E.P. Ingeniería de Sistemas
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Item Optimización del sistema de ventas mediante el desarrollo de un sistema web de gestión integrado en la Empresa Adecco Sales Marketing Santiago de Surco 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Cheje Condori, Darwin Jhony; Mamani Tisnado, Paúl; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa optimización del sistema de ventas es un desafío clave para Adecco Sales Marketing en Santiago de Surco, ya que la falta de automatización y acceso limitado a información en tiempo real dificultan la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas. Para abordar esta problemática, se desarrolló e implementó un sistema web de gestión integrado, diseñado para automatizar procesos de ventas, centralizar información y proporcionar datos actualizados que permitan una mejor gestión comercial. A través de encuestas tipo Likert y el análisis de correlación de Pearson en RStudio, se evaluó el impacto de esta solución. Los resultados reflejaron que el 63.0 % de los encuestados se encuentra muy satisfecho con la facilidad de uso del sistema y que el 60.5 % considera que proporciona información confiable para la evaluación del desempeño del equipo de ventas. Sin embargo, la correlación entre la optimización del flujo de trabajo y la disponibilidad de información en tiempo real resultó negativa moderada (r = -0.3351, p = 0.0022), lo que sugiere que, aunque el sistema mejora la eficiencia operativa, su impacto en la toma de decisiones estratégicas aún puede optimizarse. En conclusión, la implementación del sistema web ha generado mejoras en la gestión de ventas, pero se recomienda fortalecer la capacitación del equipo y optimizar la presentación de los datos para maximizar su aprovechamiento.Item Desarrollo de un sistema web backend y frontend para la digitalización de resoluciones en la Unidad de Gestión Educativa Local San Román(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Mamani Condori, Yhefer Jhon; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa implementación de una plataforma digital para servidores y clientes digitalización de resoluciones en la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) San Román ve como logro modernizar y optimizar la gobierno de documentos administrativos relacionados con la educación. La UGEL San Román, encargada de coordinar y supervisar las políticas educativas en la región, maneja una gran cantidad de resoluciones que son importante y rápida de los procesos administrativos. La digitalización de estas resoluciones mediante un sistema web está organizado en dos partes principales: la parte posterior y la experiencia del usuario. El lado del servidor se ocupa de la gestión de datos, almacenamiento, y la estrategia de gestión del sistema. Este componente está diseñado para asegurar la finitud y seguridad de los números, facilitando el almacenamiento y recuperación diestro de las resoluciones digitalizadas. Además, el backend ofrece funcionalidades para la administración y procesamiento de documentos, asegurando que la información sea accesible y manejable desde una plataforma centralizada. El frontend, por otro lado, proporciona una interfaz de usuario accesible e intuitiva, permitiendo a los clientes trabajan en la web de manera fácil y efectiva. Esta interfaz está diseñada para simplificar la navegación y el acceso a las resoluciones, facilitando la consulta, actualización y gestión de documentos de manera más ágil que los formatos comunes en documentos. La implementación del sistema web busca varios beneficios clave: Eficiencia Mejorada: La digitalización de resoluciones baja el trabajo para manejar documentos, permitiendo una administración más ágil y eficaz. Accesibilidad y Transparencia: El sistema deja entrar a la transmisión y mejora la claridad al proporcionar una plataforma centralizada y organizada para las resoluciones. Seguridad de Datos: La digitalización y el uso de tecnologías web avanzadas permiten aumentar el resguardo robustas para cuidar la imagen y la confidencialidad de la información. El trabajo de la web se enmarca en una tendencia creciente hacia la modernización de procesos administrativos en el ámbito académico, con el objetivo de aumentar la productividad y ofrecer un apoyo excelente a la comunidad educativa. La implementación exitosa del sistema proporcionará una herramienta valiosa para la UGEL San Román, facilitando la digitalización de resoluciones y apoyando una gestión educativa más efectiva en la región.Item Optimización del sistema de ventas e inventarios de la Empresa Print Kuntur utilizando un sistema web Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Machaca