,856 habitantes de la provincia de los cuales la muestra fue de 135 usuarios. La confiabilidad del instrumento fue 0,868 y 0,861 valor alfa de Cronbach, la validez fue a criterio de dos expertos. El resultado del estudio mostró con la prueba correlacional Rho de Spearman un valor de 0.939, lo que indica una relación positiva muy alta entre ambas variables. En la prueba de hipótesis, se utilizó el coeficiente Tau-b de Kendall, obteniendo un valor p de 0.000. Este valor es menor que alfa 0.05. Este hallazgo sugiere que a medida que mejora la gestión de la calidad, también aumenta la satisfacción de los usuarios, lo que resalta la estrecha relación y la importancia de mejorar la calidad en los procesos para lograr una mayor satisfacción.Item Gestión del talento humano y su relación con el desempeño laboral del personal del Hospital Antonio Barrionuevo de Lampa, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Pacompia Mamani¸ Mary Luz; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio tiene como objetivo de Determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal del hospital Antonio Barrionuevo de Lampa, 2024”. Investigación es transversal y no experimental. La población formada por 100 colaboradores, la técnica de recolección de datos fue una encuesta. Resultados. En el nivel medio de gestión del talento humano, el 33% tiene un desempeño laboral regular, el 8% tiene una gestión del talento humano moderada, aunque tiene un buen desempeño laboral y el 3% tiene una gestión del talento humano moderada, pero tiene un desempeño laboral deficiente, lo que lleva a concluir que existe una correlación entre el desempeño laboral del personal y gestión del talento humano del Hospital Antonio Barrionuevo de Lampa en el año 2024.Item Gestión municipal y capacitación del personal en la Municipalidad Provincial de Huancané, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Hilari Apaza, Yhoselyn Rosmery; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEs preciso destacar la indagación que consiste de determinar la correlación de gestión municipal y la capacitación personal de la municipalidad provincial de Huancané, 2024. Así mismo el estudio cuenta con un enfoque que trabajo con número que es cuantitativo, estudio aplicado y por consiguiente su diseño fue la no experimental, a continuación, con el nivel relacional y de mismo modo su método será deductivo. El recojo de datos se efectúa a base de encuesta, con una aplicación de herramienta denominado cuestionario. La evaluación de datos se realizó en la estadística de spss, teniendo como resultado en alfa de cronbach, 0,944 y 0,946 ambos pertenecientes a la confiabilidad de las observaciones. En síntesis, se obtuvo varios resultados que a continuación se detalla, la correlación de spearman en las observaciones del trabajo es de 0,847. Su p valor tiene el siguiente dato de 0,000 un resultado menor a margen de error 0,05, estos resultados son precisas que afirman una asociación considerable entre la gestión municipal y la capacitación. El resultado subraya que la gestión municipal se asocia de manera directa con la capacitación de los trabajadores de la municipalidad de Huancané.Item Transparencia gubernamental y gestión de recursos humanos en la Municipalidad Provincial de Azángaro – 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mayta Ccuno, Karen Erika; Apaza Chirinos, Enrique GenaroEl objetivo central de la investigación titulada "Transparencia gubernamental y gestión de recursos humanos en la Municipalidad Provincial de Azángaro - 2024" En esa empresa, el vínculo entre la gestión pública transparente y la administración del capital humano fue el foco de esta investigación. Para lograrlo, utilizamos un enfoque cuantitativo respaldado por un diseño sin experimentos y una cierta cantidad de investigación correlacional. En consecuencia, no fue necesario realizar ajustes para llevar a cabo el análisis de la interacción entre las dos variables. Se seleccionó a un total de 55 personas como muestra representativa de la plantilla de la Municipalidad Provincial de Azángaro. Los investigadores utilizaron un cuestionario estructurado para recopilar datos; el alfa de Cronbach confirmó la fiabilidad del cuestionario con una puntuación de 0,883, lo que demuestra que las respuestas eran bastante coherentes entre sí. Según el análisis estadístico, existía una relación sustancial entre las características estudiadas y otras variables. Un coeficiente Rho de Spearman de 0,771 y un valor p de 0,001 indican que las variables están significativamente correlacionadas de forma positiva entre sí, según el estudio estadístico. Estos resultados respaldan la idea de que la transparencia del sector público mejora la gestión del capital humano en las organizaciones. Gracias a ello, aumentan la confianza administrativa, el rendimiento y la eficiencia. Si la