Ruelas, Beatriz; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa implementación de un sistema web para la optimización de los procesos de ventas e inventarios en la empresa Impresiones Print Kuntur ha demostrado ser una solución efectiva para mejorar la eficiencia operativa, garantizar la precisión en el manejo de datos y elevar los niveles de satisfacción del cliente. Este sistema permite automatizar tareas repetitivas, reduciendo tiempos de procesamiento y minimizando errores humanos, lo cual repercute positivamente en la gestión de inventarios y la toma de decisiones estratégicas. Además, al proporcionar una interfaz amigable y accesible para los clientes, se mejora su experiencia general, aumentando su confianza y fidelidad hacia la empresa. En conjunto, estas mejoras no solo optimizan las operaciones internas, sino que también posicionan a Impresiones Print Kuntur como una empresa competitiva y moderna en el mercado. El diseño de un sistema web personalizado para Impresiones Print Kuntur ha sido clave para abordar las necesidades específicas de la empresa, especialmente en cuanto a la gestión eficiente del tiempo en sus procesos operativos. Al crear una solución adaptada a las particularidades del negocio, el sistema ha permitido agilizar tareas y optimizar flujos de trabajo, lo que ha resultado en una mayor productividad y menor tiempo de respuesta en las actividades diarias. Esta personalización ha facilitado que Impresiones Print Kuntur se ajuste de manera más efectiva a las demandas del mercado y a los requerimientos internos, mejorando la toma de decisiones y la capacidad de adaptación a cambios.Item Desarrollo de un sistema web de facturación para optimizar el proceso de ventas en la Empresa Transportes Virgen de Copacabana Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Quispe Pancca, Oscar; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl desarrollo e implementación del sistema web de facturación para Transportes Virgen de Copacabana en Juliaca se completó exitosamente durante el año 2024. Este nuevo sistema logró optimizar significativamente el proceso de ventas, centralizando la emisión de comprobantes, reduciendo los tiempos de espera para los clientes y minimizando los errores manuales que antes afectaban la operación. La empresa ahora cuenta con una herramienta digital robusta que mejoró la eficiencia de su gestión comercial y fortaleció su capacidad operativa en el mercado local. El diagnóstico realizado en la empresa Transportes Virgen de Copacabana en Juliaca reveló las principales deficiencias y limitaciones de su proceso de facturación actual. Se identificaron ineficiencias significativas en el tiempo de procesamiento, con demoras que afectaban la fluidez operativa. Asimismo, se constató una limitada precisión en el registro de datos, lo que generaba errores y retrabajos. Finalmente, la capacidad de generación de reportes se mostró insuficiente, dificultando el análisis de ventas y la toma de decisiones estratégicas. El sistema web de facturación fue exitosamente diseñado y desarrollado, incorporando las funcionalidades y características clave necesarias para la empresa Transportes Virgen de Copacabana en Juliaca. Este proceso resultó en una mejora sustancial en el registro, la emisión y el control de comprobantes de pago, proporcionando a la empresa una herramienta robusta y eficiente para sus operaciones.Item Desarrollo de un sistema web para optimizar los almacenes en la Empresa Contratistas Generales Kaliss Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Huayllapuma Ccasa, Eberth; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl desarrollo del sistema web de almacenes para la empresa Kaliss Contratistas Generales ha permitido optimizar la gestión de inventarios y mejorar la eficiencia en el control de materiales. A través de la digitalización de los procesos de registro, consulta y control de stock, se logró reducir errores manuales, agilizar la toma de decisiones y garantizar una mejor trazabilidad de los recursos. Además, la implementación del sistema ha contribuido a una mayor transparencia en la administración de los materiales, facilitando el acceso a información actualizada y precisa en tiempo real. Como resultado, la empresa ha mejorado su capacidad de planificación y gestión logística, lo que impacta positivamente en su operatividad y eficiencia general, el sistema desarrollado representa una solución efectiva y adaptable a las necesidades de la empresa, ofreciendo herramientas tecnológicas que optimizan la administración del almacén y fortalecen la gestión empresarial en el sector de la construcción. El análisis de los procesos actuales de