Municipalidad Provincial de Azángaro quiere impulsar su rendimiento y la confianza de sus ciudadanos, este estudio revela que debe adoptar estrategias de gestión del capital humano que sean abiertas y honestas. Se encuentra disponible una descripción más completa de la investigación.Item Gestión del conocimiento y productividad laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local San Román, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Coaquira Apaza, Ciendy; Acero Apaza, Yenny Rosario; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl propósito principal de esta investigación determinó la relación entre la gestión del conocimiento y productividad laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local San Román, 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, enmarcado en un nivel correlacional y siguiendo el método deductivo. Para recolectar información se utilizó el método de encuesta, utilizando un cuestionario como herramienta de medición. El software SPSS fue empleado para procesar y analizar la información, obteniéndose altos niveles de confiabilidad en los instrumentos, con coeficientes de Alfa de Cronbach de 0,958 para la variable gestión del conocimiento y 0,956 para productividad laboral, lo que asegura una fuerte validez interna. Los resultados revelaron un coeficiente de conexión de Rho de Spearman de 0,841 y un valor de Tau-b de Kendall (τ_b = 0,690; p = 0,000 < 0,05), evidenciando una asociación relevante y favorable de las variables. Estos descubrimientos subrayan la importancia de una gestión efectiva del conocimiento como elemento clave en la mejora en la eficiencia en el trabajo, resaltando la necesidad de estrategias orientadas a la creación, comparación, almacenamiento y aplicación del conocimiento para fortalecer el desempeño organizacional.Item Compromiso organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Coasa – Carabaya, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Pacco Turpo, Candy Marisol; Callata Quispe, Benigno; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl principal objetivo de determinar la relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Coasa- Carabaya, 2024; se aplicó la metodología con un enfoque cuantitativo, método deductivo de tipo básico con nivel relacional de diseño no experimental de una sola recogida sobre a averiguación, aplicándose la técnica encuesta – cuestionario, aprobado con el Alfa de Cronbach 76,1% de consistencia interna de datos, instrumento validado a juicio de experto; como resultado, aplicando el estadístico Pearson, esta asociación asemeja el compromiso organizacional y desempeño laboral en la Municipalidad de Coasa, es de 55,6%, en conclusión, tiene una significancia estadística con resultado de p.= (0.000 < 0,05).Item Factores determinantes del clima laboral en la Municipalidad Distrital de Caracoto, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Condori Huaman, Margoth Lita; Flores Aguilar, Robbins; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo de esta investigación es identificar los factores determinantes del clima Laboral en la Municipalidad Distrital de Caracoto, 2024, se ha utilizado el enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo aplicativo, el diseño de investigación que se empleó fue la investigación no experimental transversal, para recolectar los datos se empleó la técnica de encuesta y el instrumento que se aplico fue el cuestionario, en la confiabilidad del instrumento se hizo la utilización del estadístico análisis de Alfa de Cronbach dio un 0,770 de confiablidad del instrumento interna (cuestionario), es alta. Se ha identificado la Importancia de los factores determinantes del Clima Laboral en la Municipalidad Distrital de Caracoto, el resultado nos indica que el 42,39%, está en el nivel de a veces, por lo que se puede interpretar que el mayor porcentaje del clima laboral no es muy aceptable, el 3,26% se ubica en el nivel de nunca, es decir que existe factores que indican que el clima laboral es muy bajo. Conclusión: Indica que el 42,39%, está en el nivel de a veces, por lo que se puede interpretar que el mayor porcentaje de los trabajadores de la municipalidad manifiestan que el clima laboral no es muy aceptable, el 3,26% se ubica en el nivel de nunca, según Chi-cuadrado tiene el resultado de 0,000 es menor al alfa de 0,05, por lo que se rechaza la hipótesis nula en lo que los elementos tangibles, la confiabilidad y la seguridad explican significativamente a la calidad del servicio.Item La gestión municipal y la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Nuñoa Provincia de Melgar, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Huayhua Mamani¸ William; Puma Puma. Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn el presente trabajo de investigación de: LA GESTIÓN MUNICIPAL Y LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO PREDIAL EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NUÑOA PROVINCIA DE MELGAR, 2024, proponiéndose como principal. Objetivo: determinar la relación de la gestión municipal con la recaudación del impuesto predial del municipio distrital de Nuñoa provincia de Melgar, en el año 2024. Metodología: La exploración de enfoque cuantitativo, de método científico, de sino no experimental correlacional y transversal, con una población de 2016 y una muestra de 323 contribuyentes, el tipo de muestreo es el probabilístico, la técnica de la encuesta con el instrumento cuestionario, validadas y fiables. Resultados: El coeficiente de correlación por rangos de Rho de Spearman es de 0,996 que revela una relación muy significante entre las gestiones estratégicas edil y el recaudo de impuestos prediales urbanos. Conclusión: La coeficiencia vinculante por rangos de Rho de Spearman es de 0,959 que revela una relación muy significante entre las gestiones municipales y el recaudo de impuestos prediales.Item Motivación y desempeño laboral en la Institución Financiera Mi Banco de la Ciudad de Juliaca 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Peralta Flores, Abad Bertin; Cavero Aybar, Hugo Neptali; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa actual exploración tiene como finalidad identificar la motivación y desempeño laboral en el organismo financiero Mibanco de la localidad distrital de Juliaca, del año 2022. La relevancia de la motivación de los colaboradores en la eficacia laboral de colaboradores. Según la teoría de Herzberg, se cree que la motivación de colaboradores del organismo financiero tiene un impacto regular en su rendimiento laboral. El diseño y metodología de la exploración que se utilizó incluyó una población y muestra descriptiva, instrumentos y metodologías, y un plan de procesamiento de datos. Se utilizó un cuestionario para recopilar datos para esta exploración y se empleó el alfa de Cronbach en el software SPSS para verificar el instrumento. Una selección de 97 empleados de la institución bancaria Mibanco en Juliaca sirve como muestra representativa de toda la fuerza laboral. Hallazgos: De 97 encuestados se obtuvo un puntaje de 81,10% en desempeño laboral y motivación; el objetivo final es sugerir cambios. Conclusiones: Dado que la motivación da como hallazgo un alto rendimiento laboral que ayuda a la institución financiera a alcanzar sus propósitos, es crucial para el funcionamiento del negocio.Item Gestión municipal y participación ciudadana en el Distrito de San Miguel, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Tisnado Choque, Amilcar; Acero Apaza, Yenny Rosario; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEsta disertación se titula: La gestión municipal y la participación cívica en el distrito de San Miguel, 2024. La finalidad de esta disertación es establecer la correlación entre la administración municipal y la participación ciudadana en el distrito de San Miguel, 2024. Para lograr este objetivo, se empleó una metodología cuantitativa, un nivel correlacional, y un diseño no experimental para su implementación. La muestra comprendió a 118 habitantes del distrito en estudio, y el instrumento empleado fue el cuestionario. Para evaluar su fiabilidad, se recurrió al coeficiente alfa de Cronbach, que arrojó un coeficiente de 0,873, lo que indica una alta fiabilidad. Los resultados estadísticos del coeficiente de Rho registraron un valor de 0,763, mientras que el tau b de Kendall señaló un valor de p de 0,005. Estos resultados evidencian una correlación positiva significativa entre las variables examinadas. Por lo tanto, se deduce que la administración municipal mantiene una relación significativa con la participación ciudadana en el distrito de San Miguel, 2024.Item Proceso de selección de personal y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Conima, año 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Choquechambi Quispe, Gaby Lucero; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEste estudio dispuso como finalidad principal definir la relación del proceso de selección del personal y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Conima, año 2022. Su metodología fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, correlativo y no experimental dado que la muestra necesitaba de 50 trabajadores. Para la evaluación, utilizamos la rho de Spearman mediante el software SPSS para demostrar la relación. Los resultados muestran, en el que la conexión es relevante y fuerte con p valor que es de 0.000, debido a ello, no alcanza el valor nominal de α es de 0.05, lo que implica que hay una conexión favorable. considerable de (Rho) siendo de = 0.616, de acuerdo a los resultados descriptivos se evidencio que el 32% de sondeados manifestó que el proceso de selección del personal se halla en un grado moderado en tanto el desempeño