gestión de almacenes en la empresa Kaliss Contratistas Generales permitió identificar deficiencias y requerimientos clave para mejorar la administración de los materiales. Se detectaron problemas como registros manuales propensos a errores, falta de trazabilidad en el control de inventarios y demoras en la disponibilidad de información, lo que afectaba la eficiencia operativa. Asimismo, el estudio de los procesos permitió definir los requerimientos necesarios para el desarrollo de un sistema web que optimice la gestión de almacenes. Se establecieron criterios de mejora enfocados en la automatización, el acceso en tiempo real a la información y la reducción de errores administrativos, el análisis realizado fue fundamental para comprender las necesidades de la empresa y sentar las bases para una solución tecnológica efectiva, asegurando que el sistema web desarrollado responda a las problemáticas detectadas y contribuya a una gestión más eficiente del almacén.Item Desarrollo de un sistema web frontend para la digitalización de documentos en la Municipalidad Distrital de Zepita(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Sandoval Balboa, Luigui Brayan; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl medio web frontend para la digitalización de documentos en el municipio Distrital de Zepita tiene como objetivo modernizar y mejorar las etapas de manejo de documentos. A través de la digitalización, se facilita el almacenamiento, búsqueda y acceso a documentos, reduciendo la dependencia de archivos físicos y mejorando la eficiencia administrativa. El sistema permite a los funcionarios y ciudadanos interactuar con una plataforma accesible, segura y transparente, que garantiza la protección de los datos mediante tecnologías avanzadas. Además, esta iniciativa contribuye a la sostenibilidad ambiental al disminuir el uso de papel y liberar espacio físico en las oficinas municipales. El sistema no solo mejora la operatividad interna, sino que también agiliza los trámites y servicios a la ciudadanía, ofreciendo respuestas más rápidas y eficientes. La incorporación de este sistema digital simboliza un avance significativo hacia la modernización de la administración pública en Zepita, promoviendo la claridad administrativa y el progreso tecnológico sostenido. La iniciativa se centró en construir una plataforma tecnológica que perfeccionara la administración de documentos. El proceso de creación abarcó el escrutinio de las necesidades burocráticas de la municipalidad, el diseño de una interfaz de usuario intuitiva y la incorporación de herramientas para la digitalización, almacenar y acceder de manera eficiente a los documentos. Durante la fase de diseño, se priorizó la creación de un sistema fácil de usar, compatible con múltiples dispositivos y capaz de integrarse con las plataformas internas de la municipalidad.Item Modelo de aprendizaje automático para mejorar la productividad en la pesca artesanal en Ancash 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Chipana¸ Heyner; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de aprendizaje automático que permita mejorar la productividad en la pesca artesanal en la región de Áncash durante el año 2023. A partir de un análisis de datos históricos y actuales, se busca identificar los factores clave que influyen en la productividad, optimizar las actividades de pesca y validar el modelo mediante métricas de desempeño. El estudio adopta un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con un diseño metodológico no experimental. Se utilizarán técnicas descriptivas, correlacionales y predictivas para analizar una población de 5,500 registros de datos relacionados con la actividad pesquera. Las técnicas de recolección de datos en esta investigación son la observación de los pescadores así como la recolección y análisis de documentos y cuestionarios. Para la elaboración del modelo que se propone en este proyecto se utilizarán técnicas de machine learning, como las redes neuronales, árboles de decisión y algoritmos de regresión. Este modelo se utilizará para determinar la predicción de las coordenadas de las zonas de pesca y los parámetros que contribuirán a la optimización del esfuerzo pesquero. Se prevé que las predicciones del modelo sean evaluadas a través de técnicas tradicionales de comparación computacional, en función de la precisión, la exhaustividad, la puntuación F1 y el error absoluto medio (MAE), para que se pueda informar de la mejora del modelo respecto a los métodos tradicionales. Los propósitos de la elaboración del modelo son el incremento de la productividad de las actividades pesqueras y el mejoramiento de la toma de decisiones, el adelanto en la reducción de los costos que son perdidos en actividades pesqueras, la rentabilidad de actividades pesqueras y el incremento en la eficiencia de las actividades pesqueras. Más importante aún, el modelo busca contribuir a la sostenibilidad de la pesca artesanal y del ecosistema marino. La investigación ofrece al sector de la pesca artesanal un enfoque novedoso, que integra herramientas tecnológicas avanzadas para optimizar las actividades pesqueras, promover la sostenibilidad del sector y equilibrar el ecosistema.Item Aplicación de algoritmos de clasificación que influyen en la predicción del factor de impacto en redes sociales del Diario Correo de Puno 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Ynga Yanarico, Frank Stift; León Miranda, Abelardo; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn ese sentido, el presente estudio tuvo como objetivo general hacer uso de la clasificación utilización de la clasificación para obtener ciertas predicciones del impacto, opinión muy al margen de las publicaciones. Así, se logró identificar a las variables más importantes que anteceden directamente el impacto facturación: el tipo de contenido, la temática, los likes, comentarios, compartidos, alcance e impresiones al fin de cuentas. Esto fue posible mostrar por medio de el entrenamiento y testigo del set de dato de acuerdo a la división de 80% y 20% para entrenamiento y testigo recíprocamente. Después de entrenar y evaluar los modelos, se aplicaron métricas de rendimiento como precisión, recall y F1-score para determinar el modelo más eficaz en la predicción del Engagement Rate. Los resultados obtenidos mostraron que ninguno de los modelos evaluados alcanzó un rendimiento sobresaliente, ya que todos tuvieron valores bajos en las métricas de precisión y recall, lo que indica que los modelos no lograron capturar adecuadamente la relación entre las características de las publicaciones y el impacto en redes sociales. En particular, se observó que Árbol de Decisión fue el modelo con el mejor desempeño en términos de precisión, mientras que Red Neuronal mostró un ligero beneficio en recall. Finalmente, se concluyó que el factor de impacto en redes sociales es una variable compleja que no puede ser predicha de manera efectiva con los modelos y características utilizadas en este estudio. Se recomendó la inclusión de más variables relevantes, como el momento de la publicación y el tipo de público objetivo, así como la optimización de los modelos a través del ajuste de hiperparámetros y la exploración de otros algoritmos de clasificación más avanzados.Item Desarrollo de un sistema tutor para desarrollar un Controlador Difuso Juliaca 2020(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Incahuanaco Paricahua, Jaime; Coaquira Cano, Lucas; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl propósito principal de este trabajo es presentarlo como una tesis para obtener el título profesional de ingeniero de sistemas. Dado el carácter complejo del tema, se ha decidido desarrollar un libro electrónico que introduzca a estudiantes de ingeniería y cualquier persona interesada en los conceptos básicos de la Lógica Difusa y el Control Difuso. El objetivo pedagógico es facilitar el acceso al conocimiento a través de un enfoque lineal de los contenidos, complementado con autoevaluaciones y ejemplos que ayuden a comprender la complejidad de los cálculos y desarrollos inherentes a este tipo de controladores. Una vez desarrollada la aplicación, se podrá distribuir libremente para que cualquier persona pueda aprender sobre el Control Difuso.Item Seguridad basada en el comportamiento para la reducción de procedimientos riesgosos en trabajadores en la Empresa Supply Chain Management Perú(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Huacoto Mamani¸ Diego Antonio; Peredes Argandoña, Víctor; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa presente investigación aborda la implementación del Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) en la empresa Supply Chain Management Perú, con el objetivo de determinar su influencia en la reducción de procedimientos riesgosos entre los trabajadores. La investigación responde a la necesidad de establecer estrategias efectivas que promuevan la seguridad laboral, un aspecto crítico en el entorno industrial actual. Mediante un enfoque cuasi-experimental, se evaluaron los cambios en tres dimensiones clave: el conocimiento sobre prácticas de seguridad, el comportamiento de los trabajadores en relación a la prevención de riesgos, y el estado emocional vinculado al compromiso con la seguridad. El estudio comenzó con un diagnóstico del estado de la seguridad laboral antes de la implementación