laboral es regular ello debido a que la municipalidad no le da la atención apropiada a la elección interna de recursos humanos.Item Capacitación de personal y productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Marroquin Alata, Miriam Esther; Aguilar Pinto, Santotomas Licímaco; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la capacitación del personal y productividad laboral en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2024. Se realizó un estudio con un método cuantitativo y un diseño no experimental. El estudio también empleó un enfoque deductivo. Se entregaron encuestas a una muestra de 136 trabajadores municipales de un grupo de 210 para la recopilación de datos. Se utilizó el programa informático SPSS para el análisis estadístico de los datos. La investigación reveló una fuerte correlación entre los elementos estudiados. La consistencia fue alta en las variables analizadas, con valores alfa de Cronbach de 0,949 y 0,930 para la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral, respectivamente. Esto contribuyó a garantizar la fiabilidad de las herramientas de medición utilizadas. La rho de Spearman mostró una fuerte conexión positiva entre la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral, con un valor de 0,756. El coeficiente Tau-b de Kendall respaldó esta relación, con un valor de 0,608, considerado significativo. Con un valor p inferior a 0,05, esto demuestra una conexión significativa entre la capacitación de los trabajadores y la productividad laboral. Los resultados obtenidos sugieren que una mayor inversión en programas de capacitación contribuye a mejorar los niveles de productividad dentro de la institución. Estos hallazgos proporcionan una base empírica para el diseño de estrategias que optimicen el desarrollo de competencias laborales y fortalezcan el desempeño del personal en la Municipalidad Provincial de Sandia.Item Satisfacción de las beneficiarias del Programa Vaso de Leche de la Municipalidad Distrital de San Miguel, 2025(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Ccapa Chacon¸ Jeans Freddy; Apaza Chirinos, Enrique Genaro; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEste estudio tuvo como finalidad evaluar el grado de satisfacción de las beneficiarias pertenecientes al Programa Vaso de Leche de la Municipalidad Distrital de San Miguel, correspondiente al año 2025. Bajo el enfoque cuantitativo, la investigación se ejecutó empleando el método deductivo, mediante un diseño no experimental, transversal y de nivel descriptivo. La muestra estuvo conformada por 336 beneficiarias seleccionadas a partir de una población de 2,667, según criterios previamente establecidos. Los datos fueron recabados utilizando un cuestionario estructurado, instrumento fundamental dentro de la técnica de la encuesta, validado y aplicado con el apoyo del software SPSS. Según los datos analizados, el 50.3% de las usuarias declaró sentirse “Muy satisfecha”, reflejando así una valoración positiva y generalizada del programa. Mediante el coeficiente Alfa de Cronbach se determinó la confiabilidad del instrumento, resultando un valor de 0.979, que confirma su alta estabilidad y homogeneidad. Asimismo, la prueba de Chi-cuadrado arrojó un p-valor de 0.000 < 0.05, permitiendo aceptar la hipótesis general y confirmar que existe un nivel significativo de satisfacción entre las beneficiarias. Se concluye que el Programa Vaso de Leche genera un alto nivel de satisfacción en sus usuarias, particularmente en lo referido a los atributos básicos, de rendimiento y atractivos del servicio.Item Gestión municipal y seguridad ciudadana en el Distrito de Juliaca, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Sucasaire Sihuaccollo, Delia Katerine; Acero Apaza, Yenny Rosario; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEste estudio titulado: Gestión municipal y seguridad ciudadana en el distrito de Juliaca, 2024. El propósito principal fue determinar la relación entre la gestión municipal y la seguridad ciudadana en el distrito de Juliaca, 2024. El enfoque al que se recurrió fue el cuantitativo, el nivel considerado fue el correlacional y además también se consideró al diseño no experimental. La muestra comprendió a un total de 113 ciudadanos del distrito de Juliaca. El instrumento fue la encuesta, la misma fue sometida al análisis de fiabilidad, cuyo resultado denoto un valor de alfa de Cronbach de 0.746, el cual revela que el instrumento fue aceptable. Por otro lado, el coeficiente de Rho denoto un valor de 0,299, lo que establece una correlación positiva débil, es esencial destacar que el valor de p adquirido del Tau b = al 0,001, fue significativo, en consecuencia, se concluyó que la gestión municipal se relaciona significativamente con la seguridad ciudadana en el distrito de Juliaca, 2024.Item Gestión del talento humano y la calidad de vida laboral