del Programa SBC, identificando deficiencias en el conocimiento, comportamientos inseguros y actitudes emocionales que contribuían a la exposición a riesgos. Posteriormente, se implementó el programa durante un período determinado, proporcionando observación, retroalimentación y refuerzo positivo a los trabajadores para promover prácticas seguras. Los resultados demostraron que la implementación del Programa SBC tuvo un impacto significativo, logrando un aumento del conocimiento sobre normas de seguridad, una adopción más consistente de comportamientos seguros, y un cambio emocional positivo que se tradujo en un mayor compromiso y motivación hacia la prevención de accidentes. En conclusión, la investigación evidenció que el Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento es una herramienta eficaz para minimizar los procedimientos riesgosos y fortalecer la cultura de seguridad en la empresa. Se recomienda continuar y fortalecer el programa, incorporar capacitaciones periódicas, y promover un entorno laboral que apoye el bienestar emocional de los trabajadores, asegurando así la sostenibilidad y eficacia de la estrategia de seguridad implementada.Item Propuesta de un sistema web que ayude al manejo de anamnesis en ssoma de la Empresa Mit 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Gutierrez Cayo, Elizabeth; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente estudio tiene como objetivo principal desarrollar e implementar un sistema web automatizado para optimizar el manejo de la anamnesis en el área de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA) de la empresa MIT. El objetivo de este proyecto es desarrollar una herramienta de gestión de salud ocupacional más precisa y eficiente, reduciendo los errores y los tiempos de respuesta, y mejorando el cumplimiento de las normas de seguridad laboral. Tras investigar el estado actual de la gestión de historiales médicos, se identificaron las principales desventajas y errores del trabajo manual, por lo que se requirió una mejora en la eficiencia y precisión del trabajo. Los sistemas web, desarrollados con la ayuda de la programación de aplicaciones PHP y MySQL, permiten una gestión eficiente de los datos de salud y una mayor precisión en la entrada de información, así como en la recuperación y actualización de registros. Los resultados de este estudio muestran que todos coinciden en que el sistema web propuesto mejorará el proceso actual y la eficacia del SSOMA (sistema de gestión de salud y seguridad), ya que se reducirán los errores, se agilizará el tiempo de respuesta y se cumplirá plenamente con las normas de salud y seguridad ocupacional. La automatización en un sistema en línea es crucial para mejorar la gestión de la salud ocupacional en el MIT y se brindan recomendaciones para su implementación efectiva según sea necesario en la institución.Item Sistema de gestion de logistica y administrativa para mejorar los procesos de servicio al cliente de la Empresa Romeliza Juliaca 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Ticona Mamani, Luis Robert; Ferreyros Yucra, Jair Emerson; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa investigación titulada "Sistema de Gestión Logística y Administrativa para Mejorar los Procesos de Servicio al Cliente de la Empresa de Transporte ROMELIZA S.A.C. en Juliaca 2023" tiene como objetivo principal identificar las deficiencias en la gestión logística y administrativa que afectan los procesos de atención al cliente en la filial de Juliaca, con el fin de proponer soluciones que optimicen la calidad del servicio y fortalezcan la competitividad de la empresa en el mercado de transporte de pasajeros y cargas ligeras. A través de un enfoque mixto, que combina métodos cuantitativos y cualitativos, se analizaron los principales factores que influyen en el desempeño de los procesos internos y su impacto en la experiencia de los clientes. Los resultados de la investigación revelaron que las deficiencias más significativas están relacionadas con la falta de automatización de los procesos administrativos, la baja adopción de tecnologías, la ausencia de un sistema integrado de gestión y una capacitación insuficiente del personal. Estas carencias generan problemas como retrasos en la atención, inconsistencias en la coordinación logística, baja capacidad de resolución de problemas y una experiencia insatisfactoria para los clientes. La percepción predominante de neutralidad o insatisfacción por parte de los usuarios evidencia la necesidad de cambios estructurales en los procesos administrativos y logísticos de la filial. En respuesta a estas problemáticas, se propone la implementación de un sistema de gestión logística y administrativa integrado que permita centralizar las operaciones, automatizar los procesos y mejorar la coordinación entre las áreas de la empresa. Asimismo, se recomienda la capacitación continua del personal en habilidades clave como la atención al cliente, la resolución de problemas y el uso de herramientas tecnológicas, así como la estandarización de los procedimientos operativos para garantizar consistencia en la calidad del servicio. Estas medidas están orientadas a reducir errores, mejorar los tiempos de respuesta y elevar la percepción del cliente sobre el servicio ofrecido. Finalmente, la investigación concluye que la optimización de los procesos logísticos y administrativos no solo mejorará la experiencia del cliente, sino que también contribuirá a fortalecer la posición competitiva de ROMELIZA S.A.C. en el mercado de transporte interprovincial. La aplicación de las recomendaciones propuestas permitirá a la empresa responder de manera más eficiente a las necesidades de los clientes y alcanzar un desempeño operativo más sostenible.Item Desarrollo de un sistema web para optimizar las ventas en la Empresa Nutrisalud Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Candia Cahuana, Denilson Gustavo; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn la tesis DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB DE VENTAS EN LA EMPRESA NUTRISALUD JULIACA 2024, se desarrollo una tienda virtual para la empresa NutriSalud utilizando software libre una decisión estratégica potenció sus capacidades de venta, también contribuye en su posicionamiento en el mercado. Con la correcta implementación y gestión de esta herramienta, la empresa pudo afrontar los retos del comercio electrónico, adaptarse a las demandas de los consumidores y, en última instancia, lograr un crecimiento. La metodología de prototipos ha demostrado ser una herramienta valiosa para el diseño y desarrollo del sistema web de NutriSalud. Al permitir la creación de versiones iniciales del sistema, se ha logrado obtener una retroalimentación temprana de los usuarios y stakeholders, lo que ha facilitado la identificación de mejoras y ajustes necesarios antes de la implementación final. La decisión de emplear software libre para el desarrollo del sistema web en NutriSalud ha sido estratégica y con resultados positivos. El uso de herramientas como PHP y MySQL ha permitido: Reducir costos: Al ser software libre, el código abierto permite realizar modificaciones y adaptaciones al sistema de acuerdo a las necesidades específicas de NutriSalud, Amplia comunidad de desarrolladores e Independencia tecnológica.Item Desarrollo de un sistema web de gestión de documentos en la Unidad de Gestión Educativa Local Lampa 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Machaca Huaman, Alan; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn la tesis la implementación exitosa del sistema web de gestión documental ha permitido alcanzar los objetivos planteados, transformando significativamente los procesos administrativos de la organización. Al automatizar los flujos de documentos y configurar una base de datos robusta, se ha logrado una optimización sustancial en los tiempos de procesamiento y entrega de trámites, reduciendo errores y aumentando la eficiencia. Además, el sistema de reportes implementado ha brindado una visibilidad completa del estado de los expedientes, facilitando la toma de decisiones basadas en datos precisos y en tiempo real. Con esto, se ha promovido la transparencia y la trazabilidad en todos los procesos, fortaleciendo la seguridad de la información y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos. En conclusión, el sistema web desarrollado representa una solución integral para la gestión documental, contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos y a la optimización de los recursos de la organización. La implementación exitosa del sistema web ha permitido automatizar de manera efectiva los flujos de documentos, agilizando significativamente los procesos administrativos. Al digitalizar y automatizar las tareas manuales, se ha logrado reducir considerablemente los tiempos de procesamiento y entrega de trámites, optimizando así la gestión documental. La solución implementada ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia operativa, eliminando cuellos de botella y reduciendo errores humanos.Item Desarrollo de una plataforma digital para la gestión integral de productos del Mini Marquet de la Empresa Villalta Benicio Puno 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Quispe Yucra, Jose Miguel; Mamani Tisnado, Paúl; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl actual estudio sacude el