de los servidores de la Municipalidad Provincial de Moho, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Pariapaza Ayamamani, Maribel Jessica; Paye Colquehuanca, Roberto; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente trabajo se realizó en la Municipalidad Provincial de Moho con el propósito de identificar la relación existente entre la gestión del talento humano y la calidad de vida laboral de los servidores de dicha entidad en el año 2024. La investigación aportó una metodología estructurada que permitió cumplir con los objetivos planteados, utilizando instrumentos y técnicas que facilitaron la descripción y análisis del problema planteado. Este estudio utilizó un enfoque cuantitativo, fundamentado en la recolección y escrutinio de cifras para desentrañar el vínculo entre las dos variables. Se distinguió por un estudio de carácter correlacional, con un enfoque no experimental y de enfoque transversal. La multitud incluyó a 50 empleados municipales Provincial de Moho. Los participantes fueron seleccionados mediante un muestreo censal no probabilístico, y se les aplicaron cuestionarios que permitieron recolectar la información requerida. Los resultados obtenidos evidenciaron una relación significativa entre la gestión del talento humano y la calidad de vida laboral. El coeficiente de correlación de Spearman arrojó un valor de Rho=0.668 con una significancia bilateral de 0.000, lo cual es menor a 0.05, confirmando la existencia de una relación relevante entre las variables analizadas. En este contexto, se concluyó que la gestión del talento humano incide directamente en la calidad de vida laboral de los trabajadores, a través de sus dimensiones principales: asignación de personas, políticas de recompensas y desarrollo del personal.Item Control interno y procesos administrativos en la Municipalidad Distrital de Maras Provincia de Urubamba, 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Villasante Caceres, Diana Endira; Condori Cari, Leopoldo Wenceslao; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo general del estudio fue; determinar el grado de relación entre el control interno y los procesos administrativos en la Municipalidad Distrital de Maras Provincia de Urubamba, 2024. La metodología que se aplicó fue de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal, la población estuvo compuesta por 67 trabajadores, con un muestreo censal del 100% de la población la técnica fue la encuesta el instrumento el cuestionario, la confiabilidad alfa de Cronbach con un valor de 0.890 y 0.888 que es buena confiabilidad, la validez fue sujeto a criterio de dos expertos. El resultado del estudio mostró un coeficiente de Pearson de 0,861, indicando una relación positiva alta entre ambas variables. El coeficiente Tau-b de Kendall, en la prueba de hipótesis, muestra un p-valor de 0,000. Este p-valor es menor al nivel de significancia predefinido (α = 0,05). Este resultado significa que a medida que se fortalece el control interno, se observa una mejora significativa en los procesos administrativos, lo que resalta la importancia de implementar controles internos efectivos en la gestión administrativa.Item Desarrollo profesional en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Tirapata, Azángaro año 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Pacco, Ruth Elsa; Puma Puma, Percy Gonzalo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl estudio tuvo como propósito demostrar el nivel de desarrollo profesional de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Tirapata, Provincia de Azángaro, durante el año 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicativa, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 55 trabajadores, de los cuales se obtuvo una muestra probabilística de 44, aplicándose un cuestionario estructurado en escala Likert, cuya confiabilidad alcanzó un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,920, lo que garantizó su validez estadística. Los resultados evidenciaron que, si bien un 32,6 % de los trabajadores manifestó percibir siempre oportunidades de desarrollo y un 23,3 % lo percibe a veces, la mayoría (58,1 %) se concentra en niveles intermedios o negativos (nunca, casi nunca o a veces). Asimismo, el análisis por dimensiones específicas actualización, formación y adaptabilidad mostró debilidades en los mecanismos institucionales, reflejadas en percepciones desfavorables por parte de los encuestados. En términos técnicos, se infiere que los mecanismos implementados no aseguran un acceso equitativo ni sostenido, generando percepciones de insuficiencia en la mayoría de los trabajadores. En conclusión, los hallazgos muestran la necesidad de fortalecer las políticas de capacitación, formación continua y adaptabilidad laboral, a fin de optimizar las competencias del personal y contribuir a la eficiencia en la gestión pública.