problema central de la limitada gestión integral de productos en el mini market de la empresa Villalta Benicio, ubicada en la ciudad de Puno, situación que afecta la organización, el control de inventarios y la eficiencia del negocio. Ante esta necesidad, se propuso como solución el desarrollo de una plataforma digital diseñada específicamente para mejorar la administración de productos, haciendo uso de metodologías ágiles como Scrum y priorizando la usabilidad y automatización de procesos. A través de encuestas tipo Likert aplicadas a los usuarios del sistema, se evaluaron variables como la facilidad de uso, la automatización y la percepción de mejora en la gestión. Para validar la hipótesis general, que planteaba una relación significativa entre el desarrollo de la plataforma digital y la mejora en la gestión integral de productos, correlación de Pearson. Los resultados expusieron un coeficiente de r = -0.3632 con un valor p = 0.005067, indicando una correlación significativa, lo cual sugiere que ciertas percepciones sobre la complejidad de la plataforma podrían afectar su impacto positivo. No obstante, se evidenció que los usuarios están mayormente satisfechos con funciones claves, como la facilidad de encontrar herramientas y la reducción de errores. Esto resalta la importancia de seguir adaptando la plataforma a las capacidades reales del entorno Puneño.Item Desarrollo de un sistema web para la administración académico administrativa de la Institución John Von Neuman Juliaca 2019(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Cahuana Canaza, Ruzbel; Pinto Larico, Juan Carlos; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEn este trabajo se construyó una aplicación WEB mediante la cual se logró generar un programa de computadora el cual es capaz, de seguir y dar soporte informático a los procesos principales que se llevan a cabo en la institución educativa, con lo que se puede afirmar que el sistema desarrollado es un gran aporte a la institución ya que mejorar de forma notable la manera de realizar el trabajo de los docentes, administrativos, y la manera de ayudar a los estudiantes en las tareas que se llevan a cabo todos los días. Es importante resaltar que el desarrollo del sistema se hizo empleando el lenguaje de programación PHP el cual tiene muchas bondades y a la vez tiene un gran soporte en internet por lo que se hace fácil programar todo tipo de aplicaciones, es fiable y muy fácil de usar, además se empleó MySQL, como gestor de base de datos, esto es de gran ayuda para la institución ya hizo posible que el sistema fuese barato de implementar. El producto final resulto una aplicación con una interfaz amigable e intuitiva lo cual hace que sea un sistema fácil de usar y muy sencillo de aprender para los usuarios finales. El resultado final, crea un programa de computadora de administración de aprendizaje lo cual hace que la institución educativa cuente ahora con una herramienta capa de administrar contenido educativo para sus estudiantes, así como genera una herramienta para ayudad a los docentes en su trabajo.Item Influencia del nivel de marketing en las ventas digitales de la Empresa Computactus Juliaca 2024(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2025) Mamani Condori, Leonel Antony; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl objetivo de la mayor parte del estudio es examinar que sigan vendiendo las empresas un año 2024 realize relación del mercadeo digital con las ventas en Juliaca. La investigación, que utilizó un diseño cuantitativo y una metodología correlacional, se realizó sin experimentación de campo.Desarrollo La capacidad de la muestra se predeterminó en 216 consumidores de servicios de la empresa CompuTACTUS, seleccionados a través de un principio estadístico. La observación de datos se acató por medio de 20 preguntas equiparamente repudiadas en una escala Likert de cinco niveles.Se hallaron observaciones que indican que el 61% de los consumidores dice que la publicidad en redes sociales traen "casi siempre" características relevantes. Esto indica que la compañía ha logrado proporcionar un contenido interesante y valioso para su público, lo que a su vez fortalece la confianza de sus seguidores. Cronbach se utilizó para probar la fiabilidad de los instrumentos y se logró un valor de 0.909, esto revela claramente que es altamente confiable. Culminamos con el análisis mediante el coeficiente Rho de Spearman produjo un valor de 0.695 con un nivel de significancia de 0.000, lo que evidencia una relación positiva y significativa entre el marketing digital implementado y el incremento de las ventas de la empresa.Item Desarrollo de un sistema web de aprendizaje y preparación virtual basado en la metodología SCRUM para el proceso de ascenso de la Policía Nacional del Perú 2023(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2024) Parisuaña Ramos, Felix Sebastian; Benites Noriega, Juan; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl sistema propuesto pretende abordar las limitaciones de los enfoques de capacitación convencionales mediante la creación de un ambiente virtual basado en la interacción y flexibilidad. Adicionalmente, la integración de los valores de Scrum en la personalización de esta plataformación persigue asegurar que este enfoque sea lo más flexible para ajustar a los diferentes estilos de aprendizaje de los oficiales aspirantes de la Policía Nacional del Perú y se puedan adaptar a los cambios en los criterios de evaluación de ascensos, y en los actuales temas de seguridad y justicia. La Policía Nacional del Perú se encuentra en un ambiente que demanda capacitación actualizada, eficiente y necesaria para el crecimiento de su capital humano y profesional de su organización. Como el proceso de formación y preparación para el ascenso es un desafío importante para la institución, este trabajo propone el desarrollo de un Sistema Web de Aprendizaje Virtual apoyado en Scrum, una metodología ágil ampliamente usada en la dirección de proyectos. Este Sto facilita una preparación actualizada, virtual, disponible a la distancia y enfocada en el aprendizaje de los policías considerados en promoción. Este proyecto propone sentar bases para un proceso de preparación continua oportuna dentro de la organización policial. Desde el diseño de un sistema hasta su desarrollo e instalación, la tesis procura optimizar la seguridad de la Nacional y convertirse en un patrón de inicio para futuros diseños similares.Item Microprogramación con RPL (real-time programming language), para mecánica de suelos, enfocado a los estudiantes de Ingeniería Civil Filial Puno 2020-2 de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2022) Benavente Cusacani, Jose Enrique; Herrera Miranda, Juan Carlos; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezEl presente trabajo de investigación, genera una micro programa para los estudiantes de mecánica de suelos en ingeniería civil, este micro programa virtual tiene dos partes una para el generará la curvatura de granulometría el cual se encargará de la calificación de los tamices, y la otra para la clasificación de suelos. Para el desarrollo de este programa se emplea RPL (Real-time Programming Language), los cuales como forman parte de software libre, nos abarataron los costos de desarrollo de la aplicación siendo esto muy beneficioso para la empresa. Se utilizo una biblioteca de fuente monolingüe para poder aprovechar las limitaciones de los dispositivos compatibles con RPL (Real-time Programming Language). Una vez construido el micro programa se obtuvo buenos resultados ya que a los principales usuarios se adaptaron por su simplicidad y ahora realizan parte del trabajo del gabinete mediante el mismo los cuales beneficioso en ahorro de tiempo. Por último, se creó para los estudiantes de mecánica de suelos en ingeniería civil una nueva forma de realizar los trabajos en los en laboratorios o en los estudios in-sito puesto que no aprovechamos las al máximo las herramientas que tenemos desperdiciaremos el tiempo.Item Sistema web para el control de los bienes muebles en la Institución Educativa Secundaria San Juan Bosco del Distrito de Puno, 2022(Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, 2023) Torres Barrionuevo¸ Oscar Fernando; Condori Cruz, Richard; Universidad Andina Néstor Cáceres VelásquezLa tesis titulada “sistema web para el control de los bienes muebles en la Institución Educativa Secundaria (IES) San Juan Bosco del distrito de Puno, 2022”, tiene como objetivo central “Implementar un sistema web para el control de los bienes muebles de la IES San Juan Bosco”, donde los sistemas web son herramientas informáticas que sirven de apoyo a los trabajadores de la institución, y todas las personas acceden al sistema web por medio de internet utilizando un determinado navegador. El trabajo de investigación aplica el enfoque cuantitativo y de forma rigurosa sigue la secuencia del método científico para su desarrollo metodológico, aplicando un cuestionario a los trabajadores y usuarios que pertenecen a la institución educativa. Se concluye que el sistema web implementado en la institución educativa, mejora de forma eficiente la gestión y control de los bienes muebles, reduciendo los tiempos de espera de los usuarios y logrando satisfacer plenamente a todos los agentes de la educación en sus consultas y generación de reportes en tiempo real.